- •Авторский коллектив
- •Краткое содержание
- •Содержание
- •1. Понятие использования исключительных прав (интеллектуальной собственности)
- •2. Способы приобретения исключительных прав
- •3. Предоставление исключительных прав в силу указаний закона
- •5. Переход исключительных прав в порядке универсального правопреемства
- •6. Исключительные права и приватизация государственного и муниципального имущества
- •1. Виды договорных обязательств по передаче исключительных прав
- •Дополнительная литература
- •1. Понятие и виды авторских договоров
- •2. Условия авторского договора
- •3. Форма авторского договора
- •4. Авторский договор заказа
- •5. Ответственность за нарушение обязательств из авторского договора
- •6. Обязательства из договора об использовании произведения науки, литературы и искусства, удостоенного награды на публичном конкурсе
- •§ 2. Обязательства из договоров о передаче смежных прав
- •1. Особенности договоров о передаче смежных прав
- •2. Договоры о передаче исключительных исполнительских прав
- •3. Договоры о передаче исключительных прав производителя фонограммы
- •4. Договоры о передаче исключительных прав организаций эфирного и кабельного вещания
- •1. Понятие коллективного управления авторскими и смежными правами
- •Дополнительная литература
- •§ 1. Обязательства из договора об уступке патента
- •1. Понятие и содержание договора об уступке патента
- •2. Вознаграждение за уступку патента
- •3. Обязанность заключения договора об уступке патента
- •1. Понятие лицензионного договора
- •2. Виды лицензионных договоров
- •3. Договор исключительной лицензии
- •4. Особенности использования секретных изобретений
- •5. Договоры о передаче прав на средства индивидуализации товаров и их производителей
- •Дополнительная литература
- •1. Понятие и условия договоров на выполнение НИР и ОКР
- •2. Содержание и исполнение договоров на выполнение НИР и ОКР
- •Дополнительная литература
- •Глава 53. Обязательства из договора коммерческой концессии
- •§ 1. Понятие договора коммерческой концессии (франчайзинга)
- •1. Понятие франчайзинга
- •2. Понятие договора коммерческой концессии
- •§ 2. Содержание договора коммерческой концессии
- •1. Права и обязанности сторон договора коммерческой концессии
- •2. Коммерческая субконцессия
- •3. Ограничения прав сторон по договору коммерческой концессии
- •§ 3. Исполнение и прекращение договора коммерческой концессии
- •1. Исполнение договора коммерческой концессии
- •2. Изменение и прекращение договора коммерческой концессии
- •Дополнительная литература
- •Глава 54. Обязательства из договора возмездного оказания услуг
- •§ 1. Понятие и виды обязательств по оказанию услуг
- •1. Понятие обязательств по оказанию услуг
- •2. Виды обязательств по оказанию услуг
- •§ 2. Понятие и условия договора возмездного оказания услуг
- •1. Понятие договора возмездного оказания услуг
- •2. Условия договора возмездного оказания услуг
- •§ 3. Содержание договора возмездного оказания услуг
- •1. Права и обязанности исполнителя
- •2. Права и обязанности заказчика
- •§ 4. Виды договоров возмездного оказания услуг
- •2. Договоры об оказании услуг связи
- •3. Договоры об оказании медицинских услуг и услуг социального характера
- •4. Договоры об оказании аудиторских услуг
- •5. Договор об оказании правовых услуг
- •7. Договор об оказании услуг общественного питания
- •8. Договор об оказании гостиничных услуг
- •Дополнительная литература
- •§ 1. Обязательства из договоров перевозки
- •1. Система договорных обязательств по перевозке
- •2. Источники правового регулирования обязательств по перевозке
- •3. Отдельные виды договоров перевозки и их классификация
- •§ 2. Участники транспортных обязательств
- •1. Правовое положение перевозчика
- •2. Правовое положение грузоотправителя и грузополучателя
- •3. Правовое положение иных транспортных организаций, участвующих в исполнении транспортных обязательств
- •§ 3. Обязательства из договора перевозки пассажира
- •1. Понятие и виды договоров перевозки пассажира
- •2. Заключение договора перевозки пассажира и его право на изменение или отказ от договора
- •3. Обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира
- •4. Обязательства перевозчика по доставке и выдаче багажа и грузобагажа
- •5. Обязанности пассажира по договору о его перевозке
- •6. Ответственность перевозчика за нарушение обязательств по перевозке пассажира
- •7. Ответственность перевозчика за отдельные нарушения обязательств по перевозке пассажира
- •§ 4. Обязательства из договоров об организации перевозок грузов
- •1. Понятие и содержание договоров об организации перевозок грузов
- •2. Договоры об эксплуатации подъездных путей и о подаче и уборке вагонов
- •2. Исполнение обязательств по подаче транспортных средств и предъявлению грузов к перевозке
- •3. Ответственность за нарушение обязательств по подаче транспортных средств и предъявлению грузов к перевозке
- •§ 6. Обязательства из договора перевозки грузов
- •1. Понятие договора перевозки груза
- •2. Форма договора перевозки груза
- •3. Исполнение перевозчиком обязательства по доставке груза
- •4. Исполнение перевозчиком обязательства по выдаче груза
- •5. Исполнение грузоотправителем обязанности по оплате перевозки груза
- •6. Ответственность перевозчика за нарушение обязательств из договора перевозки груза
- •7. Ответственность перевозчика за просрочку доставки груза
- •8. Ответственность перевозчика за несохранность груза
- •9. Претензии и иски к перевозчику из договора перевозки груза
- •10. Ответственность грузоотправителя и грузополучателя за нарушение обязательств из договора перевозки груза
- •§ 7. Обязательства из договоров перевозки груза в прямом смешанном сообщении
- •2. Договор перевозки груза в прямом смешанном сообщении
- •3. Узловые соглашения между транспортными организациями
- •4. Договоры на централизованный завоз (вывоз) груза
- •§ 8. Обязательства из договора транспортной экспедиции
- •1. Понятие договора транспортной экспедиции
- •2. Содержание договора транспортной экспедиции
- •3. Ответственность за нарушение обязательств из договора транспортной экспедиции
- •§ 9. Обязательства из договоров об оказании иных транспортных услуг
- •1. Договоры возмездного оказания услуг, связанных с транспортной деятельностью
- •2. Договор буксировки на водном транспорте
- •3. Особенности договора буксировки на морском транспорте
- •Дополнительная литература
- •Глава 56. Обязательства из договора хранения
- •§ 1. Общие положения о договоре хранения
- •1. Сущность хранения
- •2. Понятие договора хранения
- •3. Предмет договора хранения
- •4. Возмездность договора хранения
- •5. Обязанности сторон договора хранения
- •6. Форма договора хранения
- •7. Ответственность поклажедателя
- •8. Хранение и иные виды обязательств
- •§ 2. Договор хранения вещей на товарном складе
- •1. Сущность хранения на товарном складе
- •2. Понятие и стороны договора хранения на товарном складе
- •3. Предмет договора хранения на товарном складе
- •4. Оформление договора хранения на товарном складе
- •5. Исполнение договора хранения на товарном складе
- •§ 3. Специальные виды обязательств хранения
- •1. Понятие специальных видов хранения
- •3. Хранение в коммерческом банке
- •4. Хранение в камерах хранения транспортных организаций
- •5. Хранение в гардеробах
- •6. Хранение в гостиницах
- •7. Хранение в порядке секвестра
- •Дополнительная литература
- •Глава 57. Обязательства из договоров поручения, комиссии и агентирования
- •§ 1. Обязательства из договора поручения
- •1. Понятие юридических услуг
- •2. Понятие договора поручения
- •3. Содержание и исполнение договора поручения
- •4. Прекращение договора поручения
- •§ 2. Обязательства из договора комиссии
- •1. Понятие договора комиссии
- •2. Содержание договора комиссии
- •3. Исполнение договора комиссии
- •4. Прекращение договора комиссии
- •5. Отдельные виды договора комиссии
- •§ 3. Обязательства из агентского договора
- •1. Понятие агентского договора
- •2. Содержание агентского договора
- •3. Исполнение и прекращение агентского договора
- •Дополнительная литература
- •Глава 58. Обязательства из договора доверительного управления имуществом
- •§ 1. Понятие доверительного управления имуществом
- •1. Доверительное управление как институт обязательственного права
- •2. Субъекты отношений доверительного управления
- •3. Объекты доверительного управления
- •§ 2. Понятие, содержание и исполнение договора доверительного управления имуществом
- •1. Понятие договора доверительного управления
- •2. Содержание договора доверительного управления
- •3. Исполнение договора доверительного управления
- •4. Прекращение договора доверительного управления
- •1. Договор доверительного управления эмиссионными ценными бумагами
- •2. Договор доверительного управления «бездокументарными» акциями, принадлежащими федеральному государству
- •Дополнительная литература
- •Раздел XIV. Обязательства по оказанию финансовых услуг
- •Глава 59. Обязательства по страхованию
- •§ 1. Понятие и значение страхования
- •1. Страхование как экономическая категория
- •2. Историческое развитие страхования
- •3. Принципы и функции страхового права
- •4. Законодательство о страховании
- •§ 2. Понятие и система обязательств по страхованию
- •1. Понятие и виды обязательств по страхованию
- •2. Формы страхования и основные виды обязательств по страхованию
- •3. Обязательства по сострахованию
- •4. Обязательства по перестрахованию
- •5. Основания возникновения обязательств по страхованию
- •§ 3. Договор страхования
- •1. Виды и содержание договора страхования
- •2. Форма договора страхования. Страховой полис
- •3. Страховой интерес
- •4. Срок в договоре страхования
- •§ 4. Участники обязательств по страхованию
- •1. Юридическая личность страховщика
- •2. Объединения участников страховой деятельности
- •3. Общества взаимного страхования
- •4. Страховые агенты и страховые брокеры
- •5. Страхователь
- •6. Выгодоприобретатель и застрахованное лицо
- •§ 5. Содержание и исполнение обязательств по страхованию
- •1. Обязанности страхователя
- •2. Страховой риск
- •3. Обязанности страховщика. Страховая сумма
- •4. Исполнение обязательств по страхованию
- •5. Суброгация
- •6. Особенности исполнения обязательств по личному страхованию
- •7. Освобождение страховщика от обязанности предоставления страховых выплат
- •8. Ответственность сторон за нарушение обязательств по страхованию
- •9. Прекращение и недействительность обязательств по страхованию
- •§ 6. Обязательства по имущественному страхованию
- •1. Понятие и виды обязательств по имущественному страхованию
- •2. Обязательства по страхованию имущества
- •3. Обязательства по страхованию гражданской ответственности
- •4. Обязательства по страхованию ответственности за причинение вреда (внедоговорной ответственности)
- •5. Обязательства по страхованию договорной ответственности
- •6. Обязательства по страхованию предпринимательского риска
- •§ 7. Обязательства по личному страхованию
- •1. Понятие и виды обязательств по личному страхованию
- •3. Обязательства по пенсионному страхованию
- •4. Обязательства по страхованию от несчастных случаев и болезней
- •5. Обязательства по медицинскому страхованию
- •Дополнительная литература
- •§ 1. Обязательства из договора займа
- •1. Понятие договора займа
- •2. Содержание и исполнение договора займа
- •3. Вексель
- •4. Облигация
- •5. Иные разновидности договора займа
- •§ 2. Обязательства из кредитного договора
- •1. Понятие кредитного договора
- •2. Содержание и исполнение кредитного договора
- •4. Договоры товарного и коммерческого кредита
- •§ 3. Обязательства из договора финансирования под уступку денежного требования
- •1. Понятие факторинга
- •2. Понятие договора финансирования под уступку денежного требования
- •3. Содержание договора финансирования под уступку денежного требования
- •4. Исполнение договора финансирования под уступку денежного требования
- •Дополнительная литература
- •Глава 61. Обязательства из договоров банковского счета и банковского вклада
- •§ 1. Понятие договора банковского счета
- •1. Понятие и юридическая природа договора банковского счета
- •2. Субъекты договора банковского счета
- •3. Заключение договора банковского счета
- •4. Расторжение договора банковского счета
- •§ 2. Содержание и исполнение договора банковского счета
- •1. Права и обязанности сторон договора банковского счета
- •2. Списание денежных средств с банковского счета
- •3. Ответственность банка по договору банковского счета
- •§ 3. Виды договоров банковского счета
- •1. Система банковских счетов
- •2. Договор расчетного счета
- •3. Договор текущего счета
- •4. Договоры специального счета
- •§ 4. Понятие, содержание и исполнение договора банковского вклада
- •1. Понятие договора банковского вклада (депозита)
- •2. Юридическая природа договора банковского вклада
- •3. Стороны договора банковского вклада
- •4. Условия договора банковского вклада
- •5. Форма договора банковского вклада
- •6. Обеспечение возврата вкладов
- •7. Установление и выплата процентов по вкладу
- •§ 5. Виды договоров банковских вкладов
- •2. Иные виды договоров банковских вкладов
- •3. Депозитные договоры с участием Банка России
- •Дополнительная литература
- •Глава 62. Расчетные обязательства
- •§ 1. Понятие и правовое регулирование расчетных правоотношений
- •1. Происхождение и развитие банковских расчетов
- •2. Понятие расчетных правоотношений
- •§ 2. Правовой режим наличных расчетов
- •1. Понятие и ограничения наличных расчетов
- •2. Осуществление наличных расчетов
- •§ 3. Обязательства по безналичным расчетам
- •1. Понятие и принципы обязательств по безналичным расчетам
- •2. Особенности исполнения обязательств по безналичным расчетам
- •3. Виды обязательств по безналичным расчетам
- •4. Правовая природа «расчетных сделок»
- •§ 4. Обязательства по расчетам платежными поручениями
- •1. Понятие и содержание обязательств по расчетам платежными поручениями
- •2. Исполнение обязательств по расчетам платежными поручениями
- •3. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по расчетам платежными поручениями
- •§ 5. Обязательства по расчетам с использованием аккредитива
- •1. Понятие и виды аккредитива
- •2. Правовое регулирование расчетов по аккредитиву
- •3. Открытие аккредитива
- •4. Исполнение аккредитива
- •5. Закрытие аккредитива
- •6. Ответственность за нарушение условий аккредитива
- •§ 6. Обязательства при расчетах по инкассо
- •1. Понятие и виды обязательств при расчетах по инкассо
- •2. Правовая природа расчетов по инкассо
- •3. Обязательства по расчетам платежными требованиями
- •4. Обязательства по расчетам инкассовыми поручениями
- •5. Обязательства исполняющего банка при расчетах по инкассо
- •6. Ответственность банков за нарушение обязательств при расчетах по инкассо
- •§ 7. Обязательства по расчетам чеками
- •1. Понятие чека и расчетов чеками
- •2. Порядок оплаты чека и передачи прав по чеку
- •2. Система договоров при расчетах с использованием банковских карт
- •3. Исполнение расчетных обязательств с использованием банковских карт
- •Раздел XV. Обязательства из совместной деятельности
- •§ 1. Понятие договора простого товарищества (о совместной деятельности)
- •1. История развития договора простого товарищества
- •2. Понятие договора простого товарищества
- •3. Юридическая природа договора простого товарищества
- •4. Участники договора простого товарищества
- •§ 2. Содержание и оформление договора простого товарищества
- •1. Условия договора простого товарищества
- •2. Права и обязанности товарищей
- •3. Форма договора простого товарищества
- •§ 3. Исполнение договора простого товарищества
- •1. Внесение участниками вкладов
- •2. Правовой режим общего имущества товарищей
- •3. Ведение общих дел товарищества
- •4. Распределение прибыли и убытков простого товарищества
- •5. Ответственность товарищей
- •§ 4. Изменение и прекращение договора простого товарищества
- •1. Основания изменения и прекращения договора простого товарищества
- •2. Последствия прекращения договора простого товарищества
- •§ 5. Виды договоров простого товарищества
- •2. Простое торговое (коммерческое) товарищество
- •3. Простое гражданское (некоммерческое) товарищество
- •5. Негласное товарищество
- •Дополнительная литература
- •Глава 64. Обязательства из учредительного договора
- •§ 1. Понятие учредительного договора
- •1. История развития учредительного договора
- •2. Определение и юридическая природа учредительного договора
- •3. Участники учредительного договора
- •§ 2. Содержание и сфера применения учредительного договора
- •1. Содержание учредительного договора
- •2. Сфера применения учредительного договора
- •3. Функции учредительного договора
- •4. Учредительный договор и договор о совместной деятельности по созданию юридического лица
- •5. Учредительный договор и устав юридического лица
- •§ 3. Исполнение учредительного договора
- •1. Формирование участниками учредительного договора уставного капитала юридического лица
- •2. Отношения участников учредительного договора и созданного ими юридического лица
- •3. Взаимоотношения участников учредительного договора
- •§ 4. Изменение и прекращение учредительного договора
- •1. Изменение и прекращение учредительного договора до государственной регистрации юридического лица
- •2. Изменение учредительного договора вследствие изменения состава участников юридического лица
- •3. Прекращение учредительного договора юридического лица
- •Дополнительная литература
- •Раздел XVI. Обязательства из односторонних действий
- •§ 1. Понятие и виды обязательств из односторонних сделок
- •1. Понятие обязательств из односторонних сделок
- •2. Виды обязательств из односторонних сделок
- •§ 2. Обязательства из публичного обещания награды
- •1. Понятие обязательства из публичного обещания награды
- •2. Исполнение обязательства из публичного обещания награды
- •§ 3. Обязательства из публичного конкурса
- •1. Понятие обязательства из публичного конкурса
- •2. Исполнение обязательства из публичного конкурса
- •3. Отмена или изменение условий публичного конкурса
- •1. Понятие и виды действий в чужом интересе
- •2. Условия возникновения обязательств из действий в чужом интересе
- •3. Содержание и исполнение обязательств, возникающих из совершения действий в чужом интересе
- •Дополнительная литература
- •Раздел XVII. Натуральные обязательства
- •Глава 66. Обязательства из договоров, не подлежащие судебной защите
- •§ 1. Понятие и виды натуральных обязательств
- •1. Понятие натуральных обязательств
- •2. Виды натуральных обязательств
- •§ 2. Обязательства из проведения игр и пари
- •1. Понятие и особенности обязательств из проведения игр и пари
- •2. Содержание и исполнение обязательств из проведения игр и пари
- •3. Юридическая природа «сделок на разность»
- •Дополнительная литература
- •Раздел XVIII. Внедоговорные (правоохранительные) обязательства
- •Глава 67. Обязательства из причинения вреда
- •§ 1. Понятие, виды и функции внедоговорных обязательств
- •2. Виды внедоговорных обязательств
- •3. Функции внедоговорных обязательств
- •§ 2. Понятие обязательства, возникающего вследствие причинения вреда
- •1. Понятие деликтного обязательства
- •2. Юридическая природа деликтного обязательства
- •3. Соотношение деликтной и договорной ответственности
- •4. Возникновение деликтного обязательства. Понятие генерального деликта
- •§ 3. Основание и условия деликтной ответственности
- •1. Понятие основания деликтной ответственности
- •2. Вред как основание деликтной ответственности
- •3. Условия деликтной ответственности
- •4. Противоправность поведения причинителя вреда
- •5. Причинная связь между действием (бездействием) причинителя вреда и вредом
- •6. Вина причинителя вреда
- •2. Содержание обязательства, возникающего в связи с предупреждением причинения вреда
- •§ 5. Субъекты, объект и содержание деликтного обязательства
- •1. Причинитель вреда как субъект деликтного обязательства
- •2. Совместное причинение вреда несколькими лицами
- •3. Потерпевший как субъект деликтного обязательства
- •5. Содержание деликтного обязательства
- •6. Учет вины потерпевшего
- •7. Учет имущественного положения причинителя вреда
- •8. Способы возмещения вреда
- •§ 6. Обязательства из причинения вреда публичной властью
- •1. Понятие и субъекты обязательств из причинения вреда публичной властью
- •2. Условия ответственности за вред, причиненный публичной властью
- •1. Ответственность за вред, причиненный малолетними в возрасте до 14 лет
- •2. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет
- •3. Ответственность за вред, причиненный гражданином, признанным недееспособным
- •§ 8. Обязательства из причинения вреда источником повышенной опасности
- •1. Понятие источника повышенной опасности
- •2. Владелец источника повышенной опасности
- •3. Субъективные основания ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности
- •§ 9. Обязательства из причинения вреда жизни и здоровью граждан
- •1. Понятие и содержание обязательств из причинения вреда жизни и здоровью граждан
- •2. Возмещение утраченного потерпевшим заработка или иного дохода
- •3. Возмещение потерпевшему дополнительных расходов и морального вреда
- •5. Порядок выплаты возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина
- •§ 10. Обязательства из причинения вреда недостатками товаров, работ или услуг
- •1. Общие условия ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ или услуг
- •2. Специальные условия ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ или услуг
- •Дополнительная литература
- •Глава 68. Обязательства из неосновательного обогащения
- •§ 1. Понятие и виды обязательств из неосновательного обогащения
- •1. История развития обязательств из неосновательного обогащения
- •2. Понятие обязательств из неосновательного обогащения
- •3. Условия возникновения обязательств из неосновательного обогащения
- •4. Получение недолжного
- •5. Неосновательное сбережение имущества
- •§ 2. Содержание и исполнение обязательств из неосновательного обогащения
- •1. Содержание обязательств из неосновательного обогащения
- •2. Имущество, не подлежащее возврату в качестве неосновательного обогащения
- •§ 3. Субсидиарное применение обязательств из неосновательного обогащения
- •1. Случаи субсидиарного применения обязательств из неосновательного обогащения
- •2. Кондикционное требование и требование о возврате исполненного по недействительной сделке
- •3. Кондикционный и виндикационный иски
- •4. Кондикционное требование и требование стороны в обязательстве о возврате исполненного
- •5. Кондикционный иск и требование о возмещении вреда
- •Дополнительная литература
- •Руководство к пользованию алфавитно предметным указателем
- •Программа курса «Гражданское право»
Несмотря на наличие специальных нормативных актов, регулирующих особенности аудиторской деятельности в отдельных сферах хозяйственной деятельности (банковской, на рынке ценных бумаг и т.п.), ими, однако, не устанавливается специфика договорных отношений между исполнителями и заказчиками. Поэтому при заключении и исполнении этого вида услуг стороны должны руководствоваться правилами гл. 39 ГК и Закона об аудите.
5. Договор об оказании правовых услуг
Оказание правовых услуг подчинено общим правилам, установленным гл. 39 ГК. Вместе с тем на практике применение норм данной главы, а также договорных условий при оказании правовых услуг вызвало неоднозначное толкование. В связи с этим в Информационном письме Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 сентября 1999 г. № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг»26 , содержатся разъяснения прежде всего относительно предмета такого договора. Договор об оказании правовых услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В последнем случае круг возможных действий исполнителя может быть определен согласно ст. 431 ГК на основании предшествовавших заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.д.
Если в договор включаются условия о предоставлении исполнителем заказчику материальных результатов его действий или деятельности (письменные консультации и разъяснения, проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера), то такой договор приобретает смешанный характер и содержит в себе элементы договора подряда и договора возмездного оказания услуг (п. 3 ст. 421 ГК). В том случае, когда исполнитель по поручению заказчика совершает также сделки и иные юридические действия, договор об оказании правовых услуг содержит еще и элементы поручения27 .
Что касается вопроса об оплате правовых услуг, то согласно ст. 779 ГК исполнитель приобретает право на оплату услуг только при совершении определенных в договоре действий или деятельности, поэтому отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг недопустим. Вместе с тем если в договоре об оказании правовых услуг размер оплаты ставится в зависимость от решения суда или иного государственного органа, которое будет принято в будущем, то требование исполнителя о выплате такого вознаграждения не подлежит судом удовлетворению. В этом случае размер вознаграждения должен определяться в соответствии с требованиями п. 3 ст. 424 ГК и с учетом фактически совершенных исполнителем действий или деятельности28 .
6.Договор об оказании туристско)экскурсионных услуг
Этот вид возмездного оказания услуг урегулирован наряду с общими нормами гл. 39 ГК также нормами Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»29 . Согласно ст. 9 Закона об основах туристской деятельности формирование туристского продукта осуществляется путем предоставления туроператору конкретного заказа туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, оформляемого в письменной форме в качестве соглашения, имеющего характер предварительного договора.
Дальнейшее «продвижение туристского продукта» осуществляют туроператор и турагент. При этом если письменная информация о «туристском продукте» содержит все существенные условия договора, предусмотренные ГК, а также рассматриваемым законом, и оформлена как предложение, из которого усматривается воля туроператора или турагента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, такое предложение признается офертой (публичная оферта). В соответствии со ст. 10 Закона об основах туристской деятельности реализация туристского продукта
26
Вестник ВАС РФ. 1999. № 11.
27
См.: Козлова Н.В. Договор возмездного оказания правовых услуг // Законодательство. 2002. № 4. С. 47.
28
Иной взгляд на эту проблему см.: Козлова Н.В. Указ. соч. С. 51.
29
СЗ РФ. 1996. № 49. Ст. 5491; 2003. № 2. Ст. 167; 2004. № 35. Ст. 3607 (далее — Закон об основах туристской деятельности).
осуществляется на основании договора. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству в области защиты прав потребителей.
Конкретные условия путешествия и розничная цена «туристского продукта» указываются в туристской путевке, выдаваемой туристу турFоператором или турагентом. Туристская путевка является письменным акцептом оферты туроператора или турагента на продажу «туристского продукта» и неотъемлемой частью договора, а также документом первичного учета туроператора или турагента. Вместе с тем согласно ст. 1 этого же закона туристская путевка является документом, подтверждающим «факт передачи туристского продукта».
Таким образом, по тексту данного закона «туристский продукт» реализуется туристу по договору розничной купли)продажи на основе письменного заказа туриста (или лица, уполномоченного представлять группу туристов) туроператору, оформляемого в качестве предварительного договора. Такой договор должен заключаться в письменной форме и содержать все существенные условия, перечисленные в ст. 10 Закона об основах туристской деятельности. Кроме того, турист должен иметь еще и туристский ваучер, представляющий собой документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и одновременно подтверждающий факт их оказания.
Рассмотренные положения вряд ли поддаются сколькоFнибудь серьезному анализу изза их полной невразумительности и несуразицы. Они находятся в вопиющем противоречии с положениями как общих норм гражданского права об обязательствах и договорах, так и гл. 39 ГК. В связи с этим названные «правила» Закона об основах туристской деятельности, призванные регулировать договорные отношения об оказании туристскоFэкскурсионных услуг, не подлежат применению (п. 2 ст. 3 ГК).
В литературе отмечалось не только противоречие данного законодательного регулирования основополагающим нормам ГК, но и необходимость применения здесь модели возложения должником исполнения своих обязательств на третье лицо (ст. 313 ГК)30 . В соответFствии с ней исполнитель (туроператор), возлагая оказание туристских услуг на иных лиц, остается ответственным за них перед заказчиком (туристом)31 .
7. Договор об оказании услуг общественного питания
Согласно Правилам оказания услуг общественного питания, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 103632 , услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых (а для ресторанов и баров также их классы — люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом.
Исполнителю при оказании услуг общественного питания предоставляется право самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации, в том числе: ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие, а также определять перечень оказываемых услуг в сфере общественного питания. Вместе с тем он должен иметь ассортиментный перечень производимой им продукции общественного питания, соответствующий обязательным требованиям нормативных документов.
В соответствии со ст. 4 и 7 Закона о защите прав потребителей, а также ст. 12, 15—20 Федерального закона от 2 января 2000 г. № 29ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»33 , исполнитель обязан соблюдать установленные законодательством обязательные требования к качеству и безопасности пищевых продуктов, а также оказываемых услуг для жизни и здоровья людей. Кроме того, на него возлагаются обязанности по предоставлению потребителю полной и достоверной информации о самом исполнителе, режиме его работы, а также предоставляемых им услугах.
Следует иметь в виду, что наряду с услугами общественного питания в рассматриваемой сфере самое широкое распространение имеет изготовление и продажа полуфабрикатов продуктов питания, а также готовых блюд. В этих случаях к отношениям, возникающим между исполнителем и заказчиком, применяются правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.
30
См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М., 2002. С. 220.
31
Подробнее об этом договоре см. также: Гражданское право России. Обязательственное право. Курс лекций / Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 2004. С. 767—773 (автор главы — О.Ю. Шилохвост).
32
СЗ РФ. 1997. № 34. Ст. 3980.
33
СЗ РФ. 2000. № 2. Ст. 150; 2002. № 1 (ч. 1). Ст. 2; 2003. № 2. Ст. 167, № 27 (ч. 1). Ст. 2700; 2004. № 35. Ст. 3607; 2005. № 19. Ст. 1752 (далее — Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов).
Анализ п. 16 Правил оказания услуг общественного питания дает основания считать, что этот вид договора возмездного оказания услуг относится к категории публичного договора. Так, исполнитель при оказании услуг общественного питания обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами, а условия оказания услуги, в том числе ее цена, устанавливаются одинаковыми для всех потребителей (за исключением случаев, когда федеральным законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей). Следовательно, при нарушение требований, установленных законодательством, исполнитель будет нести неблагоприятные последствия, указанные в п. 3 и 5 ст. 426 ГК.
При предварительном заказе услуг общественного питания формой договора может выступать заказ, квитанция и т.д., содержащие необходимые сведения. Кроме того, допускается оформление заказа посредством телефонной, электронной или иной связи. Если же предварительный заказ не оформлялся, следует прийти к выводу о том, что договор об оказании услуг общественного питания заключается в устной форме по правилам п. 2 ст. 159 ГК.
Сроки оказания потребителю услуг общественного питания определяются сторонами в договоре. Качество оказываемых потребителю услуг общественного питания, учитывая необходимость
соблюдения специальных правил, касающихся безопасности жизни и здоровья потребителей, должно соответствовать прежде всего обязательным требованиям нормативных документов, а также условиям заказа. В связи с этим исполнитель должен проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг, а к изготовлению и обороту пищевых продуктов, а также оказанию услуг в сфере общественного питания допускаются только работники, прошедшие обязательные, предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры, а также гигиеническое обучение в соответствии с законодательством (ст. 23 Закона о качестве и безопасности пищевых продуктов).
Потребитель обязан оплатить оказываемые ему услуги общественного питания в сроки и в порядке, которые согласованы с исполнителем. При этом исполнитель может предлагать потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо другие формы оплаты, а также наличный или безналичный порядок расчета за оказываемые услуги в зависимости от метода обслуживания, типа, специализации исполнителя и других условий. При расчетах за оказываемые услуги исполнитель обязан выдать потребителю документ, подтверждающий их оплату (кассовый чек, счет и т.д.).
В случаях нарушения исполнителем сроков выполнения предварительного заказа об оказании услуг общественного питания, а также обнаружения недостатков оказываемой услуги потребитель вправе по своему выбору:
zлибо назначить исполнителю новый срок, в течение которого он должен приступить к оказанию услуги или соответственно завершить ее оказание, а также требовать уменьшения цены за оказываемую услугу;
zлибо потребовать уменьшения цены за оказываемую услугу;
zлибо потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, назначенный потребителем, или изготовления аналогичной продукции общественного питания надлежащего качества, или ее замены другой продукцией;
zлибо отказаться от оказания услуги.
При этом в случае отказа от оказания услуги потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков в полном объеме, включая возмещение морального вреда.
8.Договор об оказании гостиничных услуг
Всоответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 49034 , гостиничные услуги оказываются потребителям в гостиницах, под которыми понимается имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг по временному проживанию (п. 2 и 4 Правил предоставления гостиничных услуг).
Договор о предоставлении гостиничных услуг заключается при предъявлении потребителем документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Исполнитель обязан обеспечить круглосуточное оформление потребителей, приезжающих в гостиницу и уезжающих из нее. При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать: наименование исполнителя; фамилию, имя, отчество потребителя; сведения о предоставляемом номере (месте в номере); цену номера (места в номере) и другие необходимые
34
СЗ РФ. 1997. № 18. Ст. 2153; 1999. № 41. Ст. 4923; 2000. № 39. Ст. 3871; 2005. № 7. Ст. 560.