- •Планирование и организация проведения пр - кампании.
- •Модель race в планировании и управлении пр - кампанией.
- •Бюджет пиар кампании
- •Основные правила разработки и реализации коммуникационных и информационных кампаний в средствах массовой информации.
- •Дополнительно:
- •Роль многотиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях топ-менеджмента с персоналом.
Бюджет пиар кампании
Первый вариант: нам платят – мы делаем.
Второй вариант: мы делаем – нам платят.
Бюджет:
Разработка общей концепции – 5%
Этап ИССЛЕДОВАНИЕ И ДЕЙСТВИЕ, на проработку ПИАР стратегии – 10%
Этап КОММУНИКАЦИЯ – 70%
Анализ эффективности ПИАР кампании – 15%
Из чего складывается бюджет:
-
Оплата труда. Зарплата всего задействованного контингента.
-
Офисные накладные расходы. Аренда, налоги, коммунальные услуги, телефон, Интернет и т.д.
-
Материалы. Канцелярские принадлежности, визуальные материалы, носители информации.
-
Прочие расходы. Начиная от командировочных и представительских и заканчивая оплатой каких-либо дополнительных расходов на местах.
Основные правила разработки и реализации коммуникационных и информационных кампаний в средствах массовой информации.
Правила:1)разработать план. 2)Составить список целевых изданий и программ по отношению к базисному ПР-субъекту (периодичность,реальная ауд.).Выделите «сою общественность»- та, в которой МЫ заинтересованы. Изучить инф.запросы, с к-ой ауд. свои средства общения. 3)Список журналистов, выпускающих редакторов,секретарей. 4)Исследуйте свой рынок и конкуренцию 5)Подготовьте сотрудника как личность в масс-медиа. 6)Обучите сотрудников к работе с масс-медиа7)Подготовьте яркий новостной повод. Мы должны обеспечить бесконфликтное существование с внешней средой и увеличить количество единомышленников. Необходимо учесть специфику региональных СМИ и столичных. Система работы с журналистами:1)Ориентированная база СМИ.2)План спец-мероприятий 3)Регулярная рассылка пресс-релизов.4)Договора со СМИ 5)Мониторинг СМИ 6)Создать инф.повод 7)Правовое обеспечение взаимодействия со СМИ. Аккредитация СМИ.8)Подготовка выступлений в СМИ. 9)Интернет-представительство. Медиапланирование – важ.сост.часть процесса взаимодействия с внеш.средой,обеспеч.надежную коммуникацию. Медиаплан должен отвечать конечной цели проекта. Специфика медиаплана в СМИ: не все материалы оплачены, существуют доп. Способы (щиты,транспорт). Структура пресс-службы.1)Анализ СМИ2)Оперативная работа с журналистами 3)Спец.мероприятия для СМИ 4)Взаимодействие с электронными СМИ. Пресс-секретарь (доверенное лицо,спичрайтер, управленец) Важно определять статус пресс-службы в компании. Функции пресс-служб в органах власти: 1)Информирование о решения власти, перспективах 2)Обеспечение гласности, открытости деятельности 3)Содействие реализации законодательства4)анализ общ.-пол.процессов5)мониторинг СМИ6)Содействие становлению институтов гражданского общества.
Дополнительно:
Базовые принципы при организации коммуникационной кампании:
-
Объединение усилий консультантов, аналитиков, специалистов по рекламе и ПР для создания оптимальной коммуникационной стратегии.
-
Комплексное использование коммуникативных каналов, ПР-инструментария и новейших рекламных технологий.
-
Регулярный анализ ситуации на протяжении реализации всего проекта и корректировка текущих планов и задач кампании. Реализация этих базовых принципов позволяет достигать необходимых результатов при снижении общих затрат на коммуникационный менеджмент.
Этапы реализации коммуникационных проектов:
-
Анализ ситуации: анализ информационного поля и других источников информации, коммуникационный аудит, репутационный аудит.
-
Разработка стратегии \ рекомендаций по оптимизации коммуникационного менеджмента.
-
Разработка тактических документов: медиапланов, специализированных мероприятий, рекламной активности.
-
Реализация коммуникационных работ.
-
Мониторинг и анализ результатов, рекомендаций для дальнейшей коммуникационной работы.
Тактика и особенности использования средств массовой информации в неформальных оперативных (вторичных) исследованиях: тематические или проблемные обзоры материалов в СМИ, пресс-клипинг, медиа-досье, Интернет-сайт.
Основой правильной стратегии в ПР являются исследования
Исследование- это систематизированный сбор информации, необходимой для всестороннего понимания ситуации, проверки предположений относительно общественности и последовательности связей с ней. Основное его призвание - устранить элементы неуверенности при принятии решений.
Статистические сборники, которые публикуются в конце отчётного периода дают данные для последующего анализа специалистом по ПР, что даёт возможность понять сущность происходящего, спрогнозировать реакцию в будущем. Профессионалы ПР занимаются как первичными, так и вторичными исследованиями. Первичные - это сбор новой информации. Вторичные - подразумевают анализ данных, собранных другими, с целью прийти к каким-то заключениям и выработать рекомендации (Пр. переделать первичное исследование). Чтобы быть в курсе происходящего необходимо постоянно отслеживать СМИ, а по итогам исследования составлять обзоры материалов СМИ. Тематический обзор несёт в себе информацию о происходящих событиях в рамках определённой темы (экономика, финансы, политическая ситуация), что является материалом для прогнозирования. Проблемные обзоры так же неотъемлемая часть исследовательской деятельности. В окружающей среде всегда возникают сложности и проблемы, которые косвенно либо напрямую оказать воздействие на нас. И в этой ситуации необходимы проблемные обзоры, чтобы анализировать ситуацию, искать пути выхода из неё с наилучшими результатами. Здесь очень может пригодиться медиа-досье, которое должно быть в каждой службе по ПР. Эта база данных СМИ оптимизирует работу специалиста т.к. он знает от кого и что можно ожидать. У него есть информация о характере постоянных рубрик, авторах, руководстве и их идеологических установках на мир.
Социологическое исследование аудитории (один из количественных методов) приобретает особое значение, на стадии планирования сообщений для различных целевых групп. Исследование общественного мнения - это то, что думает большинство представителей общества, коллективное мнение по какой-либо проблеме. Специалисты ПР измеряют результаты, изменения во мнениях, подходах и поведении для того, чтобы определить насколько их действия были убедительны. Интернет опрос – перспективное и развивающееся направление, т.к. быстрое и не дорогое.