Экспертиза пси безоп 4
.pdf–участвует в профилактических мероприятиях;
–участвует в проведении социальнопсихологического мониторинга образовательной среды;
–участвует в анализе психологической
ифизической безопасности образовательной среды, вносит предложения по повышению социально-психологической безопасности в школе;
–участвует в осуществлении социаль- но-диспетчерских функций;
–участвует в координации действий педагогического коллектива в кризисных и экстремальных ситуациях;
Учитель ОБЖ:
–участвует в проведении мониторинга физической безопасности образовательной среды;
–участвует в профилактических мероприятиях;
–осуществляет просвещение учащихся
ипедагогического коллектива относительно правил поведения в кризисных и экстремальных ситуациях;
–участвует в координировании действий педагогического коллектива в ситуациях экстремального характера, вовлекающих большое количество детей или всю школу в целом;
–в случае необходимости принимает участие в оказании первой медицинской помощи до приезда квалифицированных специалистов;
Медицинская сестра (или врач):
–оказывает первую медицинскую помощь учащимся и педагогическому коллективу до приезда квалифицированных служб;
–участвует в проведении мониторинга физической безопасности образовательной среды;
–участвует в анализе физической безопасности образовательной среды, вносит предложения по устранению имеющихся пробелов и рисков в этом аспекте;
–принимает участие в осуществлении профилактических мероприятий;
Педагоги:
–участвуют в выявлении детей «группы риска» и их психолого-педагогическом сопровождении;
–участвуют в проведении профилактических мероприятий, координации действий педагогического и ученического коллектива
вэкстремальных и кризисных ситуациях;
–участвуют в оказании первой медицинской помощи;
Учащиеся старших классов:
–могут привлекаться психологом для проведения мониторинга образовательной среды на предмет её психологической безопасности, а также могут привлекаться для осуществления социально-психологического сопровождения учащихся «группы риска» (дружеские поддерживающие беседы);
–участвуют в проведении профилактических мероприятий;
–принимают участие в оказании первой медицинской помощи.
3.3. В случае чрезвычайных ситуаций (техногенные катастрофы, террористические акты и др.) члены ШАБ могут привлекаться к сверхурочным работам, а также работам в выходные и праздничные дни.
Правовое регулирование организации их деятельности в этих случаях, осуществляется в соответствии с трудовым кодексом РФ.
3.4. ШАБ реализует следующие направления деятельности:
3.4.1. Практическое – оказание психологической помощи учащимся, родителям и педагогическому коллективу:
–обеспечение своевременности медицинской и психологической помощи учащимся и педагогам;
–координация действий ученического и педагогического коллектива в кризисных, экстремальных и чрезвычайных ситуациях; 3.4.2. Профилактическое – проведение профилактических антикризисных меро-
приятий в образовательной среде:
–анализ причин и источников повышенного психического напряжения в различных возрастных группах детей и доведение результатов анализа до сведения администрации образовательного учреждения;
–анализ причин и источников угрозы физической безопасности в образовательном пространстве школы;
–помощь учащимся в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личност-
81
ных, духовных и интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
–расширение у учащихся диапазона социально и личностно-приемлемых средств для самостоятельного решения возникающих проблем и преодоления имеющихся трудностей; укреплениеуверенности в себе;
–повышение грамотности учащихся относительно безопасных и эффективных способов поведения в экстремальных и кризисных ситуациях, помощь в приобретении соответствующих навыков поведения;
–повышение стрессоустойчивости учащихся;
3.4.3. Координационное – сотрудничество с различными организациями, оказывающими психолого-медико-социальную помощь населению, с целью координации деятельности по оказанию экстренной психологической помощи:
–направление в случае необходимости
вАнтикризисное подразделение окружного Центра психолого-медико-социального сопровождения или другие организации для оказания более специализированной и квалифицированной помощи учащимся, находящимся в кризисной ситуации;
–привлечение специалистов Антикризисного подразделения окружного Центра психолого-медико-социального сопровождения для проведения профилактических антикризисных мероприятий с педагогическим коллективом и родителями.
IV. Управление и делопроизводство
4.1.Непосредственное руководство ШАБ осуществляет руководитель, прошедший соответствующую подготовку в Окружном Центре психолого-медико-социального сопровождения и (или) в Центре экстренной психологической помощи МГППУ.
Руководитель назначается на должность директором образовательного учреждения.
4.2.Руководитель ШАБ:
–несет персональную ответственность за жизнь и здоровье детей, находящихся в образовательном учреждении и прилегающей к нему территории;
–организовывает регулярные встречи членов ШАБ для планирования её деятельности;
–отвечает за качество деятельности сотрудников, за правильное и своевременное оформление всей документации;
4.3. Все дети «группы риска» обязательно проходят через психолого-медико-педагоги- ческую комиссию школы для определения согласованной программы социально-психо- лого-педагогического сопровождения.
4.4. Документация ШАБ:
–Приказ директора общеобразовательного учреждения о создании ШАБ;
–Положение, утвержденное директором общеобразовательного учреждения;
–Функциональные обязанности каждого члена бригады, утвержденные директором;
–План работы ШАБ на учебный год, утвержденный директором;
–План (алгоритм) действий в кризисных ситуациях, утвержденный директором;
–План мониторинговых исследований образовательной среды на учебный год (физической и психологической безопасности), утвержденный директором. Конкретное содержание мониторинговых исследований и его результаты должны быть зафиксированы и донесены до сведения директора и педагогического коллектива;
–Ежегодный анализ общей психологической и физической безопасности образовательной среды;
–План действий на учебный год по устранению причин и источников опасности (физической и психологической), выявленных в результате мониторинговых исследований, утвержденный директором;
–Протоколы собраний ШАБ;
–Журнал учета практической, профилактической и координационной работы членов ШАБ;
–Аналитический отчет по работе ШАБ за учебный год.
Документация ШАБ ведется в соответствии с настоящим Положением, рекомендациями Антикризисного подразделения окружного Центра психолого-медико-социаль- ного сопровождения и рекомендациями Центра экстренной психологической помощи МГППУ.
82
V. Права и ответственность
5.1 Школьная антикризисная бригада имеет право:
–вести профилактическую и разъяснительную работу среди педагогического и ученического коллектива;
–проводить социальные, психологические и экологические мониторинги в образовательном пространстве;
–рекомендовать администрации проведение профилактических и иных мероприятий на основе мониторинговых исследований безопасности образовательной среды;
–обращаться в Антикризисное подразделение окружного Центра психолого-медико- социального сопровождения и в Центр экстренной психологической помощи МГППУ за методической, супервизорской и иной помощью;
–обращаться в другие органы и инстанции для проведения антикризисных мероприятий.
5.2. Члены ШАБ несут профессиональную ответственность:
–за выполнение закрепленных за ними задач и функций;
–за создание безопасного пространства, способствующего улучшению образовательного процесса;
–за правильность психологических, социальных, педагогических и медицинских заключений;
–за адекватность используемых диагностических и коррекционных методов;
–за обоснованность даваемых рекомендаций;
–за своевременность оказания психологической и медицинской помощи учащимся, педагогам и родителям;
–за строгое соблюдение правил внутреннего распорядка, техники безопасности
ипожарной безопасности;
–за повышение своего профессиональ- но-методического уровня в области оказания помощи в кризисных ситуациях.
Положение разработано сотрудниками Центра экстренной психологической помощи МГППУ
РЕЗОЛЮЦИЯ научно-практической конференции «Психологическая безопасность образовательной среды:
опыт, проблемы, перспективы развития» 15 мая 2009 года
Научно-практическая конференция, ор- |
1. Деятельность Городской эксперимен- |
ганизованная при поддержке Департамента |
тальной площадки второго уровня по про- |
образования г. Москвы Московским город- |
грамме эксперимента «Система экспертизы |
ским психолого-педагогическим университе- |
психологической безопасности образова- |
том, посвящённая проблемам обеспечения |
тельной среды» (2008-2011 гг.) подтвержда- |
безопасности образовательной среды, созда- |
ет, что образовательные учреждения как |
нию систем мониторинга и экспертизы пси- |
социальные институты общества, могут |
хологической безопасности образовательной |
создавать эффективно функционирующие в |
среды в различных по виду и типу образова- |
образовательной практике модели безопас- |
тельных учреждениях – участников Город- |
ных образовательных сред, оптимизирую- |
ской экспериментальной площадки второго |
щих процессы воспитания, развития и ус- |
уровня «Система экспертизы психологиче- |
пешной социализации детей. |
ской безопасности образовательной среды» |
В то же время анализ образовательной |
(2008-2011 гг.), Москвы, обсудив круг вопро- |
практики показывает, что в настоящий мо- |
сов программы конференции, отмечает: |
мент деятельность ряда педагогических |
83
коллективов образовательных учреждений по обеспечению безопасности образовательной среды зачастую характеризуется заорганизованностью и имеет локальный характер, что не позволяет констатировать наличие системного подхода в обеспечении комплексной безопасности образовательной среды учреждения.
Физическая охрана большинства школ далеко не всегда обеспечивается квалифицированно. Некоторые образовательные учреждения не отвечают требованиям пожарной безопасности. Работа ряда школьных психологических служб в области обеспечения безопасности не достаточно эффективна, практически отсутствуют меры по пресечению семейных угроз и воздействия на ребёнка многочисленных средовых факторов социализации, имеющих деструктивный и агрессивный характер.
2.В настоящее время встает со всей остротой актуализируется проблема обеспечения безопасности образовательных учреждений, решение которой позволяет повысить уровень качества знаний, дисциплины, физического и психического здоровья учащихся и снизить частоту возникновения девиаций среди них. Кроме того, обеспечение безопасности позволяет снизить негативные последствия природных, техногенных, эпидемиологических и социальных угроз. Реализация стратегической цели по обеспечению комплексной безопасности образовательных учреждений прямо отвечает требованиям, вытекающим из положений национального проекта в области образования, проводимого по инициативе Президента Российской Федерации.
3.Деятельность Городской экспериментальной площадки «Система экспертизы психологической безопасности образовательной среды» на базе образовательных учреждений Южного, Северо-Восточного, Центрального, Юго-Западного округов Департамента образования г. Москвы, ориентированная на обеспечение комплексной безопасности образовательной среды, проведение мониторинга по выявлению рисков
иугроз безопасности всех субъектов образовательного процесса, разработка эффектив-
ных технологий проведения независимой экспертной оценки, является эффективной стратегией создания модели «безопасной школы», условием гуманизации образовательного процесса, средством поиска и обоснования путей личностного становления и развития учащихся, их творческой индивидуальности и самореализации.
4. Создание системы экспертизы психологической безопасности образовательной среды, апробация и внедрение ее в практику работы образовательных учреждений, проведение психологической экспертизы условий, обеспечивающих психологическую защищенность личности всех участников образовательного процесса и, в первую очередь – ребенка, как важнейшего участника образовательной среды, должно стать исходной точкой и инвариантом в анализе любой педагогической системы, образовательного проекта – вне зависимости от конкретных воспитательныхи образовательных целей.
При разработке системы экспертизы психологической безопасности образовательной среды и её программы экспертной оценки в конкретном образовательном учреждении, основополагающим является опора на базовые принципы гуманитарной экспертизы образования, следование которым позволяет эффективно реализовывать защитную и развивающую функции гуманитарной экспертизы образования.
В целях оптимизации деятельности образовательных учреждений по программе ГЭП «Система экспертизы психологической безопасности образовательной среды» конференция рекомендует:
1. Считать деятельность образовательных учреждений по созданию и поддержанию психологической безопасности образовательной среды, разработке системы её экспертной оценки и «Паспорта психологической безопасности образовательного учреждения» как одну из важнейших в образовательной практике. Продолжить научно-методическую деятельность в образовательных учреждениях города Москвы по проблемам безопасности образовательной среды, эффективно использовать результаты опытно-эксперименталь-
84
ной работы в практической деятельности при определении основных направлений обеспечения комплексной безопасности образовательных учреждений, системы и процедуры её гуманитарной экспертизы.
2.Сосредоточить усилия на оптимизации деятельности образовательных учреждений – ресурсных центров ГЭП по обобщению и распространению передового опыта образовательных учреждений в инновационной сети городской экспериментальной площадки в интересах обеспечения комплексной безопасности образовательной среды образовательных учреждений и проведения её гуманитарной экспертизы. Усилить деятельность по формированию позитивного отношения государственных и общественных организаций и учреждений, общественности к вопросам обеспечения комплексной безопасности образовательных учреждений с применением современных информационно-телекоммуни- кационных технологий, средств массовой коммуникации и информации, Интернетресурсов.
3.Активизировать работу по повышению теоретической и практической подготовки специалистов образовательных учреждений по проблеме и теме экспериментальной деятельности. Рекомендовать руководителям образовательных учреждений принятие управленческих решений на основе данных мониторинга рисков психологической безопасности образовательной среды учреждения и результатов её независимой экспертной оценки.
4.Активизировать взаимодействие образовательных учреждений Южного, Севе- ро-Восточного, Центрального, Юго-Запад- ного окружных управлений образования Департамента образования города Москвы, окружных методических центров, образовательных учреждений различного типа и вида в форме регулярно проводимых круглых столов, конференций, психолого-педагоги- ческих консилиумов, мастер-классов, тренингов со специалистами по проблемам создания, мониторинга и экспертизы системы комплексной безопасности образовательного учреждения.
Обратить особое внимание на проблематику вопросов по экспертизе психологиче-
ской безопасности образовательной среды в дошкольных образовательных учреждениях, кадетских корпусах и учреждениях дополнительного образования детей. Для оптимизации этой работы запланировать и провести в 2009-2010 учебном году следующие мероприятия:
–круглый стол для педагоговпсихологов дошкольных образовательных учреждений по вопросам диагностики и экспертной оценки психологической безопасности образовательной среды в ДОУ;
–организовать на базе Центра экстренной психологической помощи МГППУ для различных категорий сотрудников образовательных учреждений, в том числе для офи- церов-воспитателей кадетских корпусов – участников ГЭП, курсы повышения квалификации по проблемам моделирования, проектирования, мониторинга рисков и экспертизы психологической безопасности образовательной среды образовательных учреждений различного вида и типа;
–подготовить сборник научных трудов, содержание которого ориентировано на психолого-педагогические технологии деятельности образовательных учреждений различного вида и типа по созданию психологической безопасности образовательной среды и её последующей экспертизе;
–обратиться в Правительство города Москвы с инициативой о выделении единого трехзначного бесплатного городского телефонного номера для реализации экстренной психологической помощи детям и подросткам мегаполиса средствами телефонного консультирования, что оптимизирует деятельность по проблеме и теме экспериментальной деятельности образовательных учреждений площадки. Работа по консультированию детей и подростков ведется «Детским телефоном доверия» Центра экстренной психологической помощи МГППУ круглосуточно на номере (495) 624-60-01, но вследствие сложной системы маршрутизации поступающих вызовов зафиксированы сбои в работе телефонной линии. Кроме того, звонок на данный номер оплачивается абонентом как обычный вызов. Что значительно осложняет возможность оперативного поступления звонков от детей и подростков.
85
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЦЕНТР ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
КАК ПОМОЧЬ САМОМУ СЕБЕ СПРАВИТЬСЯ С ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТРАВМОЙ?
Практическое руководство для детей и подростков В случае получения психологической травмы при кризисных или чрезвычайных
ситуациях, потери близких, насилия
Трагедия может изменить твоё восприятие мира.
Реакция на трагедию будет зависеть от того, насколько близко она тебя коснулась, затронула ли она твоих близких; от того, как ты обычно справляешься с трудными ситуациями; от наличия поддержки, которую можешь найти у своих близких и друзей. Даже в том случае, когда трагические события произошли с незнакомыми для тебя людьми, в другом городе, ты можешь испытывать чувство сопереживания, тревоги.
Ты, как и любой другой человек, имеешь право на такие переживания.
Рекомендации по выходу из кризисных ситуаций
*Если ты попал в сложную, кризисную, неприятную для тебя ситуацию (испытал потерю близкого человека, пережил насилие) твоя реакция на событие может быть различной. Раздражительность, гиперактивность (повышение физической активности), тревожность, нарушение сна и аппетита, нежелание играть с друзьями на улице, – это часто встречающиеся реакции на ситуацию стресса.
*У тебя может появиться чувство страха, тревоги в ситуациях чем-то напоминающих о событии (звуки, запахи и др.). Может появиться головная боль, боль в животе, трудности с дыханием и т.д. Если эти реакции наблюдаются у тебя достаточно долго, расскажи об этом взрослым (родителям или близким тебе людям).
*В это время тебе необходимы внимание и поддержка со стороны родителей и близких. Иногда бывает трудно признаться
вэтом самому себе и принять это внимание и поддержку. Поделись с близкими своей
проблемой и чувствами, которые ты испытываешь. Зачастую люди, которые тебя окружают, хотят помочь, но не знают, как к тебе подойти.
*Можно выразить свои чувства, записав их или нарисовав рисунок.
*Поддерживай отношения с другими значимыми для тебя людьми.
*Если разговор о твоих проблемах вызывает слёзы, не стыдись их, это нормальная реакция на травмирующее событие.
*Ограничь просмотр телевизионных программ, рассказывающих о трагических событиях.
*Постарайся соблюдать режим дня: отдыхать, вовремя есть – это поможет тебе восстановить силы.
*Среди твоего окружения могут быть люди, которым нужна твоя помощь. Подумай, как ты можешь помочь им – это поможет тебе справиться со своими переживаниями, отвлечься от тяжелых мыслей и вернет чувство уверенности.
*Родители, педагоги, специалисты постараются сделать всё, чтобы ты был в безопасности.
86
* Для того, чтобы ты справился со своими переживаниями, должно пройти время. Ты также поможешь себе, выполняя простые упражнения.
Упражнения для расслабления
Дыхание
Когда ты сильно переживаешь или взволнован у тебя изменяется частота дыхания. Дыхание становится неровным, поверхностным. Ты можешь почувствовать, что тебе не хватает воздуха.
*Контролируй своё дыхание: замедляй его, используя нижнюю часть легких (дыши животом), и сконцентрируйся, выдыхая весь воздух. Медленно выдохни воздух, а затем спокойно сделай вдох. Сделай это несколько раз. Быть расслабленным – это значит спокойно дышать.
*Сложи ладони «лодочкой», со всей силы выдохни воздух в «лодочку», затем вдохни этот, наполненный углекислым газом, воздух. Выполняй это упражнение не более пяти раз.
Релаксация
Упражнения для снятия мышечного напряжения, восстановления сил и обретения спокойствия.
*Напряги каждую мышцу своего тела как можно сильнее. Побудь в таком состоянии пару секунд и расслабься. Повторяй до тех пор, пока не почувствуешь, что тебе стало легче.
*Закрой глаза. Вспомни ситуацию, когда тебе было хорошо. Представь её в мель-
чайших подробностях. Побудь в этом месте какое-то время. Запомни это состояние. Это поможет тебе успокоиться.
Когда следует обратиться к специалисту!?
Если Ты длительное время испытываешь:
–постоянное чувство печали, беспокойства, безнадёжности, беспомощности, раздражительности;
–чувство вины;
–потерю интереса или удовольствия к обычной деятельности;
–расстройство сна (включая бессонницу, слишком ранний подъём и/или сонливость по утрам);
–снижение или повышение аппетита (потерю или прибавление массы тела);
–снижение энергии, слабость;
–мысли о смерти, самоубийстве;
–ухудшение памяти, неспособность сконцентрироваться и/или принять решение –
расскажи об этом взрослым (родителям, близким) и обратись к специалистам, которые помогут тебе преодолеть эти состояния.
Ты можешь позвонить в любое время в службу «Детский телефон доверия». Тебе не обязательно называть своё имя. На другом конце провода, с тобой поговорит психолог, вместе с которым вы сможете найти выход из сложившейся ситуации.
Центр экстренной психологической помощи
Тел./Факс: (499) 795-15-07
«Детский телефон доверия»
Тел. (495) 624-60-01 E-mail: teldov@mail.ru
«Мобильная помощь»
Тел. (499) 795-15-01
Памятка подготовлена сотрудниками ЦЭПП МГППУ /Вихристюк О.В., Миллер Л.В.., Лескина Е.А., Яковенко А.В., Орлова Е.В.
87
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЦЕНТР ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
КАК ПОМОЧЬ ВАШЕМУ РЕБЕНКУ СПРАВИТЬСЯ С ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТРАВМОЙ?
Практическое руководство для родителей и педагогов в случае получения психологической травмы при кризисных или чрезвычайных ситуациях, потери близких, насилия
Никто не застрахован от неожиданной катастрофы, травмы, критической ситуации. Такие события вызывают тревогу, страх даже у взрослых.
Адети, в данном случае, являются наиболее уязвимыми. Они особенно чувствительны
кситуации и к тому, что происходит с взрослыми.
Ваш ребенок может стать раздражительным, замкнутым, тревожным. Необходимо предпринять определенные действия, направленные на восстановление эмоционального баланса Вашего ребенка.
Психологическое здоровье ребёнка в Ваших руках!
Помощь ребёнку, пережившему травматическое событие:
Ваши действия, которые помогут справиться с психологической травмой
*Заверьте ребёнка, что вы сделаете всё, чтобы он был в безопасности. Ваше поведение во многом определяет то, как будет реагировать ребенок на событие.
*В зависимости от возраста и индивидуальных особенностей, реакция ребёнка на событие может быть разной: раздражительность, агрессивность, гиперактивность (повышение физической активности), тревожность, нарушение сна и аппетита, уход в себя (замкнутость, изменение привычного стиля поведения). В случае значительных изменений в поведении ребёнка необходимо обратиться за помощью к специалистам.
*У ребёнка могут появиться острые эмоциональные реакции (испуг, страх) на звуки, запахи, напоминающие о событии.
Также могут наблюдаться соматические расстройства (головная боль, боль в животе, тошнота, головокружение и т.д.).
*Если эти реакции наблюдаются длительный период времени, прошедшего после травматического события, обратитесь к специалисту.
*Уделяйте ребёнку больше времени и внимания. Ребенок должен знать, что родители любят его, поддерживают, гордятся им.
*Учитывая состояние ребенка, поговорите с ним о том, что произошло. Будьте правдивы. Скажите ему, что чувства, которые он испытывает – это нормальная реакция на травматическое событие. Ваша задача – помочь ребёнку восстановить чувство безопасности.
*Поддерживайте отношения с другими значимыми для ребёнка людьми. Узнайте, как ведёт себя ребёнок в разных ситуациях (например, в школе, на улице).
88
*В случае, если Ваш ребёнок не идет на контакт с Вами, замкнулся, попробуйте поговорить с ним от имени его любимой игрушки (для дошкольников и детей младшего и среднего школьного возраста). Для подростка важно, чтобы в это время рядом с ним был значимый для него близкий человек, друг.
*Ограничьте просмотр Вашим ребёнком телевизионных программ, подробно отражающих трагические события. Избыточное освещение средствами массовой информации события может оказать травматическое воздействие на психику.
*Если ребёнок в игре воспроизводит увиденные негативные события, не следует этого опасаться. Это один из способов отреагирования психологической травмы. Играйте с ребёнком, чтобы помочь ему отыграть свои страхи и беспокойства. Помогите ребёнку благополучно завершить проигрываемую им проблему. В случае, если ребёнок вновь и вновь проигрывает травматическую ситуацию, т.е. «застревает» на ней, – обратитесь к психологу.
*Рисуйте с ребёнком, лепите, делайте аппликации, занимайтесь другими видами творчества – все это способствует снятию стресса.
*Ребёнку важно почувствовать себя нужным, значимым. Подумайте, как Вы и Ваш ребёнок можете помочь окружающим, дайте ему поручение, с которым он справится.
*Придерживайтесь распорядка дня: в еде, игре, сне. Это может помочь ребёнку восстановить чувство стабильности и безопасности мира.
*В связи с пережитыми событиями у ребёнка могут возникать страхи, кошмарные сновидения. Когда вы укладываете ребёнка спать, посидите рядом с ним подольше, расскажите сказку, дайте ему любимую игрушку.
*Быть опорой своему ребенку Вы сможете, если сами эмоционально уравновешены, уверены в своих силах и можете контролировать ситуацию.
Действия педагогов, администрации образовательных учреждений
при оказании первой психологической помощи ребенку
1.Оградите ребенка от негативного воздействия травмирующей ситуации, а также от любопытных глаз и ненужных расспросов. Поместите ребенка в надежное, безопасное место. Не оставляйте его одного.
2.Найдите людей, которые смогли бы помочь, поддержали бы ребенка.
3.В присутствии ребёнка сохраняйте самообладание и спокойствие.
4.Действуйте не спеша, избегая любой суетливости.
5.Предложите ребенку теплые, сладкие напитки.
6.Обеспечьте ребенка необходимой информацией, правдиво отвечая на его вопросы.
7.Дайте детям поручения, с которыми они справятся, предоставьте им свободу в принятии решений.
8.С уважением относитесь к предложениям и инициативам ребёнка.
9.Помогайте ребенку в формировании реалистичного, адекватного понимания ситуации. Постарайтесь снизить необоснованное чувство вины.
Помните! Важно упорядочить хаос, создать благоприятные условия с тем, чтобы ребенок мог начать говорить, сумел выразить свои чувства, дал им «выход» («отреагировал» на событие).
Рекомендации родственникам и педагогам по оказанию психологической поддержки детям в кризисной ситуации
Дети, недавно пережившие потерю (развод родителей, смерть родственника, друга) и другие травматические ситуации, могут оказаться во власти болезненных переживаний, тревог, страхов. Эти дети нуждаются в психологической поддержке и дополнительной помощи. Эту поддержку могут оказать люди постоянно находящиеся рядом с пострадавшим – родственники, педагоги, одноклассники, друзья. Однако, желая поддержать по-
89
страдавшего, далеко не все взрослые и, особенно дети, знают как правильно это сделать. Подготовьте детей к возможным переменам в поведении их друзей и знакомых, оказавшихся напрямую затронутыми трагедией. Важно, чтобы ребёнок понимал, что его друг может измениться, быть раздражительным, агрессивным, грустным, эмоционально реагировать на любую ситуацию («вспыхивать как спичка»).
Объясните детям, что их дружеские отношения могут быть важным источником поддержки для пострадавшего. Такие привычные занятия, как игра (например, в футбол), совместный просмотр фильма, прогулка, разговор по телефону на привычные темы могут отвлечь человека от мрачных мыслей и воспоминаний, дать ему почувствовать, что он не один. Даже молчаливое дружеское присутствие принесет положительный результат.
Ребенку может понадобиться дополнительная поддержка специалиста (психолога), чтобы помочь ему справиться негативными последствиями события. Не стесняйтесь обратиться к специалистам. Первым шагом может стать телефонный звонок специалисту. Специалист Телефона доверия не просто окажет эмоциональную поддержку, но и поможет Вам наметить пути выхода из кризисной ситуации.
Помните! Психологическое самочувствие ребёнка напрямую зависит от эмоционального состояния близких людей, его окружающих.
Возрастные особенности переживания травмы
Дети, в зависимости от возраста, поразному реагируют на травмирующие события.
Дошкольный возраст
Проявляйте внимание к нуждам ребёнка, не оставляйте его одного. Если Вам необходимо уйти, найдите себе замену из ближайшего окружения, вызывающего доверие у ребёнка, тем самым, создавая чувство безопасности. По возможности сохраняйте привычный для ребёнка режим дня.
Детям этого возраста крайне нежелательно смотреть передачи о катастрофах, трагедиях по телевизору.
Младший школьный возраст
В этом возрасте дети испытывают необходимость в логике и понимании ситуации. Внимание этим детям также необходимо. Они могут задавать несколько странные вопросы. Не бойтесь признать, что вы не знаете ответа. Поговорите с ребёнком о случившемся. Заверьте ребёнка, что специалисты, родители и учителя делают всё, чтобы ребёнок был в безопасности. Если ребёнок испытывает чувство вины, заверьте его в том, что его действия не являются причиной случившегося.
Средняя школа
Вы можете поделиться информацией о событии, которая у Вас есть. Выясните, что ребёнок слышал, узнал из других источников. Постарайтесь организовать обсуждение случившегося. С детьми этого возраста можно проводить групповое обсуждение. При этом не заставляйте ребёнка говорить о произошедшем, если он к этому пока не готов. Некоторые подростки могут делать вид или утверждать, что травматическое событие их не тронуло, или, наоборот, быть очень возбуждёнными. Оба типа реакции нормальны в подростковом возрасте.
Взаимодействие с представителями СМИ
Вы имеете право:
•Отказаться от интервью, съемки, предоставления фотографий для прессы.
•Выбрать время и место, обговорить условия интервью.
•В ходе интервью отказаться отвечать на отдельные вопросы, даже в том случае, если ранее Вы дали согласие на обсуждение какой-либо темы.
•Ознакомиться с материалом, прежде чем он будет напечатан, выйдет в эфир.
•Не указывать имени и других личных данных.
Следует помнить, что репортёр, несмотря на всю свою доброжелательность и искреннее человеческое внимание, не ваш друг, а профессионал, делающий своё дело.
90