- •Введение
- •Общая формулировка задания
- •Составление индивидуальной конфигурации вычислительной системы компьютера для домашнего пользования
- •Обоснование выбора программных средств для проектируемой вычислительной системы и проведение маркетингового исследования для их приобретения
- •Приложение
- •Лабораторная работа - Установка блока питания.
- •Лабораторная работа - Создание учетных записей и проверка обновлений.
- •Лабораторная работа - Изучение проблем переносного компьютера.
- •Лабораторная работа - Установка, настройка и разметка второго жесткого диска.
- •Лабораторная работа - Батареи для переносного компьютера.
- •Лабораторная работа - Инженер удаленной поддержки – устранение неполадок в работе принтера.
- •Создание новой заявки
- •Заключение
- •Список используемых источников
Лабораторная работа - Батареи для переносного компьютера.
Тема:батареи для переносного компьютера.
Цель работы:Используя Интернет, газеты и информацию с местного рынка комплектующих, внесите в таблицу технические данные о батареях для переносного компьютера.
Оборудование: ПК с доступом в Интернет.
Ход выполнения работы:
В выбранной модели переносного компьютера AsusK50Cустановлена 6-ячеечная 4400mAhбатарея. Просмотрев предложения и технические характеристики, стоимость специализированной батареи для переносного компьютера и универсальной батареи., составим таблицу.
Технические характеристики батареи |
Универсальная компании RoverMate |
Li-on 4400mAh |
Требования по напряжению |
220-240 В |
220-240 В |
Конфигурация ячеек батареи, например: 6 ячеек, 9 ячеек |
--------- |
6 ячеек |
Совместимость |
Имеет большое количество разъемов под разные виды ноутбуков |
А32-F82, A31-F82, A32-F52 |
Размеры |
180x80x30 |
121x81x20 |
Время жизни (ч) |
Около 5 ч |
Около 2,5 ч |
Примерная цена |
150$ |
100$ |
Таблица 6.1 – Сравнение универсальной и специализированной аккумуляторной батареи
Изучив все предложения я бы предпочла универсальную батарею компании RoverMate, учитывая ее технические характеристики, некоторые из них приведены в таблице.
Вывод:Используя интернет, газеты и информацию с местного ранка комплектующих внесли в таблицу технические данные о батареях для переносного компьютера.
Лабораторная работа - Инженер удаленной поддержки – устранение неполадок в работе принтера.
Тема:Инженер удаленной поддержки – устранение неполадок в работе принтера.
Цель работы:Получить информацию от клиента и дать рекомендации по устранению неполадок в работе принтера, который не печатает документы. Вписать данные в заказ-наряд.
Ход выполнения работы:
Н
Наряд
Контактное лицо: Шевченко Евгений Григорьевич
Адрес компании: ул. Победы, 11/1
Телефон: 1-800-555-0998
Создание новой заявки
Категория: принтер Код закрытия СостояниеОткрыт
Тип: ПереданоДа Отложено
Статья Отложено до даты:
Оказывает влияние на бизнес? X Да Ο Нет
Краткое описание:
Заявка № Тип подключения:Ethernet
Приоритет 2 Среда
Платформа: Windows XP Pro
Описание проблемы: Невозможно напечатать документ. Если принтер выключить, а затем включить, печать все равно не работает. Вчера принтер работал нормально, а теперь он не печатает документы. Никто не трогал принтер с вчера. Непонятно, почему он не печатает. Что можно сделать, чтобы восстановить печать?
Решение проблемы:
Проверим очевидные проблемы: проверим соответствие кабеля данных и правильность его установки. Проверим не включен ли принтер в устройство ИБП. Проверим чистоту стеклянных поверхностей сканера и принтера. Убедимся в том что тонер полон и проверим срок картриджа с тонером. Убедиться в том, что лезвия для отчистки фотобарабана и внутренние части чистые. Проверим не заблокирован ли манипулятор сканера. Если эти действия не дали никакого результата, предпримем следующее: перезапустим оборудование, включим питание. Удалим задания для печати, перезапустим диспетчер очереди печати. Далее извлечем и подключим кабели данных. Встряхнем картриджи с тонером. Переустановим ПО принтера. Вытащим и снова вставим бумагу. Снимем ленту с дюз чернильного картриджа. Далее следует проверить настройки принтера, установленных на компьютере: настройки принтера, параметры сети, диспетчер устройств, ошибки в очереди, разрешения пользователя, настройки печати приложения. Если это не поможет можно поискать решение проблемы в интернете, посоветоваться с другим специалистом, посмотреть раздел часто задаваемые вопросы на сайте производителя, просмотреть руководство по эксплуатации компьютеров, устройств, просмотреть технические веб-сайты.
После того когда мы нашли пути решение проблемы далее необходимо с клиентом обсудить пути решения данной проблемы, дать клиенту убедиться в том, что проблемы была решена, предоставить клиенту всю документацию, задокументировать все шаги, предпринятые для решения проблемы в заказе на выполнение работ и в журнале технических специалистов. Указать какие компоненты были задействованы в процессе ремонта, указать время потраченное для решение проблемы.
Вывод:в процессе выполнения лабораторной работы научились получать информацию от клиента, применять на практике знания по устранению неполадок в работе принтера, который не печатает документы. Научились вписывать данные в заказ-наряд.