- •Учебно-методический комплекс
- •1.1 Цели курса
- •1.2 Объект курса
- •1.3 Основные задачи курса
- •1.4 Практическая часть задач курса
- •1.5 Методическое обеспечение курса
- •2. Тематический план
- •2.1 Тематический план (для очного и очно-заочного отделениий)
- •2.2 Тематический план для подготовки реферата
- •3. Программа курса
- •Тема 1 Информационное общество. Теоретические основы информационных технологий управления (иту). Перспективы развития иту
- •Современные компьютерные технологии в сфере управления
- •Тема 3 Методические основы создания ит управления организацией. Информация и процессы управления организацией, отраслью и комплексом
- •Тема 4 Информационные системы, технологии, коммуникации, программное и аппаратное обеспечение управления организацией
- •1.Информационные системы, технологии, коммуникации.
- •2. Программное и аппаратное обеспечение управления организацией.
- •Тема 5.
- •Базы данных и базы знаний в управлении организацией.
- •Принципы управления обработкой информации.
- •Методы и технологии управленческой отчетности
- •Тема 6. Современные системы обработки информации, методы и технологии. Прикладное программное обеспечение иту
- •Типы иту. Управление качеством при помощи иту.
- •Совершенствование деятельности предприятия при помощи иту.
- •Проектирование и внедрение иту
- •Тема 8 Профессиональное программное обеспечение иту. Специализированные программные средства и системы иту
- •Основные составляющие информационной безопасности.
- •Принципы защиты информации.
- •Основные программно-технологические меры обеспечения защиты информации.
- •Тема 10 Задачи менеджмента и иту в организации
- •Тема 11 иту государственного и муниципального управления
- •Тема 12 ит управления нововведениями и инновациями
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Планы семинарских занятий
- •4.2 Планы практических занятий
- •Вопросы для самоконтроля и проверки качества знаний
- •5.2 Тесты
- •6.2Дополнительная литература
- •7. Терминологический словарь курса
- •7.2 Определения
- •8. Билеты по курсу иту
Типы иту. Управление качеством при помощи иту.
Совершенствование деятельности предприятия при помощи иту.
Проектирование и внедрение иту
Ключевые слова:Microsoft.NET,J2EE, логистика, системотехника, системный анализ, методология. метод, методика, объектно-ориентированная среда, программирование, алгоритм, технология, конфигурация, основы обработки информации, влияние знаний, системотехника и логистика, алгоритмизация, ИСО,ISO.
Основы обработки информации связаны сегодня со знанием специальных сред программирования и языков программирования. Различные платформы обработки данных представляют механизмы для профессиональной деятельности, где логистика производства может быть задана даже посредством конфигурационных файлов. Многие системы представляют достаточную функциональность для бизнес приложений, а некоторые требуют знания языков программирования для расширения системы обработки данных и отчетности.
Современное эффективное управление бизнесом без знания системного анализа и логистики невозможно. История развития подходов к качеству управления предприятием при помощи ИТУ начинается в 30-е годы прошлого века. 30-е годы: от контроля качества продукции до качества технологических процессов. В 50-е годы введено понятие гарантии качества. Гарантия качества подтверждалась стратегией маркетинга в достижении целей выпуска товаров и услуг. В конце прошлого века, в условиях глобализации, разработана концепция "тотального (сквозного) управления качеством" TQM. Переход предприятия на новые уровень характеризуется внедрением ИТУ типа ERP (система управления предприятием по стандарту качества).
Управление предприятием стало рассматриваться как управление качеством выпуска продукции и услуг. Качество рассматривается как стратегия достижения целей предприятия во всех элементах управления бизнесом.
Критерий достижения постоянного роста потенциала предприятия достигается системами типа CRP, MRPи др. Использование MRP-II позволяет предприятию продвинуться от "Хаоса" к "Контролю" и осуществить балансировку производственных, коммерческих и финансовых целей предприятия за счет многоуровнего планирования. Философия JIT (точно во время) помогает предприятию оптимизировать достижение сбалансированных целей, вводя критерии оценки эффективности плана. CSRP делает возможным планировать ресурсы предприятия в зависимости от потребности клиента, осуществляя адаптацию бизнес-процессов к внешней среде.
Внедрение ИТУ типа ERP системы можно рассматривать как начало процесса значительного улучшения организации и управления предприятием. Для успешного внедрения ERP-системы необходимо учитывать, что именно люди, работающие на предприятии, могут использовать или не использовать методики MRP II, JIT, CSRP, заложенных в основу ERP системы.
С использованием ERP системы решается проблема естественной интеграции комплексного управления качеством в управление бизнесом. Идеология MFG/PRO -это интегрированная система управления предприятием, с использованием данных других ИТУ, ранее функционирующих на предприятии. Например:
Это могут быть такие ИС как: FMS – роботизация. Данные FMS используются для определения фактических данных технологического маршрута, рабочего центра(с возможностью постоянного обновления данных FMS), CAD/САПР – компьютеризованное проектирование. CAM/АСТПП – компьютеризованное производство, CALS-технологии.
В идеологии ИТУ управления качеством заложено управление запасами, сбытом, сервисом, финансами, учетной политикой, уадитом, производством и бизнес-процессами. Такое непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI) предприятия подразумевает прохождение следующих стадий проектирования и внедрения ИТУ:
обучение и освоение ИТУ;
моделирование и нормирование процессов бизнеса и управления;
алгоритмизация планирования и прогнозирования деятельностим;
внедрение операционного менеджмента, учета и аудита;
устранение проблем и диспетчеризация;
коррекция управления;
формализацуия ДОУ или документооборота;
сквозной контроль и коррекция основных точек производства.
Темы лекций:
1.Типы ИТУ.
2.Управление качеством при помощи ИТУ.
3.Совершенствование деятельности предприятия при помощи ИТУ.
4.Проектирование и внедрение ИТУ.
5.Методы системного анализа.
6.Языки программирования.
7.Объектно-ориентированные среды и платформы.
Темы практических занятий:
1.J++, .NET,J2EE– новые технологии.
2.Основы работы с SQLсервером.
Задания для самостоятельной работы:
1. Создайте на любом языке программирования цикл расчета решения уравнения y=xz.
2. Создайте программу чтения информации из текстового файла и вывода на экран. А теперь, при помощи системных утилит на основе исполняемого файла.
3.Создайте график зависимостей в табличном процессоре между двумя экономическими показателями с расчетом тренда на будущий период.