3. Организационная структура предприятия
Рис.1 Организационная структура фирмы
В процессе реализации товара представлена фирма, у которой применяется «кольцевая» организация сотрудников и соответственно каждый сотрудник, может выполнять функции другого сотрудника фирмы. (Рис.1).
4. Мнемосхема существующего процесса
Основанием для начала всей работы в рамках реализации товара является появление заказчика. Которому отправляется список доступных товаров в форме прайс-листа. После чего заказчик отправляет заказ фирме. Фирма составляет предварительный заказ с предполагаемой суммой на заказ. Заказчик если одобряет предварительный заказ, то составляется договор на товар. Иначе заказчик отправляет заказ снова, согласовывая его с фирмой.
Фирма проверяет данные о заказчике в БД, после чего если его там нет, то запрашивает данные у заказчика. После заключается договор на взаимодействие, а после вносит его в БД. Эти данные используется при составлении договора на товар. Договор на товар после подписания заносится в БД Документов. Заказчик оплачивает товар и представляет платежный документ. Фирма сверяет платежный документ с программой Клиент-банк. И после заносит платежный документ в БД Документов и отправляет товар.
Рис.2 Мнемосхема существующего процесса
5. Функциональная модель существующего процесса
Данная функциональная модель построена с применением IDEF0, при помощи ERP-системы Computer Associates BPWin.
Контекстная диаграмма реализации товара представлена на рис. 3.
На Рис.4 представлена ее дочерняя диаграмма второго уровня.
Рис.5 – декомпозиция «Составление списка товаров»
Рис.6 – декомпозиция «Обработка списка товаров» представленная в IDEF3.
Рис.7 – декомпозиция «Проверка товара» представленная в IDEF3.
Рис.3 Функциональная модель существующего процесса реализации товара в фирме «Офис-Сервис».
Рис.4 Декомпозиция функционального блока «Процесс реализации товара в фирме «Офис-Сервис»».
Рис.5 Декомпозиция «Составление списка товаров»
Рис.6 – декомпозиция «Обработка списка товаров»
Рис.7 Декомпозиция функционального блока «Проверка товара»
6. Описание недостатков и предложения по автоматизации
Необходимость автоматизации и устранения недостатков предлагаемого процесса основывается на автоматизации этапов составления и обработки списка товаров. Заказчик, в большинстве случаев, всегда запрашивает у фирмы прайс-лист. Фирме же необходимо своевременно обновлять прайс-лист и передавать вручную заказчику. Весь этот рутинный процесс может быть заменён на автоматизированный. Путем создания онлайн-ресурса, где для заказчика будет доступен прайс-лист и возможность онлайн-заказа. Сам онлайн-ресурс будет связан БД 1С. Из которой будет составляться, и обновляться прайс-лист. Для заказчика появится возможность круглосуточного заказа. А для фирмы появится дополнительное время на выполнение других функций фирмы.