Лекции_КМТ

обладающие чуткостью к звуковым колебаниям (запрограммированные для восприятия естественного языка), сенсорных панелей на телевизорах и лабораторных устройствах для более сложных форм взаимодействия и т.д.

Некоторые области программирования для ИТВ добиваются коммерческого успеха уже на ранней стадии становления. К ним относятся ЭПП (область применения, о которой мы уже говорили), синхронизированные ТВ-приложения, а также интегрированное интерактивное ТВ-программирование, обеспечивающее подачу в интерактивном режиме новостей, спортивной информации, игр и игровых передач в формате 3D; совершение покупок, не выходя из дома; доступ к прямым трансляциям церемоний, судебных заседаний, прогнозам погоды, образовательным документам, рекламе. Вполне вероятно, что в будущем новыми «содержательными платформами» станут дистанционное обучение, интерактивные городские собрания, голосование во время политических собраний, интерактивные комедии положений, «ситкомы» (вспомните роман Рэя Брэдбери «4510 по Фаренгейту»), финансовые программы и другие сюжеты, связанные с документами. Тематика содержания для среды ИТВ неисчерпаема.

ЭПП являются распространенным примером технологии ИТВ. Эти программы доступны миллионам зрителей, которые пользуются системами кабельного и спутникового телевидения, особенно в США. «Эти самые ЭПП» возникают на экране в ответ на вызов зрителя, когда тот нажимает кнопку на пульте (например, кнопку «Меню» или «Программа») или посылает команду другим способом. Появившись на экране телевизора, ЭПП позволяет зрителю осуществлять навигацию по каналам или находить передачи по времени их начала, теме, каналу и т.д. Часто ЭПП позволяет узнать краткое содержание передачи. В число компаний, лидирующих в области разработки и внедрения ЭПП, входят Gemstar, TV Guide, GIST, а также RePlay TV и TiVo. Две компании, названные последними, резко изменили концепцию

ЭПП, подключив к вещанию сигнал, передаваемый в реальном времени по телефонным линиям на специальное устройство - телевизионную приставку, оснащенную драйвером жесткого диска для цифровой видеозаписи. Эти модули, получившие название цифровых видеомагнитофонов (DVR) или персональных видеомагнитофонов (PVR), оказывают глубокое воздействие на способы ознакомления среднего потребителя с интерактивными услугами, основанными на видеотехнике.

Забегая вперед, операторы многофункциональных систем (MSO) и производители телевизионных приставок планируют обеспечить поддержку ЭПП и других систем программирования развлечений при помощи потока оцифрованной человеческой речи. Решение прикладной задачи по разработке видеотелефона (Videophone), которого технолофилы

ожидают уже несколько десятилетий, - может стать губительным для интерактивного телевидения.

7.7. ОТРАСЛИ И КОРПОРАЦИИ В ДВИЖЕНИИ

На протяжении последних нескольких лет происходят радикальные изменения в стратегии и организационной структуре корпораций. Эти перемены будут иметь далеко идущие последствия для эволюции телевидения и возникающей отрасли интерактивного/улучшенного телевидения. Перечислим некоторые из этих изменений:

•Компании, работающие в области телекоммуникаций, кабельной и спутниковой связи, а также в сфере программного обеспечения, вкладывали несчетные сотни миллионов долларов, даже миллиарды, в создание сетей для двухсторонних коммуникаций (фирма Microsoft, инвестировала проекты кабельных и спутниковых компаний), которые обеспечивают им возможность широкополосного соединения для доставки потоков данных, содержащих видеопродукцию, аудиопродукцию, речь;

•Три крупнейших слияния в наступившем тысячелетии: компаний

Gemstar и TV Guide стоимостью 9,4 млрд, Comcast и AT&T стоимостью 54

млрд, наконец, создание медиахол-динга стоимостью 184 млрд в результате объединения Time Warner и America Online (AOL), отчасти объясняются огромным потенциалом формирования прибыли за счет ИТВ на основе широкополосных соединений;

Кросс-медийные системы 157

•Компании, даже внутри индустрии ИТВ, продолжают вкладывать многие миллионы долларов в своих конкурентов, или в те компании, которые, по их мнению, могут предложить рынку технологии или услуги;

•Операторы многофункциональных систем (MSO) начали активно проводить испытания сетей и, в некоторых случаях, разворачивать на рынке сетевые услуги коммерческого ИТВ для апробации новых технологий и нового содержания, а также для оценки потенциальной доходности «телевизионной коммерции» (t-commerce).

Наконец, многие компании начали создавать специальные подразделения для выработки собственной стратегии использования широкополосных соединений и ИТВ, а также занялись активным поиском профессионалов в области коммуникаций, чтобы руководить их работой.

Благодаря этой деловой активности, инвесторы, финансовые круги Уолл-Стрит, технологические аналитики, а также сама сфера коммуникаций начали с интересом присматриваться к ИТВ, уже не позволяя себе предаваться легковесным играм в новую технологию, как это произошло в середине 1990-х годов. В то время ИТВ не сумело оправдать возлагаемых на него надежд (об этом мы погорим позднее), и его назвали «пустой затеей». Сегодня аналитики с Уолл-Стрит, как и другие, признают ИТВ серьезным бизнесом с миллиардной перспективой.

Еще одно серьезное изменение заключается в том, что все больше людей теперь занимается интерактивной деятельностью у себя дома, за телевизором.

Наконец, как никогда, возросло число зрителей, осведомленных о существовании ИТВ. Например, те пользователи, которые оснастили свой компьютер «телевизионным браузером» WebTV для приема каналов вещания или программами Liberate, теперь могут ежедневно получать удовольствие, участвуя в игровых телевизионных передачах - «Сказать по правде» (То Tell the Truth), «Своя игра» (Jeopardy), «Колесо фортуны» (The Wheel of Fortune). Кабельные сети, такие как сеть AOL Time Warner,

совместно с фирмой Wink Communications, предлагают абонентам некоторых сетей «усовершенствования» в виде интерактивных объявлений, а также интерактивного содержания, например, доступ к каналу прогноза погоды и другим. Зрители сетевых телевизионных трансляций имеют доступ к синхронизированным с помощью специального программного обеспечения сеансам телепередач, игровых шоу и мероприятий телевизионной коммерции. Например, они могут смотреть программы MTV в сочетании со Spiderdance WebRIOT, или использовать приставку Hyper TV от ACTV в сочетании с программным приложением Liberate Livewire и вещательными услугами канала Turner Broadcasting Service (TVS) для участия в игровом марафоне «CyberBond: 15 Days of 007».

Еще один пример успешной реализации возможностей ИТВ и широкой осведомленности потребителей - проект Open, осуществленный в Великобритании. Фирма BSkyB, используя спутник Sky, предлагает абонентам услуги спутникового телевидения при помощи кнопок на пульте, не выходя из дома: осуществлять банковские операции, закупать продукты, вести переписку по электронной почте, играть. Со временем проект Open обретет черты действительно «усовершенствованного» телевидения, но это один из ранних проектов ИТВ, поэтому элементы интерфейса и данные пересылаются и загружаются вместе с телевизионным сигналом, и здесь не происходит интеграции, или синхронизации двух видов содержания. После сезона Рождественской распродажи 1999 года, фирма BSkyB сообщила о миллионном обороте телевизионной коммерции, сопутствующей проекту Open. Хотя это был сезонный всплеск продаж, но постоянным явлением стало увеличение числа подписчиков Sky Digital. Это заставило фирму BSkyB увеличить на 80,1% инвестиции в проект Open. Новый беспроводной Интернет-браузер SkyText, не содержащий графических элементов, позволит фирме распространить интерактивные элементы на всю зрительскую платформу Sky Digital. И, наконец, услуги ИТВ получают распространение то там, то здесь, в разных частях планеты - в Латинской Америке, Европе, Австралии, и, конечно, в Азии, - используя различные кабельные, спутниковые

и даже беспроводные наземные цифровые системы телевещания

(Terrestrial Digital Systems). В развитие этой инфраструктуры осуществляются крупные капиталовложения.

7.8. ИНТЕРАКТИВНАЯ РЕКЛАМА

Сегодня успешно функционируют на рынке такие формы интерактивных услуг, как просмотр программ с оплатой во время просмотра, видео по требованию, платный доступ в Интернет и электронная коммерция. Технологические возможности условного допуска дают вещательным компаниям множество способов извлечения добавленной стоимости. Возможности интерактивной рекламы означают появление новых стимулов для отклика конечных пользователей, что позволяет вещательной компании отслеживать доходность различных видов деятельности и предлагать в виде услуги ту деятельность, которая принесет больше дохода.

Технологии, необходимые для внедрения инфраструктуры интерактивной рекламы, уже существуют в форме систем цифрового телевидения с условным допуском. Благодаря этому, для получения добавленной стоимости не требуется какой-либо дополнительной инфраструктуры. Предлагая несколько альтернативных форматов для интерактивной рекламы, вещательные компании способны помочь рекламному агентству в выборе целевых групп клиентов, основываясь на местонахождении или других критериях, сведения о которых занесены в систему условного допуска. Возможность предлагать услуги персонализированного отклика конечным пользователям означает, что интерактивная реклама поможет цифровому телевидению дифференцироваться, т.е. выделиться на рынке рекламных услуг, и превращает технологию условного допуска в существенное преимущество вещательных компаний.

Поскольку интерактивные услуги с невероятной скоростью проникают на рынок, нам необходим план, определяющий, каким образом собрать все это воедино. Этот новый сосед расширяет границы, вступая в пределы не только кабельных и развлекательных компаний, но также и традиционного рынка печати и допечатной подготовки - так начинает воплощаться конвергенция.

8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы обсудили множество тем, и вы, возможно, задаете себе вопрос: «Какое все это имеет ко мне отношение?» или «Как мне за это взяться?». Истина заключается в том, что если вы не двигаетесь вперед, то вы отстаете.

В конечном счете, графические коммуникации являются мультимедийными по своей природе, и это свойство со временем

усиливается. Мы видим, что КПК прибавляют в мощности вслед за ноутбуками и портативными компьютерами, сотовые телефоны оснащаются цифровыми камерами, Интернет продолжает разрастаться в пугающих масштабах, и желания потребителя пользоваться новыми устройствами не уменьшаются,.

Те, кто занимается рекламой и продвижением брендов, будут использовать эти инновации всеми возможными способами, которые трудно даже представить.

Правы те идеологи отрасли, которые продолжают настаивать на том, что «печать никогда не уйдет». Вместе с тем, потребители страстно желают новых технологий, и рекламодатели будут продолжать поиск путей для использования этих новых технологий к выгоде своих клиентов. Им действительно будут необходимы поставщики разнообразных услуг, поставщики новой формации, поставщики кросс-медийных услуг под девизом «все включено».

Я заканчиваю книгу тем же, с чего начал. Будет ли эта фаза перемен для вас тем же, чем был 1984 год? Вот вопросы, которые вы можете себе задать:

•Каким образом вы собираетесь воспринять эту новую волну возникающих возможностей, как воспользуетесь этим, для того чтобы выделиться среди конкурентов?

•Какие услуги вы собираетесь предоставлять?

•Как вы определите, какие именно услуги нужны вашим клиентам?

•Какие услуги наиболее прибыльны?

•Каким образом вы собираетесь перестраивать свою матрицу услуг

исвою деловую культуру?

•С чего вы думаете начать обучение своего производственного и торгового персонала, организацию обслуживания клиентов?

Вэтой книге много сказано о возможностях в самом широком плане, однако, нет четких указаний о том, как именно к этому придти, и такая задача собственно не ставилась. Поскольку эта абсолютно новая рыночная возможность, здесь не существует стандартов, они еще не определены и не проверены. Продолжаются эксперименты с процессами и технологиями для новых способов производства.

Первопроходцы этой новой территории как будто бы стремятся обсуждать свои достижения, поскольку многие из них продолжают экспериментировать и формулировать свою стратегию. Заказчики по большому счету, еще не сформировали спрос на такой вид услуг, а отраслевые организации все еще пытаются осознать будущие способы и области применения. У экспертов пока нет почвы для анализа.

Кросс-медийное издание является новой формой, новым средством коммуникаций, новой рыночной возможностью для многих. Вместе с тем, сама концепция не является новой. Новой является интеграция

разнообразных услуг. Настоящей проблемой, вызовом, на который необходимо ответить, является меняющаяся экономика доступа к информации и распространения информации. Как, в конце концов, зарабатывать деньги в этом новом пространстве?

Специалисты по прогнозам в области бизнеса графических коммуникаций сейчас присматриваются к этой новой территории, новым горизонтам, и многие из них пытаются понять, что собой представляет это новое явление бизнеса, что даст его освоение, и где зарыты клады.

В этой книге заключена следующая главная мысль. Мир переменился, и с этими переменами пришли новые рыночные возможности. Времени на то, чтобы воспользоваться преимуществами этой возможности, отведено немного, а потенциал для первопроходца безграничен. Безграничен, спросите вы?

Действительно, редакционная и допечатная подготовка изданий, печать и другие традиционные услуги осуществляются в виде линейных процессов, а это средство коммуникации является трехмерным, и большую роль в уравнении играет подвижность. Кросс-медийные решения не привязаны жестко ни к Интернету, ни к печати, ни к телевидению. Смысл заключается в том, что все прошлые ограничения устранены. Таким образом, новые конкуренты ждут за каждым углом, как и новые клиенты.

Если вас сбивает с толку эта ситуация, то в этом ощущении вы не одиноки. Вся отрасль графических коммуникаций ощущает себя сбитой с толку. В растерянности пребывают и другие отрасли, например, производители видеопродукции, рекламные агентства. Представить нечто в целом сложнее, чем представлять по частям, и многие компании эта ситуация застала врасплох. Таково общее положение.

У вас есть возможность подготовиться, поскольку сам объект кроссмедийного издания продолжает увеличивать охват. Сейчас именно то время, когда можно рисковать, экспериментировать, исследовать.

Это явление будет предметом обсуждения в ближайшие годы. Это новая территория и новая рыночная возможность. В конце концов, ее определят, прикрепят к ней ярлыки, опишут, сделают понятной и преподнесут массам. В данный момент многие ее понимают, и некоторым она принесет успех. Однако не взяться за дело на ранней стадии это все равно, что оставаться на месте. Оставаться на месте означает отстать, а отставание равносильно угасанию бизнеса.

Быть всем для всех - это не решение проблемы. «Застолбить» свой участок на новой территории необходимо уже сейчас. Занимайтесь этим постепенно, берите такой ломоть, который вы в состоянии переварить, и начинайте уже сегодня. Сопоставляйте свое видение с видением клиентов, а также с действиями конкурентов.

Начните с выяснения, кто является вашими конкурентами сегодня, и кто станет ими завтра. Подуйте о том, не стоит ли вам создать консультативный совет в своей компании, и подобно тому, как вы платите членам совета директоров, оплачивайте содействие членов консультативного совета.

Подключайте к процессу своих клиентов, поставщиков, свои отраслевые ассоциации. Добиваясь изменений, пробудите к активной деятельности свое мышление. Сделайте прицельным свое предложение рынку, живите целеустремленно.

Верьте в себя, своих людей, свое производство, воспринимайте изменяющуюся технологию. В конечном счете, многие из вас, думаю, что большинство, занялись этим бизнесом до 1984 года, и вы пережили революцию настольных издательских систем, а также появление Интернета.

Эта следующая волна потребует от вас такой же страстной самоотдачи, преданности делу, такой же изобретательности и такого желания победить и выйти победителем. Барьеры теперь выше, но выше и потенциальные награды.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК Основная литература

1)Гехман, Ч. Рабочий поток / Ч. Гехман ; пер. с англ. А. Н. Коваленко ; науч. ред. Е. Н. Зверева, А. Н. Коваленко .— М. : Принт-медиа центр, 2004 .— 252 с.

(Ш.х. 1238455-1238469, 1304894 – 1304909 )

2)Раттан, К. Кросс-медийные системы в полиграфии и издательском деле. Выбор стратегии / К. Раттан ; пер. с англ. Н. Романова .— М. : ПРИНТ-МЕДИА центр [и др.], 2007 .— 197 с.

(Ш.х. 1304766-1304769)

Дополнительная литература

1)Романо, Ф. Принт-медиа бизнес:современные технологии издательско-полиграфической отрасли : учеб. пособие для вузов / Ф. Романо ; пер. с англ. М. Бредис [и др.] ; под ред. Кузьмина Б. А. — М. : ПРИНТ-МЕДИА центр, 2006 .— 456 с.

(Ш.х. 1259746-1259755, 1304965-1304979)

2)Хиндерлитер, Х. Настольные издательские системы : учебное пособие для вузов / Х.Хиндерлитер;пер.с англ.В.Вобленко,А.Пономарев,Н.Романова .— М. : ПРИНТ-МЕДИА центр, 2006 .— 213с.

(Ш.х. 1259711-1259725, 1305010-1305068)

Периодические издания

1) Новости полиграфии : научно-технический журнал .— М. : Терция и К

Программное обеспечение и Интернет-ресурсы

Список Интернет-ресурсов, рекомендуемых для изучения:

1)http://ru.fotolia.com/ - микросток «Fotolia»

2)http://printdirect.ru - принтшоп «Printdirect»

3)http://www.xmpie.com – сайт программы Xerox XMPie

4)http://www.extensis.com/ - сайт программы Extensis Preflight Pro

2.0

5) http://www.microstock.ru/forum/ - форум о фотобанках и микростоках.