2. Особенности управления персоналом в России
Одним из важнейших направлений в работе любой компании является работа с персоналом. В компаниях с небольшой численностью персонала все кадровые функции может выполнять один работник или несколько. В крупных корпорациях, как показало мое исследование, чаще всего выполнение всех стратегических кадровых задач возлагается на целое подразделение или департамент, в региональных подразделениях корпорации обычно существует свой отдел управления персоналом, который занимается делопроизводством подразделения и функционально взаимодействует с департаментом по работе с персоналом. Поэтому добиться положительного синергического эффекта и организовать слаженное и эффективное управление персоналом в корпорации в целом не так то просто. Не существует единых правил для организации кадровой службы, но существуют некоторые характерные особенности организации управления персоналом в корпорациях. В своём исследовании, я выделила такие особенности и представляю их на обозрение:
Кадровая служба корпорации является централизованным функциональное подразделением и располагается на высокой ступени иерархии;
Чаще всего кадровая служба состоит из нескольких функциональных подразделений во главе с директором по персоналу;
Иногда некоторые кадровые функции или процессы передаются сторонней организации при помощи аутсорсинга.
Отличительные черты российского персонала:
-
1. Противоречивость (конфликтный тип) русской культуры (географическое положение России между западом и востоком).
-
2. Антирационалистичность.
-
3. Низкая самодисциплина, беспечность, лень, которая перерастает иногда в порывы трудового героизма, склонность к крайностям.
-
4. Социальная апатия - очень пассивный народ.
-
5. Отсутствие традиций частной собственности.
Сильные и слабые качества российских менеджеров.
В российских компаниях роль «личного фактора» очень велика. Безуспешные попытки компенсировать проблемы в управлении компанией за счет привлечения всевозможных «героев», «варягов» и т.д.
Российского руководителя отличает уровень его образования. 82% опрошенных имеют высшее, неоконченное высшее или ученую степень.
Преимущества российских руководителей:
-
- Гибкость руководителей.
-
- Творческий подход к решению проблем.
-
- Ориентация на гармонию во взаимоотношениях.
Недостатки:
-
- Нехватка профессионализма.
-
- Низкий уровень культуры работы по правилам.
-
- Недостаток знаний в области "мягких" технологий менеджмента.
Можно выделить несколько ярких черт российского менеджмента:
-
- Креативность, идейность, творческий подход;
-
- Индивидуализм в принятии решений;
-
- Ориентация на гармонию во взаимоотношениях;
-
- Стремление к централизации управления, неумение делегировать полномочия;
-
- Умение принимать решения в условиях неопределённости;
-
- Субъективизм в принятии решений и следовательно, отсутствие долговременного планирования развития компании, «планирование на полгода»;
-
- Работа на «личных связях» и как следствие - «кумовство»;
-
- Умение находить самые короткие и верные пути к взаимопониманию с наемным персоналом и умение эффективно мотивировать работников там, где материальные стимулы уже выработаны;
-
- Нацеленность на конечный результат, алчность, индивидуализм, неразборчивость в методах;
-
- Стремление «лично проконтролировать» или недоверие «безответственным подчиненным».
-
- Настойчивость, широта «духа» и работоспособность.
Учитывая российский тип менталитета, наиболее эффективной системой управления может считаться авторитарная, с жесткой иерархией.