- •Массовое поведение и психологические эффекты массовой коммуникации
- •Психология толпы
- •Виды толпы
- •Приемы управления и манипуляции толпой
- •Публика
- •Классификация слухов
- •Искажения в процессе циркуляции слухов
- •Фундаментальные и сопутствующие факторы возникновения слухов
- •Профилактика и оперативное устранение слухов
- •Технологии распространения слухов
Публика
Публика (несобранная публика) –
Несобранная публика — это «поляризованная масса», т. е. большое число людей, мышление и интересы которых ориентированы идентичными стимулами в одном направлении, и которые ведут себя сходным образом.
Роль современных средств коммуникации в управлении массовым поведением
Современные СМК предоставляют возможности как для массификации, так и для демассификации аудитории. Д.В. Ольшанский пишет, что Интернет по своим возможностям превращается в уникальное средство супермассовой (выделение мое – Л.К.) информации, а массовый характер большинства телепрограмм способствует выработке единообразных, массовых реакций населения.
Возможности новых медиа создают условия для формирования качественно нового типа социальных субъектов, которые Говард Рейнгольд назвал «умной толпой» («смартмо́б» — от англ. smart mob — умная толпа).
«Умная толпа» – это форма самоструктурирующейся социальной организации посредством эффективного использования высоких технологий.
СЛУХИ КАК ФЕНОМЕН МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
В настоящее время слухи рассматриваются сегодня не только как стихийное коммуникативное явление, но и как технология влияния на общественное сознание, эффективное средство информационно-психологического противодействия.
Феномен слухов
Слухи – это одно из самых массовых психологических явлений.
Слух – это передача предметных сведений по каналам межличностного общения (определение А.П. Назаретяна).
Анализ слухов – важнейший метод изучения массовой коммуникации по следующим причинам:
Во-первых, слухи – адекватный источник информации об общественном мнении, политических настроениях, отношении к руководству, государственному строю, средствам массовой информации и т.д. Особенно возрастает роль этого источника тогда, когда иные методы сбора информации затруднены.
Во-вторых, слухи часто служат катализатором социально-политических настроений и событий. Поэтому их учет помогает прогнозировать процессы в обществе и обогащает опережающую модель ситуации.
В-третьих, циркулирующие слухи являются активным фактором формирования настроений, мнений, а соответственно поведения людей и вызываемых им политических событий.
Классификация слухов
Итак, можно условно выделить слухи-мгновенья (например: «Нас окружили!») и слухи-эпохи (к примеру, слухи о смерти Александра Македонского). Однако, как правило, заурядный компрометирующий слух «растворяется» за две недели.
2. Экспрессивный параметр классификации слухов. По экспрессивному параметру Ю.А. Шерковин различает три типа слухов: слух-желание, слух-пугало и агрессивный слух.
Слухи-желания
Слухи-пугала Самая банальная фабула – грядущий рост цен или исчезновение некоторых продуктов.
Агрессивные слухи
Искажения в процессе циркуляции слухов
1. Сглаживание – состоит в том, что несущественные в глазах данной аудитории детали исчезают; сюжет становится короче.
2. Заострение - сюжет может обрастать новыми деталями, первоначально отсутствовавшими, которые делают его более функциональным.
3. Приспособление (ассимиляция) - под стереотипы и установки подстраивается отдельная деталь сюжета, без выраженных признаков сглаживания или заострения, но таким образом, что это решительно изменяет психологическое содержание информации.