- •Вопрос 1. Подходы к понятию определения менеджмента
- •Вопрос 2. Основные категории, принципы и закономерности менеджмента.
- •Вопрос 3. Основные положения школы научного управления.
- •Вопрос 4. Вклад школы научного управления
- •Вопрос 5. Школа административного управления
- •Вопрос 6. Вклад а.Файоля в развитие теории управления
- •Вопрос 7. Основные положения бюрократической теории м. Вебера.
- •Вопрос 8. Школа психологии и человеческих отношений. Развитие поведенческих наук.
- •Билет 9. Количественный и процессный подход.
- •Вопрос 10. Системный и ситуационный подходы.
- •Вопрос 11. Современные направления в менеджменте.
- •2.2 Управление рисками
- •2.3 Управление качеством
- •2.4 Стратегический менеджмент
- •Вопрос 12. Американская модель менеджмента
- •Вопрос 13. Японская модель менеджмента.
- •Вопрос 14. Западноевропейская модель менеджмента.
- •Вопрос 14. Западно-европейская модель менеджмента.
- •Вопрос 15 . Развитие менеджмента в россии.
- •Вопрос 16.Функции управления и их характеристики.
- •Вопрос 17:Планирование как функция управления. Сетевое планирование.
- •Планирование и планы
- •Сетевое планирование.
- •Вопрос 18. Выбор миссии организации. Цели организации.
- •Вопрос 19: Стратегическое планирование. Виды стратегий.
- •Анализ и оценка внутренней и внешней среды организации.
- •Определение сферы деятельности, формулирование миссии, постановка целей.
- •Разработка стратегии.
- •Реализация стратегии и оценка результатов реализации.
- •Формирование и виды стратегий.
- •Вопрос 20: Текущее, среднесрочное и долгосрочное планирование. Текущее планирование
- •Оперативное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Долгосрочное планирование
- •Вопрос 21: Факторы, определяющие стратегию фирмы. Анализ внешней среды. Внутрифирменный анализ.
- •Вопрос №22. Организация как система управления и ее элементы. Виды организации. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос 21. Формальные и неформальные группы в организации. Теории и этапы процесса формирования. Виды формальных групп.
- •Вопрос24: Причины возникновения неформальных групп . Характеристики неформальных групп. Способы сглаживания отрицательных последствий воздействия неформальных групп в организации.
- •Вопрос 25. Виды организационных структур управления. Особенности проектирования организационных структур.
- •Вопрос 25- виды организационных структур управления. Особенности проектирования организационных структур.
- •Вопрос 26-организационные структуры предприятий будущего.
- •Вопрос 27-организация как функция управления
- •Вопрос 28-Мотивация как функция управления
- •Вопрос 29- основные направления эволюции теории мотивации
- •Вопрос 30-содержательные теории мотивации Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 31-процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 32. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
- •Вопрос 33. Контроль как функция управления виды контроля
- •Вопрос 34. Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля
- •Вопрос 35. Экономические методы управления
- •Вопрос 36. Организационно-распорядительные методы управления
- •Вопрос 37. Социальнопсихологические методы управления
- •Вопрос 38. Сущность и роль управленческих решений, их классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Вопрос 39. Этапы процесса принятия управленческих решений методы принятия управленческих решений
- •Вопрос 40. Формы власти и способы ее реализации сильные и слабые стороны различных форм власти
- •Вопрос 41.Теории лидерства. Типы лидеров. Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •Вопрос 42. Классификация стилей руководства и их характеристики. Адаптация стилей руководства.
- •Вопрос 43.Конфликты. Виды конфликтов.
- •Вопрос 44. Причины конфликтов и способы преодоления конфликтов.
- •Вопрос 45. Природа стресса и его причины: организационные и личностные факторы. Управление стрессом.
- •Вопрос 46. Природа организационных изменений.
- •Природа организационных изменений
- •Вопрос 47. Управления организационными изменениями. Причины, объекты и направления организационных изменений.
- •Вопрос 48. Процесс управления. Процесс управления
- •Тема 5. Персонал предприятия
- •2. Показатели, характеризующие персонал предприятия
- •Вопрос 49. Этапы процесса коммуникаций. Коммуникационные барьеры.
- •Вопрос 50. Самоменеджмент руководителя
- •Вопрос 51. Эффективность менеджмента. Виды эффекта.
- •Вопрос 52. Критерии и показатели экономической эффективности
- •Вопрос 53. Виды потребностей и их роль в развитии теории мотивации.
- •Вопрос 54.Организационная культура
Вопрос 14. Западноевропейская модель менеджмента.
В 1929-1933 годах передовые капиталистические страны охватил мировой кризис, для выхода из которого потребовалось активное государственное вмешательство в экономическую жизнь страны. В этот же период английским ученым Дж. Кейнсом была сформулированы концепция государственного регулирования экономики. Кейнс обосновал необходимость государственного вмешательства в экономику, разработал основыне принципы, формы и методы механизма регулирования. Наиболее яркое отражение теория государственного регулирования Кейнса получила в двух моделях управления. Это модель «социального рыночного хозяйства» (ФРГ) и «шведская модель социализма».
Большое влияние на развитие всей Европы в послевоенные годы оказал Людвиг Эрхард. Под его руководством в Германии была осуществлена экономическая реформа. В основу его концепции «социального рыночного хозяйства» была положена теория косвенного регулирования Кейнса. Данная концепция базировалась на принципе социальной ориентации рынка. Она была направлена на развитие производства, которое обеспечивало всем работающим рост заработной платы при условии повышения производительности труда. Реформа сопровождалась снижением цен, которое было подкреплено принятием закона, направленные на укрепление стабильности валюты, что позволило втрое увеличить экспорт.
Под руководством Эрхарда проводилась эффективная политика по сокращению безработицы, увеличению количества рабочих мест, переподготовке кадров. Была создана специальная система социальной защиты населения, которую Эрхард назвал «политикой для миллионов».
Концепция «социального рыночного хозяйства» по Эрхарду включала в себя два основных положения:
Усиления государственного регулирования во всех сферах хозяйствования. Концепция была направлена на создание сильного социального государства.
Введение индикативного планирования, пришедшего на смену директивному планированию. Директивное планирование предусматривало установление большого количества четких директивных показателей, обязательных к исполнения. Индикативное планирование – показателей, достижение которых наиболее желаетльно.
Модель социального рыночного хозяйства Эрхарда превзошла все ожидания, было достигнуто «немецкое чудо».
Разработанная Г. Мюрдалем шведская модель социализма основана на теории социального рыночного хозяйства, социально регулируемой экономики и социального партнерства.
Мюрдаль считал, что регулирование государством рыночных процессов способствует созданию эффективной экономики, основанной на всеобщем равенстве и равных экономических возможностях для всех. В основу регулиремой экономики была заложена сложная система прямх и косвенных налогов, взимаемых с населения. Также главным он считал создание системы социальной защиты населения, которая гарантировала бы равные возможности для повышения как для трудоспособного , так и нетрудоспособного населения.
Подчеркивая регулирующую роль государства, Мюрдаль считал его способным преодолеть стихию рынка. Вмешательство государства, по его мнению, преобразует стихийное рыночное хозяйствование в новую регулируемую экономику, свободную от противоречий и недостатков старого строя, в котором осуществлен идеал всеобщего равенства и созданы условия равенства. Создание социальной защиты по Мюрдалю предусматривало следующие направления деятельности государства: 1. Обеспечение членам общества высокого прожиточного минимума. 2. Условия для законного труда. 3. Условия для удовлетворения потребностей в образовании и медицине. 4. Благоприятные условия труда. 5. Экологическая безопасность. 6. Защита от преступности. 7. Защита прав граждан. 8. Защита от административного произвола. 9. Свобода духовной жизни. 10. Благоприятный социально-психологический климат. 11. Стабильность общественной жизни.