- •Понятие организации как процесса.
- •Понятие организации как структуры.
- •Теоретические классификации организаций: Бло и Скотт, Этциони
- •Классификация организаций по размеру
- •Организационное проектирование: понятие и принципы.
- •Оргпроектирование: методы.
- •Уровни управления в организации.
- •Анализ внешней среды организации: step.
- •Анализ внешней среды организации: модель пяти сил Портера.
- •Недостатки
- •Преимущества
Организационное проектирование: понятие и принципы.
Проектирование организационной системы — это процесс исследования, обоснования и разработки конкретных организационных решений по созданию или изменению ее структуры в соответствии с реализуемым стратегическим замыслом.
Принцип разделения функций (функции должны делиться между различными подразделениями или должностями в одном подразделении, для того, чтобы не было непонятно, кто за что отвечает. Например: бухгалтерия, охрана или закрепление работников отдела кадров за различными подразделениями).
Принцип разделения полномочий и ответственности (между руководством должны быть разделены объем полномочий, который должен быть достаточен для того, чтобы нести ответственность Полномочия должные быть у каждого руководителя и сотрудника и, следовательно, должна быть ответственность, соответствующая этим полномочиям).
Принцип обеспечение вертикали власти (формирование системы, при которой управляющие воздействия передаются по вертикали с верхнего уровня управления до нижнего уровня и обратно без потерь и искажений).
Принцип единоначалия (наличие только одного непосредственного руководителя (либо руководитель и его заместители, но тогда заместителям сотрудник подчиняется тогда, когда нет руководителя) у каждого сотрудника или подчинение сотрудников разным руководителям, но с определением видов деятельности, по которым он подчиняется каждому из них, например, преподаватель подчиняется и заведующему кафедрой и декану)
Принцип единства действия (все действия должны быть направленны на достижение поставленной цели и не противоречить ей).
Принцип демократического централизма (действовать по указаниям, а не на свое усмотрение и, как следствие, формирование системы организационно-распорядительной документации организации).
Принцип централизации (вся информация организации должна храниться в одном месте, например общий отдел или единая база данных).
Принцип разумного порядка (формирование представления о том, какое состояние организации является нормальным, то есть порядком, и как его необходимо восстанавливать).
Принцип справедливости (формирование системы поощрений и наказаний, так чтобы она была адекватна положительным действиям сотрудника и его проступкам).
Принцип обеспечение стабильности персонала (формирование условий, при которых персонал, хорошо работающий, будет стремиться остаться в организации, а не уйти из нее).
Принцип разумной инициативы (формирование системы, при которой у сотрудника будет возможность проявлять инициативу, но только в рамках определенных документами (трудовым договором, должностными инструкциями и т.д.))
При проектировании организаций не обязательно использовать все перечисленные принципы, например во многих организациях, где есть сезонный характер работы например сельское хозяйство привлекают людей для деятельности только на определенный период, а иногда даже одноразово, например сбор урожая.
Оргпроектирование: методы.
Метод аналогий. К данному методу относится выработка типовых структур управления и определение границ, условий их применения.
Экспертно-аналитический метод состоит в аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов для того, чтобы выявить специфические особенности, проблемы в работе аппарата управления, а также выработать рациональные рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации управления.
Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки. При его использовании чаще всего выполняются следующие этапы:
1)разработка дерева целей, представляющего собой структурную основу для увязки всех видов организационной деятельности исходя из конечных результатов;
2)экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры с точки зрения организационной обеспеченности достижения каждой из целей, соблюдения принципа однородности целей, устанавливаемых каждому подразделению, определения отношений руководства, подчинения, кооперации подразделений исходя из взаимосвязей их целей и т.п.;
3) составление карт прав и ответственности за достижение целей для отдельных подразделений и по комплексным межфункциональным видам деятельности, где регламентируется сфера ответственности; определение конкретных результатов, за достижение которых устанавливается ответственность; прав, которыми наделяются для достижения результатов (согласовать, подтверждать, контролировать).
Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализованных математических, графических и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.
Можно выделить следующие типы организационных моделей:
математико-кибернетические модели иерархических управленческих структур, описывающие организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств;
графоаналитические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей;
натурные модели организационных структур и процессов, заключающиеся в оценке их функционирования в реальных организационных условиях. К ним относятся:
организационные эксперименты — заранее спланированные и контролируемые перестройки структур и процессов в реальных организациях;
лабораторные эксперименты — искусственно созданные ситуации принятия решений и организационного поведения;
управленческие игры — действия практических работников; математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур. Они построены на основе сбора, анализа и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях. Процесс организационного проектирования должен быть основан на совместном использовании перечисленных выше методов.