Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды туризма представлены в западноевропейском регионе?

2. Перечислите наиболее популярные туристские дестинации региона.

3. Назовите основные преимущества и недостатки западноевропейского региона.

4. Какие документы необходимы для получения Шенгенской визы? Приведите примеры по странам.

5. Перечислите и охарактеризуйте основные туристские дестинации Нидерландов.

6. По каким маршрутам осуществляются перелеты в Нидерланды? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

7. Назовите основные преимущества и недостатки Нидерландов как направления выездного туризма.

8. Какие виды туризма представлены во Франции?

9. Назовите основные преимущества и недостатки Франции как направления выездного туризма.

10. Перечислите и охарактеризуйте основные центры экскурсионного туризма Франции.

11. Перечислите и охарактеризуйте основные пляжные курорты Франции.

12. По каким маршрутам осуществляются перелеты во Францию? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

Лекция 2 Организация туризма в странах Восточной Европы

Данный регион, как и западноевропейский, весьма популярен у российских туристов. Можно с уверенностью сказать, что по разнообразию туристских программ и видов туризма он не уступает странам Западной Европы. Основными видами туризма, представленными в регионе, являются: экскурсионный, (наиболее популярен среди туристов), спортивный (горнолыжный), тематический, событийный, пляжный и некоторые другие виды туризма.

Также важным преимуществом данного региона является более низкий, по сравнению с западноевропейским, уровень цен, приемлемый для более широкого круга потребителей.

Кроме того, туристы, выбирающие Восточную Европу, имеют несколько вариантов транспортировки до выбранной страны: авиатранспорт (наиболее дорогой), автотранспорт и железнодорожный транспорт (более экономичный вариант).

Также сильной стороной региона является более простой визовый режим: получение национальных виз стран Восточной Европы по сравнению с Шенгенскими практически исключает отказ или какие-либо проблемы в выдаче визы.

Страны региона (Польша, Чехия, Венгрия) часто включаются в автобусные туры по Европе, являясь начальной точкой маршрута, а, например, Будапешт непременно входит в речной круизный маршрут по Дунаю. Также данный регион (в частности, Польша) является страной транзитного проезда в Западную Европу.

Однако данный регион, несмотря на все преимущества и сильные стороны, имеет и ряд недостатков, к которым можно отнести: отставание стран региона в экономическом плане, и как следствие, отставание в развитии туристском инфраструктуры, в частности – гостиничного сектора, требующего модернизации. Также к недостаткам данного региона можно отнести ограниченные возможности многих городов и курортов (например, горнолыжных), значительно уступающих западноевропейским аналогам. Часто страны региона уступают и по общему уровню сервиса, дополнительных развлекательных программ и услуг.

Рассмотрим особенности организации туризма в восточноевропейском регионе на примере Чехии и Венгрии [12, 14].

Чехия

Чехия – достаточно недорогая страна, предлагающая большое количество видов туризма (экскурсионный, лечебный, тематический (пивные туры и туры «Замки Чехии»), событийный) и подходящая для всех категорий туристов. Особенностями страны можно назвать: отлично сохранившееся средневековое архитектурное наследие, доступное и качественное лечение, практически полное отсутствие языкового барьера. Из достоинств страны как направления выездного туризма можно выделить: более простой (по сравнению с шенгенскими странами) визовый режим, возможность организации чартерных перелетов (аэропорт Пардубице – 110 км от Праги), а также географическое положение страны (центр Европы, близость к западным границам России) и ее компактность (внутренние переезды занимают не более 3-4 часов).

Из недостатков Чехии можно выделить:

• Отсутствие общих границ со странами СНГ (организация автобусных туров в этой связи требует открытия 2-х виз – польской и чешской)

• Частные мошенничества, кражи и грабежи

• Увеличение и усиление роли «частного сектора» (особенно в Праге) с низким уровнем сервиса и невыгодным, удаленным от центра месторасположением. Однако центральные отели, наоборот, полностью отвечают требованиям указанной категории, удобно расположены и предлагают хороший сервис. Питание в турах предлагается, как правило, по системе «только завтрак» (шведский стол). В стране также представлены и отели некоторых мировых цепочек: Hilton,Inter-Continental,Marriott.

Крупнейшим туристическим центром Чехии является ее столица – Прага, посещаемая туристами со всего мира. Основными достопримечательностями города являются: Пражский Град с резиденцией чешских королей, готический собор Святого Вита, Злата Улочка, старые кварталы Градчан, Карлов мост, Староместская площадь с 400-летними часами, Вышеград, Национальный музей, Национальная опера и др. Также здесь устраивается летнее шоу фонтанов и проходит много событийных мероприятий: музыкальные фестивали, фестивали искусств и т.п. Часто туристам предлагаются речные прогулки по Влтаве.

Стационарные туры типа «Злата Прага» предполагают 8-дневное пребывание в стране с постоянным проживанием и экскурсиями в Праге, а также выездные экскурсии в Карловы Вары и чешские замки, которых в стране около 2-х тысяч.

Также большой интерес с экскурсионной точки зрения представляют города Кутна Гора, Оломоуц, Табор, Пльзень, многие из которых являются и крупными центрами чешского пивоварения.

Широкой популярностью пользуются бальнеологические курорты Чехии, не уступающие западным аналогам по уровню сервиса, но значительно более доступные по стоимости: Карловы Вары, Яхимов, Мариански Лазне, Франтишковы Лазне, Теплице, Подебрады. Основа лечения на курортах – минеральные воды разной температуры, степени минерализации и состава. Лечебный профиль: болезни ЦНС, сердечно-сосудистой системы, почек, органов пищеварения, опорно-двигательного аппарата, кровообращения и др. Курорты предлагают большое количество дополнительных программ: экскурсионные, спортивные, культурные и развлекательные. Кроме того, курорт Карловы Вары является местом проведения международного кинофестиваля и джазового фестиваля. Размещение туристов осуществляется в санаториях, лечебницах и отелях с лечением со специальным диетическим питанием.

В направлении Чехии из России распространены автобусные, железнодорожные и авиатуры, как регулярные, так и чартерные. Основные маршруты: Москва – Прага, Москва – Пардубице. Основные перевозчики: Аэрофлот, ЧСА (чешский национальный перевозчик), ГТК Россия, Красэйр. Организуются вылеты и из региональных центров.

Следует отметить, что наибольшую популярность приобретают именно авиатуры, а не авто- или железнодорожные (из-за необходимости открытия польской визы и длительного переезда). Появление чартерных программ значительно удешевило туры, сведя к минимуму ценовую разницу с наземными видами перевозок.

Одной из характеристик данного направления можно назвать желание туроператоров поставить Чехию «на поток» (что в значительной степени удается). Превращение направления в массовое неминуемо ведет к необходимости блочного резервирования чешских (особенно пражских) отелей, увеличения чартерных программ, жесткой ценовой конкуренции. Снижение себестоимости турпакета осуществляется, как правило, за счет выбора отелей низкой категории и низкого качества, а также зачастую неквалифицированных гидов и переводчиков.

Визовые формальности связаны с оформлением национальной визы, для которой необходимы: анкета, загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев со дня предполагаемого возвращения, фото установленного образца, справка с места работы с указанием должности и оклада, а также ваучер и страховка.