20. Производственный коллектив, функции и научные основы формирования.

Коллектив – объединение групп высокого уровня, где межличностные отн-я опосредствованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деят-ти. Произв-й кол-в вып-т 2 осн ф-ции: производственно-экономическую (технология экономики - и т д все что нацелено на произв-е отн-я), социальную (выражается в совершенствовании системы межличностных отн-й, создание благопр психологического климата, условий для всестороннего развития личности и полного самовыражения членов кол-ва). В зав-ти от качеств-го состава кол-ва и его состояния выбирается стиль рук-ва, метод разреш конфликтов, способ управленческой коммуникации. Производственно-эконом ф-ция реализ-я в рамках формальной стр-ры кол-ва, социальная через неформальную стр-ру. Соц-психолог параметры кол-ва: 1)сплоченность – хар-ка прочности, единства, устойч-ти межличностных взаимод-й и взаимоотн-й в кол-ве. Это опр-ся анкетированием. Разл 2 подхода к её оценке – ч/з измерение взаимной эмоц притягательности членов кол-ва друг к другу и через эмоц-ю оценку кол-ва со стороны его членов. 2)коллективистская индентификация – оргаизационная д-ть всех членов кол-ва, направленная на достижение общей цели, 3) мотивация межличностных выборов – стр-ра мотивов выбора партнеров для общения и совместной д-ти.

28.Анализ окружающей среды.

А-з окр среды орг-и в общем виде предст собой процесс отслеживания орг-го окружения и сопоставление с наст и будущ угрозами и благопр возм-ми, кот могут влиять на способ орг-и достижения поставлцелей и помнить что среда никогда не бывает стабильной. Каждая орг-я дожна анализ-ть природу всех проихсх-х изменений и уметь реагировать на эти изм-я. Условно среду орг-и разделяют на 3 уровня – общая среда, оперативная среда, внутренняя среда орг-и. Общая среда-это уровень внеш среды орг-и состоящей из компонентов, кот как пр хар-ся глобальным масштабами и имеют слабое непосред-е влияние на менедж-т орг-и. Компоненты – эконом-й (пок как исп и распр ресурсы внутри этой среды – анализ инфляция, ур безработицы, платежный баланс, ур н/обл), соц-й (опр-т хар-ки общества в кот сущ-т орг-я при этом анилизируется ур обр-я, геогр расп-е и мобильность населения, возраст, обычаи. Главное оценить происх изм-я по этим факторам), политический (вкл в себя те эл-ты, кот отн к вопросам гос-ва – гос строй, все что касается политики), юрид-й (состоит из действ на дан момент нормативно правовых актов, технологический (вкл в себя подходы к пр-ву товаров и услуг). Оперативная среда – ур внешней среды орг-и , состоящий из компонентов, кот оказ-т непосред и незамедл влияние на мен-т орг-и. Компоненты – к-т потребителя (опр профиля потребителя, отн-е покупателя к продукту, ур информир-ти), к-т конкуренции( анализ тех п/п с кот прих соперничать за получение ресурсов и за сбыт прод-и), к-т раб силы (ур кв-и, ожидаемый ур з/п, ср возраст), к-т поставщика( их кол-во, кач-во предлагаемых матер-в,надежность), междунар компонент(законы,гос политика,эк ситуация заруб стран). Внутр среда орг закл в себе тот потенциал, кот дает возм-ть орг-и функционировать, а также сущ-ть и выживать в опр-м промежутке времени. Составляющие – орг-я упр-я (стр-ра упр, орг-я стр-ра, престиж орг-и,с-ма контроля, интересы высшего рук-ва, с-ма пл-я),пр-во (отн-я с пост-ми,местопол-е пр помещений,технологии), маркетинг(ном-ра пр-и, доля рынка, знание потр-й покупателей, ценовая политика), финансы (возм получит краткоср и долгоср к-ты, контроль за издержками, фин пл-е), кадры (упр персонал, кадровая политика, текуч кадров, опыт работы). М-ды анализа – м-д ключевых вопросов, сценарный м-д, м-д степ-анализа, м-д пяти сил, м-д сводного анализа.