Заключение

В процессе дипломного проектирования рассмотрена хозяйственная деятельность компании ООО «ЭКСПРЕСС-РТЦ», проанализированы ее основной бизнес-процесс – отправка автомобиля в рейс ‑ и состояние информатизации. В ходе анализа было выявлено, что основная проблема функционирования компании заключается в перегруженности диспетчера отдела пассажирских перевозок задачами, не относящимися к его прямым обязанностям, а так же отсутствие единой системы хранения всех данных по пассажирским перевозкам. Кроме того, работа диспетчера по составлению отчетов занимала огромное количество времени из-за необходимости проводить ее вручную. Большие объемы информации смежных отделов (отдел по работе с клиентами и отдел пассажирских перевозок) находились в разных файлах, что приводило к необходимости постоянно сверять информацию и, соответственно, тратить немалое количество времени на поиск необходимых данных.

Для решения вышеуказанных проблем руководством компании ООО «ЭКСПРЕСС-РТЦ» было решено с помощью сотрудников ЗАО «ТЕЛРОС» автоматизировать комплекс задач специалиста отдела пассажирских международных перевозок (диспетчера). Спроектированная информационная система позволила существенно сэкономить рабочее время диспетчера, уходившее на формирование ежемесячных отчетов и поиск необходимой информации для отправки автомобиля в рейс, взяв эти функции на себя. Были разработаны рабочие места для менеджера по работе с клиентами и сотрудника ремонтного отдела для разграничения зон ответственности между отделами, а так же хранения всех данных по пассажирским перевозкам в одной базе.

В ходе решения задачи было сформулировано и обосновано проектное решение, определены источники, структура, входная и выходная информация. В дальнейшем на основе этих сведений была спроектирована и доведена до уровня практической реализации информационная система автоматизированного ведения международных пассажирских перевозок.

Расчет и анализ показателей экономической эффективности комплекса задач специалиста отдела международных пассажирских перевозок подтвердил целесообразность реализации и внедрения данного проекта.

Таким образом, можно сделать вывод об успешном выполнении поставленных целей этого дипломного проекта.

Список литературы

1. ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания».

2. ГОСТ 34.698-90 «Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов».

3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 – 99 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств».

4. Сетевая экономика и проектирование информационных систем: Учеб. пособие / Бугорский В.Н., Соколов Р.В. / Спб.: Питер, 2007. – 320 с.

5. ТОИ Р-45-084-01 «Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере».

6. Федеральный закон от 24.07.1998 N 127-ФЗ (ред. от 02.04.2012) "О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных перевозок и об ответственности за нарушение порядка их выполнения"

7. http://www.elma-bpm.ru/journal/lessons.html - Курс BPMN. Описание и методы нотации BPMN.

8. И.А. Брусакова, Р.В. Соколов, В.Н. Бугорский, В.И. Фомин, А.И. Дашевский, И.В. Егорова. Дипломное проектирование. Методические указания к дипломному проектированию студентов всех форм обучения – СПб.: СПбГИЭУ, 2012.

9. Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8.2. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы / М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева. – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2009.-872 с.: ил.

10. Хрусталева Е.Ю. Разработка сложных отчетов в 1С:Предприятии 8. Система компоновки данных – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2008. – 513с: ил.

11. http://www.express-rtc.ru/index.html - «Экспресс-РТЦ» Региональный транспортный центр. Информация о компании.

12. Толковый словарь 1С: Предприятие 8. Сайт фирмы 1С. Ссылка на статью http://v8.1c.ru/overview/Term_000000176.htm

13. Ощенко И. А. Азбука программирования в 1С:Предприятие 8.2 - БХВ-Петербург, 2013 .- 272с.