- •(1) Фактор затрат ресурсов на ит-услугу (начальные и текущие);
- •1 Группа показателей отвечает на вопрос: Как компания предполагает приносить пользу своим учредителям? – Какие пути повышения рыночной стоимости
- •2 Группа показателей отвечает на вопрос:
- •3 Группа показателей отвечает на вопрос:
- •4 Группа показателей отвечает на вопрос:
- •6) Стадия "мудрости": бизнес-аналитика
- •2) Полнотой (все ли необходимые данные присутствуют);
- •3) Точностью (совпадением хранимых и фактических значений);
- •4) Своевременностью (актуально ли хранимое значение).
- •1) Оси-измерения (Dimensions) куба содержат параметры, основные атри-буты анализируемого бизнес-процесса;
- •2) Ячейки- меры (Measures) содержат, зависящие от них агрегатные данные;
- •3) Вдоль каждой оси - данные организованы в виде иерархии, представ-ляющей различные уровни их детализации
- •Information (Информация) - приложение должно иметь возможность обра-щаться к нужной информации, независимо от ее объема и места хранения.
- •3. Гибридные системы (Hybrid olap, holap) разработаны с целью совмещения достоинств и минимизации недостатков, присущих предыдущим классам.
- •1.Классификация – это выявление признаков, набора правил, характеризующих группу
- •1) Покупка специалистов на контрактной основе. Body outsourcing.
- •2) Покупка услуги, или outsourcing поддержки.
- •3) Outsourcing сервисов и outsourcing бизнес процессов.
Information (Информация) - приложение должно иметь возможность обра-щаться к нужной информации, независимо от ее объема и места хранения.
* 4 -соответствие
105. Классификация продуктов OLAP (ROLAP, MOLAP, HOLAP). Укажите соответствие:
1. MOLAP (Multidimensional OLAP) работают толь¬ко с собственными многомерными БД. MOLAP — это классическая форма OLAP, так что её часто называют просто OLAP. Она использует суммирующую БД, специальный вариант процессора пространственных БД и создаёт требуемую пространственную схему данных с сохранением как базовых данных, так и агрегатов.
2. Relational OLAP (ROLAP) преобразуют данные, хранимые в классической реляционной базе, в многомерную форму. ROLAP работает напрямую с реляционным хранилищем, факты и таблицы с измерениями хранятся в реляционных таблицах, и для хранения агрегатов создаются дополнительные реляционные таблицы.
3. Гибридные системы (Hybrid olap, holap) разработаны с целью совмещения достоинств и минимизации недостатков, присущих предыдущим классам.
HOLAP использует реляционные таблицы для хранения базовых данных и многомерные таблицы для агрегатов.
* 3 -текстовый ответ
106. Процесс поиска корреляций, тенденций, взаимосвязей, ассоциаций и закономерностей посредством различных математических и статистических алгоритмов – это …Интеллектуальный анализ данных
* 2 -несколько правильных ответов
107. Укажите, какие из перечисленных ниже задач относятся к технологии data mining:
Задачи (модели) Data Mining делятся на 2 класса:
(1) прогнозирующие модели с их помощью осуществляется прогноз числовых значений атрибутов.(2) описательные (дескриптивные) модели, которые описывают общие закономерности предметной области.
Наиболее яркий представитель первого класса
1.Классификация – это выявление признаков, набора правил, характеризующих группу
Наиболее яркие представители второго класса
2. Кластеризация – это выделение однородных групп данных.
3. Ассоциативные правила – поиск связанных друг с другом событий.
4. Выявление последовательностей – поиск цепочек, связанных во времени событий
5. Прогнозирование – попытка найти шаблоны, адекватно отражающие динамику поведения системы, т.е. предсказание поведения системы в будущем на основе исторической информации.
6. Аномалии – выявление аномальных значений в данных.
* 1 -один правильный ответ
108. Типовые задачи data mining. Выделение однородных групп данных – это …Кластеризация
* 3 -текстовый ответ
109. Типовые задачи data mining. Выявление признаков, набора правил, характеризующих группу – это …Классификация
* 4 -соответствие
110. Типовые задачи Data Mining. Укажите соответствие их описаниям:
1.Классификация – это выявление признаков, набора правил, характе-ризующих группу
2. Кластеризация – это выделение однородных групп данных.
3. Ассоциативные правила – поиск связанных друг с другом событий.
4. Выявление последовательностей – поиск цепочек, связанных во вре-мени событий
5. Прогнозирование – попытка найти шаблоны, адекватно отражающие динамику поведения системы, т.е. предсказание поведения системы в будущем на основе исторической информации.
6. Аномалии – выявление аномальных значений в данных.
* 5 -последовательность
111. Расставьте основные виды средств (продуктов) Business Intelligence (от простого к сложному):
1.Инструменты генерации запросов и отчетов
2.BI-инструменты
3.BI-платформы
4.BI-приложения.
* 2 -несколько правильных ответов
112. Business Intelligence - это не продукт и не система. Это общий термин, который в широком смысле слова определяет (отметьте отличительные признаки):
• 1) информационные технологии сбора данных, консолидации информации и обеспечения доступа бизнес пользователей к знаниям;
• 2) процесс превращения данных в информацию и знания о бизнесе для поддержки принятия улучшенных и неформальных решений;
• 3) знания о бизнесе, добытые в результате углубленного анализа детальных данных и консолидированной информации.
* 3 -текстовый ответ
113. (Определение аутсорсинга)
аутсорсинг — это «процесс, необходимый предприятию для системы менеджмента, но выполняемый внешней стороной».
* 5 -последовательность
114. Расставьте основные модели ИТ-сорсинга (от простого к сложному)
• 1) Внутреннее обслуживание (internal delivery) - полный спектр ИТ услуг оказывает сотрудникам компании собственное подразделение организации.
• 2) Инсорсинг (insourcing) - выделение в компании отдельного подразде-ления с автономным управленческим учетом, которое оказывает бизнес-подразделениям ИТ услуги на основе полуформальных контрактов, согла-шений об уровне обслуживания, утвержденных тарифов для услуг.
• 3) Мультисорсинг (multisourcing, или выборочный аутсорсинг) - передача внешней специализированной фирме некоторых ИТ функций (тех, для ко-торых отсутствуют внутренние ресурсы или использование которых нецелесообразно).
• 4) Модель «совместное предприятие» — для ИТ поддержки своих бизнес процессов создается отдельная сервисная организация, которая не является единственным поставщиком ИТ услуг, а работает параллельно с внешними поставщиками технических сервисов.
• 5) Полный аутсорсинг (full outsourcing) — классическая аутсорсинговая модель, основанная на эксклюзивном контракте с одним внешним по-ставщиком услуг.
• 6) «Оптимальный консорциум» (best-of-breed consortia), ориентирован на крупные мультинациональные компании или правительственные органи-зации, чьи потребности в сопровождении ИТ процессов выходят за пределы возможностей одного (пусть даже крупного) поставщика услуг.
• 7) «Сервисная компания» (brand services company) предполагает (как и в случае инсорсинговой модели) создание дочерней организации для пре-доставления ИТ услуг в интересах большой материнской фирмы (или ряда фирм сходного профиля деятельности). Поставляемые дочерней компанией услуги сравниваются с предлагаемыми на рынке, и в случае необходимости привлекается помощь внешних поставщиков услуг.
• 8) Последняя модель по методологии Gartner — «генеральный подряд-чик» (prime contractor), выбравшая ее организация может объединять и управлять множеством внешних поставщиков (продуктов, проектов и услуг) для получения унифицированного или глобального решения.
* 1 -один правильный ответ
115. В чем принципиальное отличие модели сорсинга "Внутреннее обслуживание (internal delivery)" от модели "Инсорсинг (insourcing)"
ИТ-отдел перестал быть вспомогательным элементом для основной деятельности компании, ответственным только за работу отдельных серверов, компьютерной сети и приложений. ИТ-отдел становится поставщиком определенных ИТ-услуг (сервисов) для других подразделений, а это означает, что отношения между ними надо строить в форме: «поставщик услуг – потребитель услуг».
* 1 -один правильный ответ
116. Какова основная цель использования ИТ-аутсорсинга в большинстве зарубежных компаний:
Для западных предприятий основной причи¬ной перехода является:
снижение общих расходов на ИТ, сокращение затрат на опера¬ции, сосредоточение на основных видах деятельности, улучшение качества обслуживания клиентов, ускорение роста до¬ходов улучшение использова¬ния капитала.
* 1 -один правильный ответ
117. Что является основным организационным элементом при внедрении ИТ-аутсорсинга?
Основной организационный элемент – соглашение об уровне обслуживания (Ser-vice Level Agreement, SLA).
* 2 -несколько правильных ответов
118. К основным этапам развития АУТСОРСИНГА в компаниях относятся …