ЭКСфк-12 Банковский маркетинг
.docxГруппа ЭКС/фк-12
Банковский маркетинг
Список вопросов, выносимых на зачет
-
Понятие банковского маркетинга.
-
Сущность банковского маркетинга.
-
Возникновение и развитие банковского маркетинга в России.
-
Развитие банковского маркетинга в зарубежных странах.
-
Основные недостатки маркетинговой политики российских банков в чем их причины.
-
Задачи и цели банковского маркетинга.
-
Основные инструменты маркетингового исследования.
-
Специфика банковского маркетинга.
-
Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг.
-
Основные элементы банковского маркетинга.
-
Конкурентная позиция банка.
-
Основные направления исследования банковского рынка.
-
Продвижение на рынок банковских услуг.
-
Сегментация банковского рынка.
-
Факторы, влияющие на сегментацию рынка.
-
Основные принципы сегментации рынка для физических и юридических лиц.
-
Переломные точки для физических и юридических лиц.
-
Наблюдение за рынком.
-
Прогнозирование спроса на услуги банка.
-
Основные требования к системе прогнозирования.
-
Виды стратегий банковского маркетинга.
-
Основные инструменты реализации рыночной стратегии.
-
Торговая политика банка.
-
Ценовая политика банка.
-
Сбытовая политика банка.
-
Коммуникационная политика банка.
-
Стадии создания нового банковского продукта.
-
Основные этапы ценообразования.
-
Стимулирующие и сдерживающие факторы в процессе ценообразования.
-
Факторы, влияющие на цену банковских продуктов.
-
Этапы ценообразования.
-
Методы распространения банковских услуг.
-
Основные элементы стимулирования системы сбыта.
-
Сущность и значение банковской рекламы.
-
Функции банковской рекламы.
-
Этапы рекламной кампании.
-
Стратегическое планирование в коммерческом банке: сущность и функции.
-
Необходимость стратегического планирования.
-
Процесс стратегического планирования.
-
Оценка и анализ внешней среды при стратегическом планировании.
-
Изучение стратегических альтернатив.
-
Управление реализацией стратегического плана.
-
Контроль за выполнением стратегического плана.
-
Оценка стратегического плана.
-
Цели и методы маркетинговой деятельности по продвижению банковских услуг на рынке.
-
Общение с клиентами банков.
-
Маркетинг кредитных операций коммерческого банка.
-
Особенности организации маркетинговой деятельности в банке.
-
Виды организационных структур службы маркетинга банка.
-
Функции службы маркетинга.
-
Банковский продукт.
-
Концепции банковского маркетинга.
-
Маркетинг депозитного рынка.
-
Понятие о продвижении товаров и услуг.
-
Источники информации для маркетинговых исследований.
-
Методы получения информации для маркетинговых исследований.
-
Маркетинг кредитного рынка.
-
Международный маркетинг.
-
Маркетинговая среды банка.
-
Маркетинг депозитного рынка.
Тематика контрольных работ.
-
Специфика банковского маркетинга.
-
Особенности банковского маркетинга в коммерческом банке.
-
Цели банковской деятельности и цели маркетинга.
-
Развитие функций банковского маркетинга
-
Тенденции развития банковской системы.
-
Основные виды маркетинга.
-
Характеристика маркетинга в зависимости от спроса.
-
Сегментация рынка банковских услуг.
-
Источники информации для маркетинговых исследований.
-
Задачи и приемы банковского маркетинга.
-
Стратегия банковского маркетинга.
-
Внедрение маркетинга в банковскую деятельность.
-
Основные элементы маркетинга.
-
Понятие банковского продукта.
-
Исследование рынка банковских услуг.
-
Процесс маркетингового исследования.
-
Критерий сегментации.
-
Методы сбора информации.
-
Дискуссии в отношении понятий «банковская продукция».
-
Возможности внедрения в банке новых видов услуг.
-
Теория коммуникативной политики.
-
Система маркетингового контроля.
-
Методика разработки стратегического плана.
-
Маркетинг кредитного рынка.
-
Международный маркетинг.
-
Инструменты коммуникативной политики.
-
Методы установления цен на кредитные ресурсы.
-
Виды стратегических планов: бизнес-план, рабочий план и др.
-
Методика установления цен на депозитные операции.
-
Маркетинг депозитного рынка.
-
Маркетинг рынка ценных бумаг.
-
Особенности ценовой политики.
-
Сбытовая политика.
-
Цели стратегического планирования.
-
Методика установления цен на кредитные операции.
-
Реклама и ее возможности.
-
Виды рекламы. Отрицательные и положительные стороны рекламы.
-
Особенности рекламной деятельности.
-
Количественные и качественные показатели деятельности банков.
-
Понятие о продвижении товаров и услуг.
Содержание контрольной работы
Оглавление. Включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список литературы и приложения с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы контрольной работы.
Введение. Во введении должна быть обоснована актуальность разрабатываемой темы и сформулированы цель и задачи, подлежащие решению в процессе контрольной работы.
Теоретическая часть. Особенности рассмотрения выбранной темы отечественными и зарубежными исследователями.
Заключение. Общий вывод по проделанной работе.
Список использованной литературы.