- •Южно-Уральский Государственный университет
- •1. Анализ маркетинговой среды:
- •1.4. Характер экономических факторов:
- •1.5.Характеристика природных факторов
- •1.6. Характеристика научно-технических факторов:
- •1.7. Характеристика политических факторов:
- •1.8. Характеристика факторов культурного уровня:
- •3. Анализ стратегия маркетинга
- •5.1.Конкуренты
- •6.Система распределения и дилеры
- •11.Цена
- •12.Распределение
- •13. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда
- •14. Торговый аппарат
- •15. Послепродажное обслуживание и связь с общественностью
- •16.Система маркетинговой информации
- •17. Система планирования маркетинга
- •18. Система маркетингового контроля
- •19. Система разработки новых товаров
- •20.Результативность маркетинга
- •20.1.Анализ прибыльности
- •21. Анализ эффективности затрат
12.Распределение
12.1. Что представляют собой цели и задачи распределения (управление собственным торговым персоналом, выбор каналов распределения, формирование системы товародвижения: обработка заказов, складирование, товарно-материальные запасы, транспортировка. Обязательства фирмы другим фирмам, ценовая стратегия)?
12.2. Достаточны ли охват рынка и предлагаемый сервис?
12.3. Следует ли предприятию задуматься о перераспределении акцентов в споре на дистрибьюторов, торговых агентов и методы личной продажи?
12.4. Какова схема поступления каждого товара на рынок?
12.5. Является ли оптимальной схема транспортировки товаров?
12.6. Оптимально ли по отношению к рынкам расположены склады и магазины?
12.7. Достаточна ли емкость складов?
12.8. Какими должны быть запасы на складах?
12.9. Как лучше вести торговлю: самостоятельно, через сеть посредников?
12.10. Сделайте оценку численности, квалификации и эффективности работы работников сбытовых служб предприятия, дилеров и других посредников в каждой торговой точке.
12.11. Насколько успешно работают служащие сбыта по реализации товаров предприятия (выручка, расходы на каждое посещение клиента, число обслуженных клиентов, заключенных контрактов и др.)?
12.12. Как зависит зарплата работников службы сбыта от реализации товара?
12.13. Имеется ли необходимая информация для работы дилеров и других посредников?
12.14. Как осуществляется стимулирование труда дилеров и других торговых посредников?
12.15.Как ведется подготовка и переподготовка кадров, занятых в сбыте ?
13. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда
13.1. Каковы задачи рекламы предприятия (формирование образа, описание услуг и товаров, информирование о месте приобретения товара и цене)?
13.2. Оптимален ли объем расходов на рекламу (абсолютные расходы на рекламу, расходы на единицу проданного товара)?
13.3. Какой метод положен в основу разработки рекламного бюджета (метод исчисления бюджета “от наличия средств”, бюджета “в процентах к сумме продаж”, конкурентного паритета при определении бюджета на рекламу, исчисления бюджета “исходя из цели и задач”)?
13.4. Используется ли фирменный стиль ?
13.5. Эффективны ли тематика и тексты рекламных объявлений? Что думают о рекламе предприятия её клиенты и общественность?
13.6. Достаточно ли продуманно выбираются средства рекламы?
13.7. Эффективность рекламной деятельности фирмы в предыдущем году..
13.8. Как осуществляются выбор и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидка при покупке, премии, гарантия выплат, льготные сделки и т.д.)?
13.9. Организуются ли выставки, ярмарки, потребительские конференции?
13.10. Предлагаются ли образцы на пробу?
13.11. Достаточно ли привлекателен товарный знак?
13.12. Привлекательны ли этикетки, соответствуют ли они языковым нормам?
13.13. В какой мере упаковка способствует продаже товара (привлекательность, опознавательность)?
13.14. Сохраняет ли упаковка товар от повреждения?
13.15. Облегчает ли упаковка работу продавцов?
13.16. Можно ли использовать упаковку в рекламных целях?
13.17. Эффективно ли используются предприятием меры по стимулированию сбыта (стимулирование потребителей, сферы торговли, собственного торгового персонала предприятия)?
13.18. Есть ли у предприятия хорошо продуманная программа пропаганды?