- •«Иерархия потребностей» а. Маслоу
- •Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •Вознаграждение (стимулирование). Основные принципы стимулирования
- •Эволюция концепций мотивации
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- •Теория свр к. Алдерфера
- •Психологические типы личности и их формы
- •Классификация характера:
- •Социальная политика организации
- •Методы мотивации
- •2.1 Учебный центр «Связного». Структура . Подбор персонала, обучение, анализ и развитие сотрудников.
- •2.1.2 Анализ конкурентов набора новых сотрудников. Расчет нехватки персонала «Связного». Собеседование.
- •2.1.3 Оценка текучести персонала. Розница, Офис.
- •2.2 Анализ внутренней и внешней политики организации.
- •2.3 Оценка существующей кадровой политики организации зао «Связной Логистика»
- •Часть 3
- •Список литературы
2.1 Учебный центр «Связного». Структура . Подбор персонала, обучение, анализ и развитие сотрудников.
Здесь же нужно описать характеристики того конкретного подразделения, которое вы будете рассматривать в дипломе: где находится, чем занимается, основные цели и задачи, сколько человек работает, организационная структура, результаты деятельности.
Компания «Связной» имеет свой Учебный центр- в дальнейшем будет обозначаться ,как - УЦ .
Учебный центр занимается подбором, обучением, развитием сотрудников.
В пяти регионах существует собственный УЦ : Юг, Москва, Урал, Дальний Восток и Сибирь. В данной дипломной работе мы подробно рассмотрим Учебный центр Сибири -1 куст.
Первый Учебный центр Сибири открылся 20 апреля 2005 года.
На сегодняшний день насчитывается 9 филиалов УЦ Сибири :
№ |
город |
адрес Учебного Центра |
1 |
Новосибирск |
Октябрьская магистраль, 4, 9-й этаж (Бизнес-центр «Ланта»); |
2 |
Красноярск |
ул. Партизана Железняка, 6а – офис 342а; |
3 |
Чита |
пр. Ленина, 162а – офис 11 (Бизнес – Центр «Прада»); |
4 |
Братск |
ул. Южная, 20 – офис 311; |
5 |
Иркутск |
ул. Декабрьских событий, 125 – офис 303; |
6 |
Кемерово |
ул. Демьяна Бедного, 6а – офис 30; |
7 |
Новокузнецк |
ул. Запорожская 81; |
8 |
Томск |
пер. Нахановича, 12 – офис 404 (Бизнес-Центр «Россия»); |
9 |
Омск |
ул. Карла Маркса, 32 – офис 303. |
Территория ответственности учебных центров Сибири:
Республика Алтай;
Алтайский край;
Республика Бурятия;
Забайкальский край;
Иркутская область;
Кемеровская область;
Красноярский край;
Новосибирская область;
Омская область;
Томская область;
Республика Тыва;
Республика Хакасия.
Структура Учебного Центра Сибирь ЗАО «Связной Логистика»
По структуре Уц видно, что РУЦ- это руководитель Учебного Центра ему подчиняется весь УЦ, а именно три отдела : Тренера (ТМ), Отдел развития компетенций (ОРК), Группа подбора и адаптации (ГПА).
В Учебном Центре существует 2 куста (западная, восточная Сибирь) и 2 направления. 1-й куст – Западная Сибирь в нее входит: Омская, Новосибирская, Томская, Кемеровская области, Алтайский край и республика Алтай.
2-й куст – Восточная Сибирь : Красноярский ,Забайкальский край, Республика Хакасия, Тыва, Бурятия, Иркутская область.
По направлениям:
Менеджеры по продажам (МПП) : Учет, Техника, Продажи.
Менеджеры по продажам финансовых продуктов (МПФП) – Банковские услуги.
В каждом кусте существует : Ведущий тренинг менеджер (ВТМ) – в его обязанности входит управление Стм и Тм и всеми процессами куста , 2 Старших Тренинг Менеджеров (СТМ) - так как в каждом кусте существует два направления : МПП и МПФП, то каждый СТМ отвечает за одно из направлений – в обязанности СТМ входит развитие тренеров, ведение групп и работа с направлением.
6 Тренинг менеджер ( ТМ ) – обучение «первичное» - для соискателей и «вторичное» для действующих сотрудников.
2 –й отдел – Отдел Развития Компетенций (Орки) – занимаются развитием компетенции у действующих сотрудников, а также проводят процессы по продвижению по карьерной лестнице.
3-й отдел – Группа Подбора и Адаптации – занимаются подбором персонала и проведением 2-х дневного адаптационного тренинга для соискателей.
Ежегодно Учебные Центры подготавливают 2200 специалистов для 400 ТТ.
Первоначально компания может предложить на выбор 2 вакансии: менеджер по продажам (МПП) и менеджер по продажам финансовых услуг (МПФП, МФУ).