Makemyshop+-Камасутра+интернет-магазина

Зачем вам блоги и форумы?

Если он попадает на главную страницу, где обувь вообще вся (это часто происходит, как ни странно). Реклама валенок, а человек попадает в интернет-магазин обуви, на главную страницу. Потом ему еще надо куда-то потыкать, сделать несколько кликов, и попасть на нужные ему валенки. Это кошмарная вещь. Всегда давайте рекламу конкретного объявления на конкретный товар.

Казалось бы, очевидные вещи, но эти ошибки мы видим сплошь и рядом.

Зачем вам блоги и форумы?

Итак, блоги и форумы. Когда вы только-только открываете свой интернет-магазин, который еще в разработке и контентом не наполнен, вы уже можете начать продавать. Продавать через блоги и форумы.

Есть в Интернете сайт habrahabr.ru. Посмотрите про него потом информацию. А сейчас одна история. Человек решил продавать (живет в Австрии), хотя он наш бывший соотечественник. Но он там живет и работает, и он захотел создать интернет-магазин.

Проанализировал ниши, поставил себе цели: сколько должен стоить товар, сколько должна быть маржа, выбрал в качестве товара переходники с micro-SIM на SIM, или с mini-SIM на SIM.

Но в первую очередь он раскидал информацию по разным блогам и форумам, которые посвящены устройствам Apple, и технологическим новинкам. Осветил буквально десять или двадцать форумов и блогов. В некоторых блогах он вывесил рассказ, а не просто объявление «купите здесь». Там было хорошее описание и слова: «купить можно здесь».

141

Глава 7.Реклама как искусство: на что способнаAIDA?

И у него практически сразу пошли продажи. Небольшие. Потом больше, больше, больше. Он 30 тысяч евро заработал за месяц. Естественно, он поставлял товар по всему миру, по России было бы меньше. Но таким образом можно начинать. Можно использовать блоги и форумы для своей рекламы. Найти то, что по вашей тематике, написать какую-то статью и скинуть ссылку на свой сайт. Главное, что статья была интересная и размещали Вы ее там, где ее действительно будут читать.

Если у вас уже создан интернет-магазин, вы тоже можете использовать блоги. Если он еще не создан, вы можете уже сейчас начать выкладывать на различных форумах объявления о продаже товаров, и смотреть на покупательскую способность. Форумы потом обязательно стоит использовать. Мы активно использовали социальную сеть для ди-джеев: promodj.ru, на которую закидывали просто описание товаров с сайта.

Причем некоторые описания товаров на этом сайте оказывались в поисковике выше, чем наш сайт. Потому что на promodj.ru уровень показателей для поиска был выше, чем на нашем сайте. Естественно, поисковики запихивали его выше, чем наш сайт. Но человек заходил туда, читал описание, внизу видел ссылку «купить» и приходил на наш сайт.

Можно использовать различные известные сайты, форумы и блоги. Можно вручную закидывать туда информацию. Это может быть описание со ссылкой «купить здесь». Можно написать уникальный текст, рассказывающий о преимуществах товара и снова со ссылкой «купить здесь». Можно просто писать, искать места, где люди общаются на какую-то тему. Допустим, ищут,

142

Как блоги и форумы помогутвам продаватьбольше?

где купить такой-то товар, либо просто его обсуждают: «А как вы относитесь к этому», — и туда размещать ссылку.

«Знаете, я тоже использовал этот товар, мне понравился, купил, вот кстати, здесь». Только не топорным методом пишите, а подумав: каким образом можно будет донести до посетителей этого форума, что вот тут можно купить этот товар.

Стоит поискать форумы и блоги в первой двадцатке Google и Яндекса, по различным запросам. Потому что человек всегда ищет отзывы о товаре. Вы продаете джинсы Levis, вводится «джинсы Levis отзывы». Все смотрят, какие форумы и блоги выводятся на эту тему. Вы пишете туда свои объявления, тексты которые описывают товар.

Как блоги и форумы помогутвам продаватьбольше?

Во-первых, если блоги и форумы выводятся в первых местах, то у них хорошие показатели ТИЦ и PR, ссылочная масса у вас будет хорошая. И вы сами того не осознавая, создаете себе ссылки на свой сайт, это полезно для SEO. (с 1 января 2014 года в компании Яндекс введены изменения, и пока что не известно будут ли в итоге влиять внешние ссылки на позицию Вашего сайта в поиске).

С другой стороны, люди, которые будут искать отзывы по тому товару, который вы продаете, будут попадать на сайт и видеть: вот здесь человек написал, что он купил в таком-то месте. Они переходить на ваш сайт и может быть, даже покупать.

143

Глава 7.Реклама как искусство: на что способнаAIDA?

Вначале можно делать это самостоятельно, в будущем нужно переводить такие вещи на какого-то конкретного человека. На того же контент-менеджера можно повесить эту задачу. Самое главное — грамотно ему объяснить, как это делать.

Сила контекстной рекламы

Контекстная реклама. Тут есть два варианта — это наш отечественный Яндекс.Директ и забугорный Google AdWords. В России можно пользоваться Директом, можно попробовать и Google AdWords, если аудитория молодежная.

Мы начинаем с Яндекса — это простой способ привлечь посетителей на ваш сайт. Контекстная реклама достаточно проста. Если ею грамотно пользоваться, она дает все преимущества: максимальное количество целевого трафика на ваш сайт за небольшие деньги.

Сначала нужно подготовиться. В WordStat подобрать объявления, которые должны посылаться на ваш сайт. Если вы продаете холодильники, вы выбираете «купить холодильник» в WordStat. Потом посмотреть, какие аналогичные запросы выдаст вам WordStat. Тут нужно сесть и вручную написать, какие запросы пользователей вы хотите обрабатывать.

Еслипользовательввелзапрос«купитьхолодильник», должно показываться ваше объявление. Если пользователь ввел запрос «холодильник отзывы», вам это объявление не особо важно. Просто «холодильник» — это будет очень дорогое объявление. Его тоже лучше убирать.

После того, как вы подобрали запрос, вам нужно подобрать объявление, которое видит человек, и под

144

Сила контекстной рекламы

объявление, которое видит человек, вы должны подобрать ссылку на вашем сайте. Запрос должен соответствовать объявлению, а объявление должно соответствовать той странице, на которую попадет в итоге человек.

Если в каком-то из узлов будет несоответствие, то человек может просто вылететь, не дойти до сайта. Есть запрос «купить холодильник», есть объявление, оно состоит из двух частей: заголовок и тело объявления. Заголовок объявления можно прямо скопировать как запрос: «Купить холодильник». Дальше в объявлении пишется какая-то краткая информация о покупке холодильников в вашем магазине.

На что обращают внимание. Холодильников много, непонятно, что выбрать. Поэтому, когда большой ассортимент, есть большое поле для выбора. Можно написать «большой ассортимент, доставка на следующий день после заказа». Все сокращается вот так: «большой ассортимент, быстрая доставка, купить в нашем магазине, купить в магазине холодильник. ру».

Объявление мы составили. Какая ссылка должна быть на страницу? Ссылка ставится на Главную, потому что мы продаем только холодильники. Человек попадает на нашу главную страницу и видит, какие конкретно холодильники там может купить. Если же, допустим, человек уже знает, что купить, он пишет «купить холодильник Stinol–2801». Вы этот запрос тоже должны написать. Но на него составляется уже другое объявление.

Если человек уже знает, что купить, мы думаем, какие важные факторы влияют на его решение. Большой ассортимент ему уже не нужен, он уже знает. Ему

145

Глава 7.Реклама как искусство: на что способнаAIDA?

нужно понять, что в наличии — для него это аргумент. Если есть в наличии, значит, привезут быстро. Итак,

в наличии — быстрая доставка, купить там-то, тамто. И тут уже ссылка ставится не на главную страницу, не на страницу категории Stinol, а на конкретный холодильник, который у вас есть на сайте.

Если человек вбивает холодильник Stinol такой-то

итакой-то, а ему ссылка идет на холодильник Ariston, человек думает «что за фигня-то?!» И уйдет с вашего сайта. Даже искать не будет. Может быть, и есть у вас Stinol, но ему уже все равно, он зашел, не увидел того, что нужно, и ушел.

Это что касается контекста. Дальше все эти объявления заливаются в Яндекс Директ. На каждое объявление, на каждый запрос должна быть одна ссылка. Яндекс.Директ позволяет под запрос, под объявление выводить несколько запросов. Допустим, мы составили объявление «холодильник Stinol, та-та-та», и дали туда 20 запросов и для 20-ти запросов будет показываться это объявление — это на самом деле плохой вариант.

Для каждого объявления должен быть свой запрос

исвоя ссылка.

Лучше выставлять такие цены, чтобы ваше объявление стопроцентно попадало в гарантию. «Гарантированные показы» — в нижней части экрана Яндекса. Вы можете, конечно, попробовать выйти в «спецпредложение», в некоторых нишах «спецпредложения» стоят дешевле, чем гарантия. Но цена очень сильно зависит от того, насколько объявление соответствует запросу.

Если у вас в объявлении есть все слова из запроса, то для Яндекса это очень хорошо. Яндекс вам даст цену ниже, чем остальным. Если вы делаете для одного

146

Сила контекстной рекламы

объявления тысячу запросов, то Яндекс вам и цену поставит соответствующую. Почему? Потому что вы не умеете создавать объявления.

Дальше остается только создать группы «запрос — объявление — ссылка». Потом проставить цены для попадания в гарантию, и естественно, залить деньги

иначать смотреть. Контекстная реклама идеальна для тестирования. Вы еще не начинаете продавать, но уже имеете сайт, заливаете деньги на контекстную рекламу, смотрите, какой выхлоп у вас идет от окончательной рекламы.

Если у вас на 100 кликов может быть 10 000 показов, то CTR показов у вас составляет 1%. CTR — это показатель кликабельности. Он показывает: сколько процентов людей из просмотревших кликнули на ваше объявление. Получается, что посмотрели 10000, кликнули 100–1% CTR. Значит, сто человек зашло у вас на сайт.

Дальше человек может вывалиться, передумать, но он кликнул это объявление, а потом передумал

иушел. Есть некий процент скликивания, в том плане, что человек может просто вывалиться. У него компьютер закрылся, он открыл кучу объявлений в Директе, купил в самом первом, а остальные просто закрыл, даже не посмотрев.

Далее нас интересует, сколько человек из зашедших конкретно купило у Вас товар. Допустим, если у Вас из ста человек покупают два-три — это хороший показатель, конверсия 2–3%. Тут еще все от ниши зависит. Если у вас ниша большая и жирная, то для больших интернет-магазинов 1% или 1–2% считается хорошей конверсией. Но если у вас узкоспециализированная ниша, то процент конверсии должен быть выше.

147

Глава 7.Реклама как искусство: на что способнаAIDA?

Если вы создали хороший интернет-магазин, если он удобный, и логичный, и простой, то для экспертного интернет-магазина (будем называть его экспертным) показатель может быть реально выше. Может быть 5%, может быть даже 10%. Если 10% у вас стабильно покупают на контекстной рекламе, вы за эту нишу держитесь обеими руками.

В принципе, адекватным считается 1%, но нужно смотреть: если вы потратили на привлечение ста человек 1000 рублей, а заработали эту 1000 рублей, то смысл работать непонятен. Если вы привлекли на сайт 100 человек за 300 рублей, а заработали 2000 рублей, то это имеет смысл.

Желательно на сайт привести 500–1000 человек для того, чтобы понять, сколько в итоге купит. Не просто первая сотня — вот из 100 человек купило два, у меня процент конверсии 2%, ничего подобного. Для того чтобы более-менее понять процент конверсии, нужно хотя бы человек 500. Если есть деньги, то загоните 1000 человек на свой сайт с помощью Директа. Потом посмотрите, сколько у вас из 1000 человек реально покупают. Если 20, тогда уже можно говорить о каких-то 2%, плюс-минус погрешность. Поэтому контекстная реклама для начала очень хороша.

Контекстная реклама очень мощный инструмент, если им умело пользоваться. В самой книге приводить инструкции по настройке, увы, не получится, для этого нужна целая отдельная книга.

Можем посоветовать Вам почитать справочную информацию и разобраться с Директом самостоятельно: http://direct.yandex.ru/help/ Либо можете записаться к нам на 2-х месячный курс по заработку

148

Домашнее задание

на интернет-магазинах http://eshopdrive.ru, в котором мы 2 недели посвящаем грамотной настройке контекстной рекламе (Яндекс.Директ и Google.Adwords).

Домашнее задание

•Составьте список ключевых слов для Вашей ниши (оптимальное количество 50–100 ключевых слов)

•Составьте на каждое ключевое слово объявление в Яндекс.Директ

•Отправьте объявления на модерацию

•После того, как Ваши объявления прошли модерацию, положите от 300 рублей на рекламную кампанию и запустите ее

•Отследите результаты посетители/продажи

Чем вам помогутсоциальные сети

Мы не станем говорить об «Одноклассниках», потому что в «Одноклассниках» не сидим, давайте поговорим о ВКонтакте, потому что в ВКонтакте сидят практически все. Говорят, что там молодежь чаще всего обитает. Но на самом деле там и взрослая аудитория сидит. Там огромное-огромное количество людей.

Каким образом можно использовать социальные сети? Есть два варианта использования социальных сетей. Даже три варианта. Первый вариант — это создание своей группы, создание своего сообщества. Его можно создать, но его нужно развивать, на него нужно тратить деньги. На рекламу, на то, чтобы люди туда добавлялись.

Поэтому быстрых денег с этого не получится, и быстрых продаж не ждите. Здесь нужно понимать, что,

149

Глава 7.Реклама как искусство: на что способнаAIDA?

создавая свою группу, вы просто поддерживаете ваш интернет-магазин. Можно быстро туда накидать людей. Существуют разные методы и способы. Но на начальном этапе они вам совершенно не нужны, потому что они будут просто жрать дополнительные деньги.

Второй способ — использовать уже те группы, которые существуют. Вы можете использовать группы и публичные страницы, в которых есть от 100 тысяч человек. Вам нужно подобрать те группы и публичные страницы, которые сходятся по целевым аудиториям с вашим сайтом.

Если вы продаете автозапчасти, вам нужны группы для автолюбителей. Если вы продаете одежду для девочек, то у вас должны быть группы для девочек. Если вы продаете кальяны, то ищите группы любителей кальянов. Это самое простое, что приходит в голову. Тут на самом деле нужно подумать: какие еще категории людей могут покупать ваш товар.

Каким образом производитьпоиск?

Есть ВКонтакте возможность простого поиска по группам. Возьмем автоклуб. Вы продаете что-то для автомобилей. Но группы могут называться совершенно по-разному. Например, «Клуб любителей Фокус» (Форд-Фокус). Там нет слова авто. Значит, вам нужно будет еще проверить в поиске по маркам автомобилей. Просмотрите огромный спектр слов, которые соответствуют и окружают вашу целевую аудиторию. Необязательно, что это будет только одно слово «автомобили». Нужно более широко подойти к вопросу поиска групп.

150