12. Заключение

Таким образом, в современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции.

Свойство продукции – это объективная особенность, которая проявляется при создании, эксплуатации или потреблении изделия. Термин «эксплуатация» применяется к такой продукции, которая в процессе использования расходует свой ресурс, а «потребление» относится к такой, которая при ее использовании расходуется сама. Свойства можно разделить на простые и сложные, например: надежность изделия является сложным свойством, которое обусловлено относительно простыми его свойствами – безотказностью, долговечностью, ремонтопригодностью и сохраняемостью.

Чтобы продукция стала конкурентоспособной, она должна выполнять свои функции лучше, чем аналогичная, обладать большей надежностью или иметь другие свойства, существенные для потребителя, чем та, что предлагается другими производителями.

Политика в области качества ОАО «Журавлинка» утверждена Генеральным директором предприятия и доведена до всех сотрудников предприятия.

Политика в области качества периодически (не реже одного раза в год) анализируется и, при наличии существенных изменений в приоритетах, принципах и целях деятельности Предприятия, пересматривается.

Затраты на поступление качественного сырья и материалов на ОАО «Журавлинка» в 2009 г. составили 120803 т. руб., однако, к 2010 г. они уменьшились на 20443 т. руб. Энергозатраты 2009 г. были меньше, чем 2010 г. на 2261 т. руб.

В затраты на оплату труда входят выплаты заработной платы по существующим формам и системам оплаты труда, выплаты по установленным системам премирования, в том числе вознаграждения по итогам работы за год, стоимость бесплатного питания, коммунальных услуг, жилья; оплата очередных и дополнительных отпусков и т.д. Затраты на оплату труда контрольных работников в 2009 г. были равны 41705 т. руб., что больше на 20231 т. руб. затрат 2010 г.

Условием совершенствования деятельности ОАО «Журавлинка» является изменение систем управления и контроля текущих процессов. Фабрика сразу немного неправильно выстроила свою организационную структуру, т.е. по некоторым видам деятельности вертикальное построение, а где-то горизонтальное, что приводит к просчетам и дублированию, а следовательно отрицательно сказывается на эффективности и качестве. Все процессы на предприятии не имеют владельцев, т. к. эти функции выполняются несколькими сотрудниками, а это означает, что они не выполняются.

13. Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 07.02.2011)

2. Аристов О.В. Управление качеством: Учебник. – М.: БЕК, 2010. – 385 с.

3. Минько З.В. Качество и конкурентоспособность. – С-Пб.: Питер 2009. – 412 с.

4. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2008. – 315 с.

5. Раицкий К.А. Экономика предприятия. – М.: Маркетинг, 2010. – 477 с.

6. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Экоперспектива, 2009.

7. Сафронова Н.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: Юристъ, 2010. –410 с.

8. Федюкин В.К. Основы квалиметрии: Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: 2008. – 487 с.

9. Швандар В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 213 с.

10. Аванесова Ю.А. Экономика предприятия и сферы услуг. Учебное пособие. – М.: Экономика 2008. – 358 с.

11. Бакадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. – М.: БЕК, 2010. – 514 с.

12. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Экономика, 2007. – 318 c.

13. Булатов А.С. Экономика. – М.: БЕК, 2008. – 385 с.

14. Волков О.И. Экономика предприятия. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 687 с.

15. Ворот И.В. Экономика фирмы. – М.: Высшая школа, 2009. – 613 с.

16. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия. Учебно-практическое пособие. – М., 2008. – 385 с.

17. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. – М.: Софист, 2010. – 385 с.

18. Ковалева А.М. Финансовый анализ – М.: Финансы и статистика, 2009. – 210 с.

19. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 420 с.

20. Раицкий К.А. Экономика предприятия. – М.: Маркетинг, 2009. – 415 с.

21. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Экоперспектива, 2009. – 514 с.

22. Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятий сферы услуг). Учебное пособие. – М., 2010. – 284 с.

23. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (вопросы методологии). – М.: Экономика, 2007. – 410 с.

Размещено на Allbest.ru