- •Сибирский государственный аэрокосмический университет
- •2.2 Комплексный метод оценки уровня качества
- •2.2.1 Построение иерархического дерева свойств качества
- •2.2.2 Определение коэффициента весомости экспертным методом
- •2.2.3 Анализ результатов проведенных исследований
- •3. Принятие управленческих решений
- •3.1. Установление технических характеристик разрабатываемой продукции.
2.2 Комплексный метод оценки уровня качества
2.2.1 Построение иерархического дерева свойств качества
Расчет средневзвешенного показателя. Средне арифметическая.
Характеристики |
|
Sony |
Nokia |
Samsung |
Apple |
LG | |||||||
Объем встроенной памяти |
0,1 |
0,97518063 |
0,768135421 |
1 |
0,708197357 |
1,022590542 | |||||||
Объем оперативной памяти |
0,1 | ||||||||||||
Количество ядер |
0,2 | ||||||||||||
Диагональ экрана |
0,09 | ||||||||||||
Камера |
0,15 | ||||||||||||
Вес |
0,015 | ||||||||||||
Толщина |
0,045 | ||||||||||||
Емкость аккумулятора |
0,084 | ||||||||||||
Время работы в режиме разговора |
0,036 | ||||||||||||
Цена |
0,18 | ||||||||||||
|
Характеристики |
|
Sony |
Nokia |
Samsung |
Apple |
LG | ||||||
|
Объем встроенной памяти |
0,1 |
0,971683874 |
0,737822579 |
1 |
0,678001812 |
1,018073469 | ||||||
|
Объем оперативной памяти |
0,1 | |||||||||||
|
Количество ядер |
0,2 | |||||||||||
|
Диагональ экрана |
0,09 | |||||||||||
|
Камера |
0,15 | |||||||||||
|
Вес |
0,015 | |||||||||||
|
Толщина |
0,045 | |||||||||||
|
Емкость аккумулятора |
0,084 | |||||||||||
|
Время работы в режиме разговора |
0,036 | |||||||||||
|
Цена |
0,18 |
Вывод: по полученным значениям комплексного средневзвешенного показателя определили лучшую модель LG, у которой наибольшее значение комплексного показателя и худшую - Apple у которой наименьшее значение показателя.
2.2.2 Определение коэффициента весомости экспертным методом
Характеристики |
Эксперты |
Сумма рангов |
Коэф.вес. |
Откл.суммы рангов от ср.арифмет. |
Кв.отклонение | ||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||||||||
Объем встроенной памяти |
9 |
8 |
10 |
10 |
9 |
46 |
0,16727 |
18,5 |
342,25 | ||||
Объем оперативной памяти |
8 |
9 |
8 |
8 |
8 |
41 |
0,14909 |
13,5 |
182,25 | ||||
Количество ядер |
10 |
10 |
9 |
9 |
10 |
48 |
0,17454 |
20,5 |
420,25 | ||||
Диагональ экрана |
2 |
4 |
2 |
2 |
2 |
12 |
0,04363 |
-15,5 |
240,25 | ||||
Камера |
6 |
5 |
7 |
6 |
7 |
31 |
0,1127 |
3,5 |
12,25 | ||||
Вес |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
18 |
0,06545 |
-9,5 |
90,25 | ||||
Толщина |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
0,01818 |
-22,5 |
506,25 | ||||
Емкость аккумулятора |
7 |
7 |
6 |
7 |
5 |
32 |
0,11636 |
4,5 |
20,25 | ||||
Время работы в режиме разговора |
3 |
2 |
3 |
3 |
6 |
17 |
0,06181 |
-10,5 |
110,25 | ||||
Цена |
5 |
6 |
5 |
5 |
4 |
25 |
0,0909 |
-2,5 |
6,25 | ||||
|
|
|
|
|
|
275 |
|
|
1930,5 |
W=0.93
|
|
|
|
1.Встр. Память |
Регистрирующий |
Традиционный |
Упрощенный |
2.Операт.память |
Регистрирующий |
Традиционный |
Упрощенный |
3.Кол.ядер |
Регистрирующий |
Традиционный |
Точный |
4.Диагональ экр. |
Измеряющий |
Традиционный |
Упрощенный |
5.Камера |
Регистрирующий |
Традиционный |
Приближенный |
6.Вес |
Измеряющий |
Традиционный |
Приближенный |
7.Толщина |
Измеряющий |
Традиционный |
Приближенный |
8.Аккумулятор |
Расчетный |
Традиционный |
Упрощенный |
9.Время раб.разг. |
Регистрирующий |
Экспертный |
Приближенный |
10.Цена |
Расчетный |
Экспертный |
Приближенный |
Расчет средневзвешенного показателя экспертного метода. Среднее арифметическое
Характеристики |
|
Sony |
Nokia |
Samsung |
Apple |
LG |
Объем встроенной памяти |
0,17 |
0,951303382 |
0,759787966 |
1 |
0,695818714 |
1,017723138 |
Объем оперативной памяти |
0,15 | |||||
Количество ядер |
0,17 | |||||
Диагональ экрана |
0,04 | |||||
Камера |
0,11 | |||||
Вес |
0,07 | |||||
Толщина |
0,02 | |||||
Емкость аккумулятора |
0,12 | |||||
Время работы в режиме разговора |
0,06 | |||||
Цена |
0,09 |
Среднее геометрическое
Характеристики |
|
Sony |
Nokia |
Samsung |
Apple |
LG |
Объем встроенной памяти |
0,17 |
0,945385295 |
0,728973625 |
1 |
0,663014067 |
1,008422935 |
Объем оперативной памяти |
0,15 | |||||
Количество ядер |
0,17 | |||||
Диагональ экрана |
0,04 | |||||
Камера |
0,11 | |||||
Вес |
0,07 | |||||
Толщина |
0,02 | |||||
Емкость аккумулятора |
0,12 | |||||
Время работы в режиме разговора |
0,06 | |||||
Цена |
0,09 |
Вывод: по полученным значениям комплексного средневзвешенного показателя определяют лучшую модель LG, у которой наибольшее значение комплексного показателя и худшую - Apple у которой наименьшее значение показателя.