- •Вопросы
- •1.Сущность управления в сложных системах. Структура системы с управлением.
- •2.Сущность системы с управлением. Задачи и функции системы управления.
- •3.Обобщенный цикл управления.
- •4.Аксиомы теории управления.
- •5.Совершенствование системы с управлением.
- •6.Основные понятия системного анализа.
- •7.Принципы системного анализа.
- •8.Структура системного анализа. Декомпозиция.
- •9.Структура системного анализа. Анализ и синтез.
- •10.Классификация систем.
- •11.«Улучшение» систем.
- •12.«Проектирование» систем. Системный подход.
- •1.2. Принципы системного подхода
- •1.3. Разновидности подходов к проектированию
- •13.Что отличает живые системы от неживых, абстрактные от конкретных, открытые от замкнутых? Приведите примеры. Физические и абстрактные системы
- •14.Дайте определение понятий: «простые организованные системы», «сложные неорганизованные системы», «сложные организованные системы». Приведите примеры.
- •15.Цель и целенаправленное поведение.
- •17.Механистическая организационная система.
- •19.Особенности социально-экономических систем. Первичный элемент сэс.
- •20.Человек как составная часть первичного элемента сэс.
- •21.Структурный анализ систем. Типы структур. Связи.
- •22.«Проектирование» систем. Процесс принятия решений (модель Марча).
- •23.Этапы процесса «проектирования» систем
- •24.«Проектирование» систем. Формирование целей и стремлений. Поиск вариантов. «Границы» рациональности.
- •25.«Проектирование» систем. Процесс принятия решений (модель Ульриха).
- •26.Этические аспекты проектирования систем. Затраты и полезность как критерии ценности. Наука о ценностях.
- •27.Этика руководителя. Этические аспекты побочных эффектов.
- •28.Этическая сторона использования ресурсов. Ответственность перед обществом. Ответственность за выпускаемую продукцию, охрана интересов потребителя.
- •29.Системное моделирование. Общие функции моделирования. Типовые цели моделирования. Области применения моделей.
- •30.Классификация моделей. Имитационные модели
- •31.Основы оценки сложных систем: цели, основные этапы.
- •32.Понятие шкалы. Шкалы порядка и абсолютные шкалы.
- •33.Понятие шкалы. Шкалы интервалов и шкалы отношений.
- •34.Показатели и критерии оценки систем. Виды критериев качества.
- •35.Шкала уровней качества систем с управлением.
- •36.Показатели и критерии эффективности функционирования систем.
- •37.Методы качественного оценивания систем. «Мозговая атака».
- •38.Методы качественного оценивания систем. Сценарии.
- •39.Методы типа Дельфи.
- •40.Метолы типа дерева целей.
37.Методы качественного оценивания систем. «Мозговая атака».
Методы прогнозирования и оценки систем разделяют по степени формализации наинтуитивные (экспертные) и формализованные (фактографические). Интуитивные методы используются на начальных этапах моделирования, когда реальная система не может быть выражена в количественных характеристиках, ощущается недостаток в фактическом материале, не позволяющий описать закономерности поведения системы в виде аналитических зависимостей. В результате такого моделирования разрабатывается концептуальная модель системы. К основным интуитивным методам прогнозирования и оценивания характеристик систем, используемым в системном анализе, относят:
метод сценариев;
метод мозговой атаки или коллективной генерации идей;
метод Дельфи;
метод дерева целей
и другие.
38.Методы качественного оценивания систем. Сценарии.
Метод сценариев Метод применяют при подготовке и согласовании представлений о проблеме или объекте. Вначале этот метод предполагал подготовку текста в письменном виде, содержащего логическую последовательность событий или возможные варианты решения проблемы, упорядоченные во времени. Однако требование привязки ко времени позднее было снято при сохранении логической последовательности прогнозируемых событий. В сценарии могут быть не только содержательные рассуждения, которые помогают учесть детали, обычно не принимаемые во внимание при формальном представлении системы, но и результаты количественного или статистического анализа с предварительными выводами, полученными на их основе. Сценарий содержит предварительную информацию, на основе которой составляются последующие прогнозы или разрабатываются варианты проекта. Таким образом, сценарий помогает составить представление о проблеме, чтобы затем приступить к более формализованному анализу системы. Мозговая атака Автором метода считают американского психолога А. Осборна. Концепция «мозговая атака» получила широкое распространение с начала 50-х годов ХХ века. Она рассматривалась, как метод тренировки мышления, нацеленный на открытие новых идей и достижение согласия группы специалистов на основе интуитивного мышления. При проведении сессий метода мозговой атаки придерживаются следующих основных правил [3]:
обеспечить как можно большую свободу мышления участников и высказывания ими новых идей;
приветствовать любые идеи, даже если вначале они кажутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка идей производятся позднее);
не допускать критики любой идеи (даже мимикой и жестами), не объявлять ее ложной и не прекращать обсуждение;
желательно высказывать как можно больше идей, особенно нетривиальных.
Как правило, в обсуждении принимают участие 10 – 15 экспертов. Участникам не разрешается зачитывать списки предложений, которые они подготовили заранее. В то же время, чтобы подготовить участников к обсуждению проблемы, им перед сессией представляют некоторую исходную информацию по обсуждаемой проблеме в письменной или устной форме. Сессии могут проводиться в виде совещаний, советов, временных комиссий и т. п. Недостатки метода:
присоединение к мнению наиболее авторитетного специалиста;
нежелание отказаться от публично высказанного мнения;
следование за мнением большинства.