- •Московская финансово-юридическая академия утверждаю
- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •1 Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •3 Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •4 Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •5 Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •6 Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •1. Прогнозирование.
- •7 Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •8 Содержание мотивации как общей функции менеджмента.
- •9 Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •10 Сущность и классификация мотивационных теорий
- •11 Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •12 Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •13 Понятие и содержание методов менеджмента
- •14 Понятие и классификация управленческих решений.
- •15 Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •16 Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •17 Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •18 Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации.
- •19 Управление процессом адаптации человека и организации.
- •20 Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •21 Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •22 Понятие и содержание власти. Источники власти в организации.
- •23 Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •24 Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
- •25 Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26 Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27 Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28 Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29 Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •30 Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31 Этапы и основные направления современной экономической теории.
- •32 Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты.
- •33 Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности
- •34 Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и ее виды.
- •Шкала спроса
- •Шкала предложения
- •37 Конкуренция: понятие, формы, виды, роль в рыночной экономике.
- •38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
- •39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40 Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике.
- •44 Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов (спс).
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •49 Инфляция как многофакторный процесс и антиинфляционные меры.
- •1.Ухудш-ся эк-кое полож-е:
- •50 Денежно-кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе России.
- •51 Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок.
- •52 Финансовая система и ее структура. Типы фискальной политики.
- •53 Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный долг. Пути преодоление бюджетного дефицита и госдолга.
- •54 Внешняя торговля. Платежный баланс. Уровень участия России в мировой торговле в современных условиях.
- •55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
- •56 Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57 Международное движение капитала и последствия «утечки» капитала из России.
- •58 Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59 Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60 Ввп и способы его измерения.
- •61 Организация как субъект и объект управления. Основные параметры высокоэффективной организации.
- •62 Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения.
- •63 Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •64 Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности.
- •65 Сравнительный анализ различных теорий мотивации. (не просто описать, а сравнить теории)
- •Процессуальные теории мотивации.
- •66 Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •67 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •68 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •69 Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •70 Деловые переговоры, виды, принципы, этапы переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •71 Набор, отбор и наем персонала.
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом.
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •78 Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •80 Оценка деятельности кадровой службы.
- •81 Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •82 Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера.
- •Вид 1 Конкурентного преимущества: Лидерство по затратам (Cost Leadership)
- •Вид 2 Конкурентного преимущества: Дифференциация (Differentiation)
- •Вид 3 Конкурентного преимущества: Фокус (Focus)
- •Застрявший по середине (Stuck in the middle)
- •83 Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •84 Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •85 Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.
- •1. Определение главных экономических характеристик отрасли
- •2. Движущие силы развития отрасли
- •3. Оценка сил конкуренции
- •86 Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •87 Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •88 Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •89 Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •90 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •91 Финансовый менеджмент как система управления.
- •92 Система показателей учета и отчетности используемые в финансовом менеджменте.
- •93 Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет.
- •94 Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •95 Выбор стратегии финансирования оборотных активов.
- •96 Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •97 Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •98 Управление дебиторской задолженностью.
- •99 Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки.
- •100 Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности.
6 Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
Сущность планирования в условиях рыночной экономики заключается в научном обосновании на предприятиях предстоящих экономических целей их развития и форм хозяйственной деятельности, выбора наилучших способов их осуществления, на основе наиболее полного выявления требуемых рынком видов, объемов и сроков выпуска товаров, выполнения работ и оказания услуг и установления таких показателей их производства, распределения и потребления, которые при полном использовании ограниченных производственных ресурсов могут привести к достижению прогнозируемых в будущем качественных и количественных результатов. На нынешнем этапе развития для большинства российских предприятий главной целью планирования является получение максимальной прибыли. С помощью планирования руководители предприятий обеспечивают направление усилий всех работников, участвующих в процессе производственно-хозяйственной деятельности, на достижение поставленных целей.
План содержит такие этапы, как: цели и задачи; пути и средства их реализации; ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; пропорции, т.е. поддержание пропорциональности между отдельными элементами производства; организацию выполнения плана и контроль.
Планирование внутрипроизводственной деятельности является на предприятии важной функцией управление производством. Общие функции управления непосредственно относятся к плановой деятельности предприятий, а они в свою очередь служат их основой.
Общим или итоговым предметом плановой деятельности на предприятиях служат проекты планов, которые носят различные названия: комплексный план, заказ-наряд, бизнес-план и другие.
К задачам планирования как к процессу практической деятельности относятся:
- формулированиесостава предстоящих плановых проблем, определение системы ожидаемых опасностей или предполагаемых возможностей развития предприятия;
- обоснованиевыдвигаемых стратегий, целей и задач, которые планирует осуществить предприятие в предстоящий период, проектирование желаемого будущего организации;
- планированиеосновных средств достижения поставленных целей и задач, выбор или создание необходимых средств для приближения к желаемому будущему;
- определениепотребности ресурсов, планирование объемов и структуры необходимых ресурсов и сроков их поступления;
- проектированиевнедрения разработанных планов и контроль за их выполнением.
В планировании обоснование принимаемых решений и прогноз ожидаемых результатов опираются на теоретические положения и принципы, а также практические данные и факты. Теория планирования использует такое предположение, что каждое предприятие будет стремиться к повышению совокупной прибыли, обоснованию планов предприятия по выбору вида выпускаемой продукции, набору требуемой рабочей силы, закупках необходимых ресурсов для организации производства определенного количества товаров и получению максимальной прибыли.
Процесс планирования охватывает 5 этапов.
1. Прогнозирование.
На этом этапе проводят системный анализ определения круга факторов с целью предвидения имеющихся возможностей фирмы. Производится оценка вероятных рисков. При прогнозировании используют 3 измерителя:
время, на которое будет осуществляться прогноз;
направление, то есть поведение фирмы в будущем;
величина – каковы будут перемены.
2. Выяснение и выбор вариантов развития.
На этом этапе производится качественная оценка альтернатив, рассчитывается выходная доходность каждой из альтернатив и выбирается оптимальный вариант.
3. Формирование цели.
4. Разработка программы действий и составление графика работ.
Программа действийпредставляет собой намеченную и упорядоченную серию предстоящих действий, которые необходимы для реализации поставленной общей цели.
График работ– определение временной последовательности программы.
Первый шаг при разработке графика – определение общего объема времени, необходимого для реализации проекта.
5. Формирование бюджета.
Он включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов по этапам выполнения программы.
Принципы планирования:
Непрерывностьозначает, что планирование должно охватывать все этапы работы и распространяться как на длительную перспективу, так и на более короткие сроки. Бессистемность, на каком-либо одном этапе, способна разрушить даже хорошо продуманный план, и устранение ее последствий зачастую требует немалых усилий.
Научностьозначает, что планирование должно осуществляться на научной основе, т.е. опираться на достоверную информацию, выполняться научно обоснованными методами. В современном планировании для этого широко применяются математические модели, компьютерная техника. При этом в природоохранном обустройстве территорий должны использоваться результаты экологических и экономических прогнозов, экологического мониторинга, положений целевых природоохранных программ.
Приоритетностьозначает необходимость правильного выбора ведущих (приоритетных) звеньев, от реализации которых зависит общий успех дела. Именно умение выбирать такие приоритеты отличает сильного менеджера от более слабого.
Взаимнаяувязка и координация означает необходимость охвата всех производственных подразделений предприятия с целью обеспечения сбалансированности совместной работы.