Глава 2. Психические состояния и их роль в деятельности работника

2.1. Состояния как системная реакция человека.

Деятельность человека сопровождается работой большин­ства функциональных систем организма – центральной нервной системы с участием волевых механизмов, вегетативной системы с участием эмоций и др., в результате чего изменяется состоя­ние всех участвующих систем и человека в целом. Проблему состояний в отечественной психологии выдвинул Н. Д. Левитов. Однако до сих пор сущность состояний и ме­ханизмы их развития изучены недостаточно. Поэтому остановим­ся на основных характеристиках состояний, проявляющихся в процессе человеческой деятельности.

В повседневной жизни понятие «состояние» используется очень широко и в разных значениях. В одном случае говорят: «Я не в состоянии это сделать», имея в виду, что сделать что-то невозможно в силу каких-то причин. В другом случае останав­ливаются на «состоянии дел в данный момент», т. е. констати­руют положение вещей на производстве, в коллективе и т. п. Нас интересует другое понятие состояния, характеризующее осо­бенности работы функциональных систем и организма человека в целом. Но даже и при таком ограничении понятие остается довольно широким. Например, врачи говорят о состоянии здоровья, тренеры – о состоянии тренированности спортсмена, физиологи – о со­стоянии возбуждения и торможения, о состоянии покоя, о рабо­чем состоянии функциональных систем и организма, психоло­ги – о состояниях стресса, монотонии, фрустрации и т. п., которые отличаются друг от друга прежде всего качественно, в свя­зи с переживаниями (эмоциями) человека.

Итак, что же следует понимать под состояниями человека? Состояние в самом широком смысле – это реакция функцио­нальных систем и в целом организма на внешние и внутренние воздействия, направленная на сохранение целостности организ­ма и обеспечение его жизнедеятельности в конкретных условиях обитания.

Из всего многообразия состояний мы ограничимся рассмот­рением в основном психофизиологических состояний человека, под которыми понимаются целостные реакции личности на внеш­ние и внутренние стимулы, направленные на достижение полез­ного результата.

2.2. Состояния психического напряжения.

В современной психологии много внимания уделяется проблемам психических состояний. Первоначально необходимо определиться со значением данного термина.

Психическое состояние, по определению Сосновиковой Ю.М., – это конкретная структурная организация всех имеющихся у человека психических компонентов, обусловленная данной ситуацией и предвидением результатов действий, их оценкой с позиций личностных ориентаций и установок, целей и мотивов всей деятельности.

Психические состояния являются многомерным явлением, так как они способствуют организации всех психических процессов, всей деятельности человека в той или иной жизненной ситуации. Психические состояния представляют оценку ситуации, в которой находится человек. Зачастую на фоне функциональных состояний человека протекают фоном все жизненные события и явления.

Выделяют психические состояния эндогенные и реактивные. Мясищев называет реактивные состояния – психогенными, то есть те, которые возникают в силу обстоятельств происходящих с человеком. В отличие от них, эндогенные состояния возникают под влиянием факторов самого организма.

Функциональные психические состояния имеют свой сложный состав и включают как временные параметры, такие как длительность, эмоциональность и другие, так и постоянные характеристики: причина возникновения, проявления и др.

Среди многочисленных классификаций психических состояний в целом можно выделить: коматозное состояние, состояние наркоза, состояние гипноза, быстрый сон, медленный сон, пассивное бодрствование, активное бодрствование, психоэмоциональное напряжение, психоэмоциональная напряженность, психоэмоциональный стресс, фрустрация, аффект и др.

Остановимся кратко на характеристиках и особенностях некоторых из этих состояний.

Состояние активного бодрствования характеризуется выполнением той или иной деятельности, и не имеет эмоционального значения, на фоне низкого уровня мотивации. Такого рода состояние можно назвать состоянием покоя.

Психоэмоциональное напряжение – как еще один вид психических состояний появляется с повышением уровня мотивации, когда появляется значимая цель и существенная информация, значимая для человека. Примером такого состояния может быть выполнение профессиональной работы в рамках своей профессиональной деятельности. Так, Наенко назвал данное состояние «операциональным напряжением».

Если ситуация, в которой находится человек, становится для него личностно значимой – то его психоэмоциоальное состояние повышается до уровня психоэмоциональной напряженности, называемое еще состоянием нервно-психического напряжения 3 степени. Мотивация человека в таком случае значительно повышается, так же как и чувство ответственности. Данное состояние напряжение сопровождается физиологическими изменениями: выбросом гормонов, учащением сердцебиением и тому подобное. При таком состоянии появляются различные формы отрицательного эмоционального реагирования: волнение, тревога, ожидание неудачи, провала. Описанное выше состояние близко к явлению психоэмоционального стресса.

Проанализировав психологическую литературу по вопросам функциональных состояний, можно заключить, что психоэмоциональное напряжение, психоэмоциональная напряженность и психоэмоциональный стресс представляют собой разные уровни проявления стрессовых реакций.

Если перейти к рассмотрению положительных функциональных психоэмоциональных состояний, то к такого рода состояниям можно отнести: удовольствие, состояние комфорта, радости, счастья, эйфории.

Данные состояние имеют совершенно иную природу происхождения и как следствие –иную природу проявлений. Положительные состояния человека характеризуются проявлением улыбки на лице, наличием удовольствия от общения с другими людьми, наличием ощущения принятия окружающими, уверенностью в себе и спокойствием, ощущением способности справиться с жизненными проблемами.

В частности, Аргайл выделили три группы факторов положительных эмоциональных состояний:

1. полнота переживаний и их глубина;

2. чувство успеха;

3. проявление чувства привязанности к людям.

Переживание положительно окрашенных психоэмоциональных состояний оказывает значительное влияние на жизнедеятельность человека в целом. Положительные состояние оказывают благотворное и помогающее действие в выполнении человеком тех или иных действий, способствуют достижению поставленных целей.

В классификации психических состояний можно выделить и соматопсихические состояния, такие как: голод, жажда, половое возбуждение.

Анализ литературы, в частности исследования Левитова, Ильина, Платонова, Лебедева, Горбова, позволяет выделить также состояния, возникающие в процессе трудовой деятельности, такие как: состояния утомления, переутомления, монотонии, состояния вдохновения и подъема, сосредоточенности и рассеянности, а также скуки и апатии.