- •1. Сущность маркетинговой концепции в современных условиях. Эволюция концепций предпринимательской деятельности по мере развития рынка.
- •2. Понимание маркетинга как системы действий фирмы на рынке. Основные цели и задачи маркетинга.
- •3. Система маркетинга фирмы. Контролируемые (инструменты) и неконтролируемые (внешняя среда) факторы маркетинга.
- •4. Информационное обеспечение маркетинга. Принципиальная схема маркетингового исследования
- •5.Методы сбора и источники маркетинговой информации. Вторичные и первичные данные
- •7. Рынок коммерческих потребителей и рынок конечных потребителей: особенности и различия
- •8.Основные подходы к выбору целевого рынка. Массовый маркетинг и сегментационный маркетинг.
- •9. Оценка рыночных возможностей фирмы. Позиционирование товара на рынке относительно потребительских предпочтений и относительно других марок.
- •10. Сегментация рынков: географический, демографический, психологический и поведенческий принципы.
- •11.Процесс разработки товара в маркетинге: качественные параметры, ассортимент, упаковка, торговая марка. Понимание товара в конкретном, расширенном и обобщенном смысле.
- •Решение о качестве марочного товара
- •Решения относительно упаковки товара
- •12. Концепция жизненного цикла товара в маркетинге: сущность, основные этапы и их особенности.
- •13. Ценообразование в маркетинге: принципы и задачи.
- •14. Основные подходы к установлению цены на новые товары: ассортиментные, географические, стимулирующие факторы ценообразования. Ценовая конкуренция.
- •Установление цен по географическому принципу
- •Установление цен со скидками и зачетами
- •15. Организация и планирование системы товародвижения и сбыта: цели и задачи
- •16. Каналы товародвижения: структура, участники, функции.
- •17. Организация сбытовой сети: оптовая и розничная торговля. Особенности различных форм розничных торговых предприятий.
- •Можно выделить следующие формы предприятий оптовой торговли:
- •Существуют следующие типы розничной торговли:
- •18. Продвижение товаров в маркетинге: сущность и основные формы.
- •21. Реклама
- •22 Пропаганда.
- •23. Планирование и организация маркетинговой деятельности. Стратегия и тактика. Виды организационных структур маркетинга. Содержание плана маркетинга в структуре бизнес-плана фирмы.
- •24. Маркетинг в международной сфере.
- •27. Возможности маркетинга в некоммерческой сфере. Продвижение идей и формирование общественного мнения.
- •28. Повышение социальной ответственности фирмы в современном обществе. Концепция социально-этичного маркетинга.
- •Прогнозирование сбыта продукции в маркетинге
23. Планирование и организация маркетинговой деятельности. Стратегия и тактика. Виды организационных структур маркетинга. Содержание плана маркетинга в структуре бизнес-плана фирмы.
Виды организационных структур службы маркетинга фирмы
Существуют следующие виды организационных структур службы маркетинга:
функциональная;
товарная;
рыночная;
товарно-рыночная.
1. Функциональная организация (ФО) подразделения маркетинга построена по принципу ответственности каждого сотрудника или их группы за выполнение отдельной локальной функциональной задачи. Такой подход очень эффективен при однообразии и постоянстве производственно-сбытовых функций в основном небольших фирм.
Сильные стороны ФО:
простота управления - у каждого исполнителя не пересекающийся с другими круг обязанностей;
возможность функциональной специализации маркетологов содействует росту их квалификации. Конкуренция между отдельными исполнителями стимулирует эффективность работы.
Слабые стороны ФО:
снижение качества работы с расширением номенклатуры изделий;
отсутствие механизмов поиска нетрадиционных видов и направлений деятельности фирмы;
возможность превращения здоровой конкуренции в частный интерес, а не за интерес фирмы.
2. Товарная организация отдела маркетинга построена на принципе разделения маркетинга по отдельным укрупненным товарным группам. Такое построение эффективно для фирм, имеющих широкую номенклатуру товаров с возможностью их реализации на множестве однородных рынков, а также при достаточно большом объеме реализации отдельных товарных групп.
Сильные стороны товарной организации:
полный маркетинг всего ассортимента товаров;
возможность комплексного изучения спроса и определения перспективных потребителей по всей номенклатуре товаров.
Слабые стороны товарной организации:
широкий круг обязанностей каждого сотрудника отдела по закрепленным функциям всего комплекса продвижения.
3. При товарно-функциональной организации все функционеры отдела выполняют закрепленные за ними обязанности в разрезе определенной товарной группы и координируют свои действия.
4. Рыночная организация - это деление обязанностей отдельных лиц подразделения или их групп по разным рынкам.
Деление по географическим рынкам эффективно, если предприятие производит ограниченную номенклатуру товаров, но реализует их на достаточно большом количестве отличающихся друг от друга рынков.
Сильные стороны рыночной организации:
хорошая координация служб при выходе на рынок;
возможность разработки комплексной программы выхода на рынок;
более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики.
Слабые стороны рыночной организации:
сложная структура;
низкая степень специализации работы службы;
возможность дублирования функций;
плохое знание товара (всей номенклатуры).
При товарно-рыночной организации, например, региональные представители обращаются с заказами или за консультациями в центральный офис к менеджерам, ответственным за отдельные товары или их группы.