- •1. Менеджмент как экономическая категория: сущность, функции, принципы.
- •2. Методологические основы менеджмента.
- •3. Этапы становления менеджмента.
- •4. Переменные внутренней среды организации.
- •5. Факторы внешней среды организации.
- •6. Стратегическое планирование: сущность и принципы.
- •7. Swot - анализ, как инструмент стратегического планирования: преимущества и недостатки.
- •8. Сущность и виды контроля в менеджменте.
- •Виды контроля
- •9. Понятие и виды управленческих проблем.
- •10. Содержание процесса принятия управленческих решений.
- •11. Формальная группа и неформальная организация: сущность и принципы функционирования.
- •12. Конфликты и методы их разрешения.
- •13. Власть и влияние: сущность, формы и методы.
- •14. Система информации и коммуникации в управлении.
- •15. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
- •16. Контроллинг в организации: содержание понятия и основные функции.
- •17. Процесс контроллинга и его этапы.
- •19. Административная школа и ее вклад в развитие управленческой науки и практики.
- •14 Принципов управления Файоля:
- •20. Современные концепции управления.
- •21. Принятие рационального решения и его реализация.
- •23. Линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры управления: характеристика и особенности применения.
- •24. Дивизиональные структуры управления, их характеристика и особенности применения.
- •27. Оценка эффективности организационных структур.
- •28. Сценарий стратегического планирования и его этапы.
- •1. Стратегическое планирование.
- •29. Основные типы стратегии организации.
- •30. Виды планирования в организации.
- •31. Основные теории мотивации.
- •32. Процесс контроля и его этапы.
- •2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •34. Авторитарный стиль руководства.
- •35. Демократический и либеральный стили руководства.
- •36. Типы конфликтов в организации и их причины.
- •37. Предупреждение конфликтов в организации.
- •38. Переговоры, как метод разрешения конфликтов.
- •39. Управление персоналом в организации: содержание понятия и стратегии.
- •40. Функции кадровой службы.
- •41. Управление карьерой (типы и этапы карьеры).
- •42. Мотивация как функция управления.
- •43. Антикризисное управление: содержание понятия и основные функции.
- •44. Особенности антикризисного управления в России.
- •45. Особенности контроллинга в России.
- •46. Алгоритм антикризисного управления.
- •47. Типология управленческих решений.
- •48. Методы мотивации и стимулирования персонала.
- •1. Материальное мотивирование.
- •2. Нематериальное (немонетарное)
- •49. Характеристика американской модели управления.
- •50. Характеристика японской модели управления.
- •51. Характеристика западноевропейской модели управления.
- •52. Перспективы развития менеджмента на современном этапе.
42. Мотивация как функция управления.
Поскольку менеджер достигает цели организации через своих подчиненных, то в этом смысле функция мотивации является самой существенной.
На современном этапе в литературе можно встретить следующие трактовки понятия мотивации:
- процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.
- как функция менеджмента, т.е. процесс создания у сотрудников внутреннего побуждения к действиям для достижения целей в соответствии с делегированными обязательствами и сообразно с планом.
- состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации.
Мотивация:
1. Внутренняя: самореализация, востребование, самоутверждение, самоактуализация, стремление к творчеству, потребности общения.
2. внешняя: деньги, карьера, статус, престижные вещи.
Следует разграничить следующие понятия:
*потребности – ощущение внутренней нехватки чего-либо. Потребности человека в определенной степени различаются в зависимости от нескольких причин:
1. возраст работников
2. вид трудовой деятельности
3. уровень образования и профессиональной подготовки
4. черт характера
5. привычек
6. семейного положения
*мотив – то, что вызывает определенные действия человека. Находится внутри человека, имеет персональный характер, зависит от множества внутренних и внешних факторов не только побуждающих человека к действию, но и определяющих что и как нужно сделать.
*стимулы – выполняют роль рычагов воздействия. У различных людей реакция на конкретные стимулы не одинакова.
Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется стимулированием.
Стимулирование – целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его активность. Оно принципиально отличается от мотивирования. Суть состоит в том, что стимулирование – одно из средств, с помощью которого мы мотивируем людей.
Понятие мотивация связано с вопросом о том, что заставляет людей работать хорошо и хорошо относиться к работе.
Встречаются дополнительные типологии понятия мотивация:
-монетарная
- немонетарная
- положительная
- отрицательная
Мотивация должна осуществляться с учетом следующих принципов:
- научной обоснованности
- открытости – участие сотрудников в создании, формировании системы мотивации, прозрачность, доступность информации.
- гибкость
- комплексность
- справедливость
Основан на теории Адамса, согласно которой работник субъективно соизмеряет полученное вознаграждение со своими трудозатратами, а затем сопоставляет его с вознаграждением коллег, выполняющих сходную работу. Таким образом, наличие в литературе различных подходов понятия мотивации, множество типологий понятия мотивации позволяет нам говорить о сложности и многогранности данного понятия, кроме того существует множество теорий, каждая из которых дает свое объяснение данному явлению.
43. Антикризисное управление: содержание понятия и основные функции.
Понятие:
1) Управление фирмой в условиях общего кризиса экономики;
2) Управление фирмой, в преддверии банкротства;
3) Деятельность антикризисных управляющих в рамках судебных процедур банкротства.
Некоторые авторы считают, что антикризисные меры следует принимать, когда финансовое положение функционирующего на рынке предприятия становится уже печальным, а перспектива банкротства - реальной. Исходя из этого они полностью игнорируют диагностику угрозы банкротства на ранних стадиях ее возникновения и акцентируют внимание только на "лечение" кризиса. Другие же, считают подобный подход неприемлемым.
Системный подход к антикризисному управлению является наиболее правильным в определении этого понятия, когда антикризисное управление рассматривается как комплекс мероприятий от предварительной диагностики кризиса до методов по его устранению и преодолению. Исходя из этого, наиболее верным определением является определение антикризисного управления, данное профессором А.Г. Грязновой в книге "Антикризисный менеджмент":
"Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы".
К числу основных принципов, на которых базируется система антикризисного управления, относятся:
Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.
Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.
Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).
Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.
Вышеперечисленные принципы являются основой организации антикризисного управления предприятием.
Функции антикризисного управления – это виды деятельности, которые реализуют предмет антикризисного управления и определяют его результат. Они отвечают на простой вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно на всех стадиях кризиса. Можно выделить шесть функций: предкризисное управление; управление в условиях кризиса, управление процессами выхода из кризиса, стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости), минимизация потерь и упущенных возможностей, своевременное принятие решений.