2.5 Swot – анализ
Далее проведем анализ внешней и внутренней среды Академии Колористики и геометрии Натальи Туниковской.
К внутренней среде относятся преимущества академии и ее слабы стороны.
Сильные стороны (Strengths)
Сильной стороной академии является тем, что она обладает уникальной технологией стрижки – технология коррекция лица, а так же технологией покраски волос. Данные технологии были разработаны Натальей Туниковской и получить знания о них возможно только в Академии Колористики и Геометрии.
Следующие преимущество академии – это известность в профессиональных кругах Натальи Туниковской. Наталья Туниковская является сопредседателем Ассоциации Парикмахеров и Постижеров России, основателем чемпионата Колористов на Кубок России. Так же Н. Туниковская имеет награды на престижных выставках. Т.к академия носит имя этого специалиста имидж Натальи Туниковской распространяется и на Академию. Так же Наталья Туниковская разрабатывает новые техники покраски волос и стрижки, что увеличивает базу знаний, которую академия может дать своим студентам.
С появление новых техник, появляется новый продукт – новый мастер-класс, это увеличивает ассортимент обучающих курсов.
Так же преимуществом является наличие поддерживающего бизнеса – сети салонов «TUNIKOVSKAYA STYLE». Через салоны осуществляется продвижение академии. Помимо этого осуществляется выпуск собственной линии ножниц и расчесок для парикмахеров.
Сильной стороной академии является высококлассные специалисты, которые преподают в Академии. Преподаватели обладают собственным большим опытом в парикмахерском искусстве, а так же прошли обучение у Натальи Туниковской по освоению техник стрижки и окраски волос.
Академия Колористики и Кеометрии имеет свою политику по отбору абитуриентов на долгосрочное образование. Из 15-20 человек абитуриентов отбирается 2-5 человек, кот. наиболее заинтересованы в обучении, а так же обладают нужными данными. Таким образом классы формируются от 1 до 5 человек, что обеспечивает индивидуальный подход к студенту и тщательное внимание преподавателя к студенту, а так же увеличивается объем практики на 1 человека. К концу обучение студент обладает не только обширными теоретическими знаниями, но и имеет достаточно практики что бы начать работать с посетителями салонов красоты.
Слабые стороны (Weakness)
Академия Колористики и Геометрии располагается в г.Москве в районе Южное Бутово. Это достаточно удаленное место, а т.к большинство курсов и мастер-классов проходит вечером, студенты имеет трудность в том что бы добраться обратно домой после обучения.
Помещения в академии сравнительно не большие, в связи с этим не возможно набирать большое количество людей для мастер-классов.
Очень слабая коммуникационная политика. Об академии существует две небольшие статьи в печатных журналах написанные в 2010 г., больше информационных сообщений в печатных СМИ нет. Так же академия учувствует в ежегодной выставке «InterCHARM», но упоминание один раз в год не достаточно для достижения известности академии. Очень слабая коммуникация в интернете не смотря на наличие сайта академии. На сайте не публикуются свежие новости, сайт не привязан к какому-либо стилю. Отсутствует фирменный стиль, логотип, слоган.
Внешняя среда включает в себя возможности и угрозы рынка.
Возможности рынка (Opportunities)
Для поддержания профессионализма специалисты салонов на периодической основе посещают мастер-классы и курсы. Если раньше можно было закончить техникум и в последующем работать по одной и той же технологии, то в данный момент потребности рынка красоты требуют постоянного совершенствования.
Экономическая ситуация в России нормализировалась, что привело к росту потребительских расходов. Прибыль в салонах увеличилась и действующие специалисты стали больше посещать различные проф. курсы.
Не только москвичи получают образование в Москве, большая доля абитуриентов приезжает из других городов что бы обучаться в московских колледжах, академиях, школах. Таким образом увеличивается количество студентов и увеличиваются обороты учебных заведений.
Мастер-классы, курсы, а тем более долгосрочное образование требует не малых затрат от студентов. Трехдневный курс в Москве в среднем стоит 12254 руб., полное обучение в среднем 63 900 руб. В связи с этим потребитель тщательно выбирает, где он будет проходить ту или иную обучающую программу, важны качественные условия прохождения обучение и профессионализм преподавателя.
Многие действующие специалисты не имеют возможность приехать для обучение в какое либо заведение, ограничены либо временем, либо ресурсами. В таком случае они выбирают для повышения своей квалификации интернет-уроки или советы др. специалистов по интернету, формат таких уроков либо видео, либо текстовый, но первый наиболее популярен.
Самые популярный способ добычи информации о каком либо учебном заведении – это интернет, при выборе курсов абитуриент просматривает различные форумы парикмахеров, а уже после них посещает сайт какой либо парикмахерской школы.
Угрозы рынка (Treats)
С увеличение салонов красоты в Москве, увеличилось и количество школ обучающих специалистов, в связи с этим возросла конкуренция между образовательными учреждениями.
Так же крупные школы такие как «Долорес» или «Метода» ведут мощную коммуникационную политику в печатных СМИ и в интернете.
Рынок труда постепенно насыщается специалистами парикмахерского искусства, в связи с чем количество студентов уменьшается.
Следующий негативный фактор – это стереотип о том, что во всех школах парикмахерского искусства не достаточно практики, в связи с чем в последующем молодой специалист имеет трудность в устройстве на работу. Очень многие предпочитают обучаться не посредственно в салоне у какого либо мастера.
Так же у работодателей существует недоверие к большинству дипломов выдаваемых учебными заведениями, это так же приводит к трудности устройства на работу молодого специалиста.
Таблица SWOT – анализа, а так же корреляционная матрица Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. (см. Приложение №20) и (см. Приложение №21)
Исходя из данного анализа можно сделать сл. выводы:
SO– ориентиры стратегического развития.
На рынке салонов красоты среди действующих специалистов существует тренд доп. образования или повышения квалификации. Специалисты делятся опытом с друг другом по средством мастер-классов. В академии Колористики и Геометрии разработаны уникальные технологии коррекции лица с помощью стрижки и подбора цвета волосам, которые могут заинтересовать парикмахеров и мастеров салонов.
В Академии Колористики и Геометрии разрабатываются так же новые технологии и приемы в парикмахерском искусстве, что означает что потребители могут обращаться к услуге академии повторно.
Рынок салонов красоты растет, что означает востребованность квалифицированных специалистов в данной области. Академия Колористики и Геометрии может дать качественное базовое образование бедующим специалистам.
В связи с дороговизной, как базового образования так и доп. образования, потребитель стремится получить наиболее качественную услугу. Имя Натальи Туниковской известно среди профессионалов в данной области, тем самым Академия Колористики и Геометрии обеспечено имиджем качественного и современного образования. Так же участие в выставках повышает известность Академии.
Абитуриенты стремятся получить в образовательном процессе наиболее полную информацию и индивидуальный подход. Политика сбыта Академии Колористики и Геометрии обеспечивает каждого студента вниманием преподавателя и индивидуальной работой студент-преподаватель, т.к группы формируются по 3-5 человек.
ST– потенциал стратегического перемещения
В связи с тем, что новым специалистам трудно трудоустроится, многие предпочитают получать образование путем практики в салонах. Это связано с тем, что работодатели не доверяют качеству образования в существующих школах, считается что в таких школах дается недостаточно практики. Академия Натальи Туниковской предоставляет более половины времени от всего курса.
Наталья Туниковская занимается выпуском разработанных ею ножниц для парикмахером, данный бизнес, как и бизнес салонов красоты «Туниковская Стайл» экономически поддерживает Академию Колористики и Геметрии. Это так же является преимуществом перед многими конкурентами, в салонах красоты продвигается Академия, и в них ведется набор моделей для практических занятий.
OW– ориентиры системы внутреннего преобразования
Основную информацию об парикмахерских школах абитуриенты получают из интернет ресурсов. Так же многие иногородние потребители образовательной услуги приезжают в Москву за образованием, как правило, они едут уже в конкретный учебный центр предварительно записавшись на курс еще находясь в своем родном городе. Тем самым очень важно предоставлять наиболее полную информацию на доступных всем потенциальным потребителям источниках. На данный момент продвижение Академии сконцентрировано преимущественно на выставках.
WT– существенные ограничения стратегического развития
Академия располагается в Москве, район Южное Бутово. К сожалению даже для многих москвичей данное место является удаленным. Многие конкуренты находятся в центре или близко к центру, иными словами конкуренты располагаются в местах куда потребителям легче и удобнее добираться.
БКГ матрица
Выход на рынок
Выход на рынок (товар- "проблема"). Этот товар называют также «Трудные дети», «Вопросительные знаки», «Дикие кошки», «Темные лошадки». Характерная особенность – низкая доля на быстро растущем рынке. Это слабая позиция, которая требует больших вложений и не дает ощутимых прибылей. В этой ситуации нужно либо делать серьезные инвестиции в бизнес, либо продавать его, либо ничего не инвестировать и получить возможную остаточную прибыль. Но нужно помнить, что при определенных условиях и грамотных инвестициях товары этой группы могут стать «Звездами».
Рост
Рост (товар-"Звезда") Это лидеры на быстро растущем рынке. Они дают высокую прибыль, но для поддержания лидирующих позиций им необходимы инвестиции. При стабилизации рынка они могут перейти в категорию «Дойных коров».
Зрелость
Зрелость (товар - "Дойная корова"). Этот товар называют еще «Денежные мешки». Как правило, это вчерашние «Звезды», которые составляют основной актив компании. Продукты отличаются высокой рыночной долей на рынках и невысокими темпами развития. Прибыль от «Дойных коров» больше, чем инвестиции. Средства от продаж «Дойных коров» целесообразно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
Спад
Спад (товар-"собака"). Этот товар называют также «Хромые утки», «Мертвый груз». Для товара характерен низкий темп роста и небольшая доля рынка. Обычно товары убыточны и нуждаются в дополнительных инвестициях для сохранения занятых позиций. «Собаки» поддерживаются крупными фирмами, если они связаны с их непосредственной деятельностью. Если же такой необходимости нет, то от них лучше избавляться или минимизировать их присутствие в ассортиментной политике компании.
Квадрант матрицы BCG представляет собой типичный набор стратегических решений по конкретным сегментам бизнеса: Звезды – это подразделения, которые занимают относительно высокую долю рынка в быстрорастущих отраслях. Следовательно, их надо усиливать и оберегать. То есть, сохранять или увеличивать соответствующую долю бизнеса на данном рынке. «Дойные коровы» - так как эти подразделения бизнеса приносят прибыли больше, чем требуют инвестиций, следовательно, надо пользоваться этими возможностями, но не забывать о контроле. О некоторой доле вложений и затрат на этот сегмент бизнеса тоже забывать не стоит, но размер инвестиций следует установить оптимальный. Избыток денежной наличности, который дают «коровы» тоже не стоит тратить бездумно. Эти деньги надо использовать на стратегическую перспективу, то есть, направлять их на развитие других сфер бизнеса. К «трудным детям» или «вопросительным знакам» нужен особый подход. Этот сегмент бизнеса стоит изучить, проанализировать, спрогнозировать его перспективность. Вполне возможно, что с помощью целевых инвестиций этот сегмент бизнеса можно будет перевести в «звезды». В самом неоптимистичном случае эту долю рынка можно сократить, но обязательно сохранить, ни в коем случае не ликвидировать. «Собаки» - это слабые перспективы роста и отстающие позиции на рынке по сравнению с его лидерами, что ограничивает размер их прибыли. Следовательно, от них следует избавляться. В стратегическом периоде соответствующие направления бизнеса или ликвидируются, или сокращаются.
Рекомендации матрицы «Дженерал Электрик – МакКинзи» таковы:
инвестировать, чтобы удерживать занятую позицию и следовать за развитием рынка;
инвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вправо, в сторону повышения конкурентоспособности;
инвестировать, чтобы восстановить утерянную позицию. Такая стратегия трудно реализуема, если привлекательность рынка слабая или средняя;
снизить уровень инвестиций с намерением "собрать урожай", например, путем продажи бизнеса;
прекратить инвестиции и уйти с рынка (или рыночного сегмента) с низкой привлекательностью, где предприятие не может добиться существенного конкурентного преимущества.
