- •3. Современные концепции маркетинга
- •Причины появления новых концепций:
- •4.Определение и принципы маркетинга
- •5. Основные категории маркетинга.
- •6 Цели, функции и инструмента маркетинга Функции маркетинга
- •Основные инструменты:
- •Маркетинговый процесс
- •Тема 2. Виды маркетинга. Маркетинг услуг связи
- •7 Области применения маркетинга. Особенности международного маркетинга.
- •8 Особенности маркетинга услуг
- •9 Маркетинг услуг связи
- •Особенности услуг связи и проблемы потребителя.
- •Раздел 2. Исследование рынка в системе маркетинга
- •Тема 3. Маркетинговая среда и маркетинговые исследования
- •1 Маркетинговая среда
- •Понятие, принципы и этапы маркетингового исследования
16.02.2012
3. Современные концепции маркетинга
К современным концепциям маркетинг относится:
Стратегический маркетинг – образ мышления в управлении предприятием, согласно которому все управленческие решения должны оцениваться с т.з. будущего бизнес-успеха, будущей конкурентоспособности организации.
Функции:
Прогнозирование рыночной конъюнктуры
Большее внимание разработке продукции рыночной новизны
Не просто следование рыночному спросу, но и активное воздействие и формирование
Операционный (тактический) маркетинг – текущая деятельность компании на рынке, направленная на расширение границ рынка, привлечение потребителей, стимулирование продаж.
Социально-этический маркетинг – направлен не только на выявление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, их удовлетворение более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами, но и учет требования сохранения и/или укрепления благополучия потребителя и общества в целом.
Маркетинг партнерских взаимоотношений – установление долгосрочных связей, удовлетворяющие все заинтересованные группы (потребителей, поставщиков, дистрибьюторов и других субъектов) в целях устойчивого ведения бизнеса, создания коллективного конкурентного преимущества.
Концепция |
Основная идея |
Стратегический маркетинг |
Усиление стратегической ориентации компании, ориентации на будущий бизнес-успех, обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ |
Социально-этический маркетинг |
Усиление ориентации на общественные потребности и экономические ресурсы |
Маркетинг взаимоотношений |
Усиление ориентации на установление долговременных партнерских взаимоотношений со всеми субъектами рыночного взаимодействия в целях создания долгосрочного коллективного конкурентного преимущества |
Причины появления новых концепций:
Насыщение базовых потребностей рынка
Обострение глобальных проблем (экологические проблемы, общественно-социальные)
Новый виток научно-технической революции
Переход от индустриального общества к информационному
4.Определение и принципы маркетинга
Маркетинг – это концепция управления производством и реализацией продукции в условиях рыночных отношений, ориентированная на удовлетворение потребительского спроса и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рыночной конъюнктуры, разработки стратегии и тактики поведения на рынке, направленных на согласование возможностей предприятия и потребностей клиентов.
Принципы маркетинга– это наиболее значимые положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга, раскрывают его сущность и назначение. Сущность маркетинга в современной трактовке обусловливает его основныепринципы:
Ориентация на клиента.
Ориентация на перспективу (стратегический подход).
Ориентация на партнерские взаимоотношения.
Принцип социальной ответственности.
Комплексный подход (каждой организации нужен маркетинговый подход).
Гибкость и адаптивность (рыночная ситуация быстро меняется, нужно быстро принимать решения).
Активное воздействие на потребителя.
Эффективность (любые мероприятия должны быть эффективными).
Современный маркетинг– это сложное социально-экономическое явление, которое следует рассматривать как совокупность четырех факторов деятельности, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка:
Аспекты, отражающие качество |
Направленность маркетинговой деятельности |
1. Философский аспект |
Удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления |
2. Поведенческий аспект |
Постоянная забота о репутации предприятия и его продуктах |
3. Информационный аспект |
Ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости |
4. Аспект принципа действия |
Комплексный системный анализ, а не выделение его отдельных, хотя и важных функций |
5. Аспект дифференциации |
Политика рыночных ниш, использование стереотипов оповещения потребителей в качестве факторов воздействия на ту или иную группу |
6. Организационный аспект |
Децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации; использование центров прибыли |
7. Социальный аспект |
Ориентация фирм на охрану здоровья потребителей и окружающей среды, безопасность |