- •Центр дистанционного образования
- •Раздел 1. Основы проектирования экономических информационных систем 7
- •Глава 4. Типовое проектирование эис 84
- •Раздел 1. Основы проектирования экономических информационных систем Глава 1. Теоретические вопросы проектирования экономических информационных систем
- •1.1. Понятие и классификация эис
- •1.2. Структура эис
- •1.3. Жизненный цикл эис
- •1.4. Этапы развития эис
- •1.5. Методология определения эффективности проектирования эис
- •1.6. Методология системного подхода к проектированию
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Методологические основы проектирования эис.
- •2.1. Характеристика стадий и этапов проектирования эис.
- •2.2. Технология проектирования эис
- •2.3. Формализация процесса проектирования
- •2.3.1. Технологические операции проектирования
- •2.3.2. Технологическая сеть проектирования
- •2.4. Методы и средства проектирования эис
- •2.5. Состав проектной документации эис
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2. Проектирование с использованием различных методов Глава 3.Методология оригинального проектирования
- •3.1. Содержание работ на предпроектной стадии эис
- •3.1.1.Методология предпроектного обследования.
- •3.1.2. Исследование потоков информации
- •3.1.3. Технологическая сеть проектирования предпроектной стадии эис
- •3.2. Проектирование техно-рабочего проекта эис
- •3.2.1.Системы классификации информации.
- •3.2.2.Системы кодирования информации
- •3.2.3.Системы штрихового кодирования
- •3.2.4.Единая система классификации и кодирования (ескк).
- •3.2.5.Технолгия разработки нормативно-справочной информации.
- •3.2.6. Проектирование постановок задач
- •3.2.7.Проектирование входных и выходных документов
- •3.3. Проектирование технологических процессов обработки данных
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Типовое проектирование эис
- •4.1. Проектирование с использованием пакетов прикладных программ
- •4.2. Методика выбора пакетов прикладных программ
- •4.3. Методология объектного проектирования
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Проектирование корпоративных информационных систем.
- •5.1. Реинжиниринг бизнес-процессов корпоративных эис
- •5.2. Структура корпоративных эис
- •5.2.1.Расчёт экономической эффективности кИнС
- •5.3. Технология проектирования корпоративных эис
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Автоматизированное проектирование эис
- •6.1.Проектирование эис средствами сапр на основе гипотетической модели
- •6.2. Анализ систем автоматизированного проектирования эис
- •6.2. Проектирование с использованиемCase-технологий
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 3. Управление проектированием эис Глава 7. Организация проектирования эис
- •7.1.Организация процесса проектирования эис
- •7.2.Организационные формы управления проектированием эис
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Управление процессом проектирования
- •8.1.Управление проектными работами
- •8.2. Методы управления проектными работами
- •Контрольные вопросы
- •Методические указания по выполнению курсового проекта
- •1. Задачи курсового проекта.
- •2. Выбор темы курсового проекта.
- •3. Подбор литературы и изучение информативных материалов.
- •4. Структура и содержание курсового проекта
- •Предлагаемые темы курсовых проектов
- •Словарь терминов.
- •Список сокращений
- •Список литературы
4.3. Методология объектного проектирования
Типовое или объектное проектирование сводится к практически к привязке данного проекта к объекту управления.
Перед внедрением системы предусматривается обследование предприятия и разработка массивов нормативно-справочной информации как части информационного обеспечения.
По результатам обследования осуществляется настройка системы, которая может состоять в следующем: устанавливаются длины полей базы данных в соответствии с системой кодирования на конкретном предприятии.
Выполняется настройка экранных форм по входным документам пользователя. Круг пользователей, имеющих право на изменение базы данных должен быть ограничен. Каждый пользователь получает от администратора системы свой код и пароль. Цветовая настройка осуществляется по желанию конечного пользователя.
К числу типовых систем, которые разработаны за последнее время отечественными специалистами, относится система «Галактика» (разработчик АО «Новый Атлант»).
Система представляет собой многопользовательский сетевой комплекс полной автоматизации фирмы. Система имеет несколько версий:
для промышленных предприятий с непрерывным и дискретным циклом производства;
для оптовой и розничной торговли;
для корпораций.
Имея более 300 параметров настройки на конкретное предприятие, «Галактика» обеспечивает функциональность на уровне аналогов. Функциональная структура системы «Галактика» представлена на рис. 4.1. Внедрение системы, как и для других подобных систем можно провести в три этапа (рис. 4.2.).
Рис.4.2. Функциональная структура системы «Галактика»
Контрольные вопросы
Дайте определение функционального ППП.
На какие классы делятся ППП?
Чем характеризуется ППП?
Чем отличается пакет генерирующего типа от пакета интегрирующего типа?
Дайте характеристику объектного метода проектирования.
Дайте характеристику системы “Галактика”.
Из каких блоков состоит функциональное обеспечение системы “Галактика”?
Какова последовательность внедрения корпоративной системы “Галактика”?
Глава 5. Проектирование корпоративных информационных систем.
5.1. Реинжиниринг бизнес-процессов корпоративных эис
В мировых административных и деловых кругах уже не первый год активно обсуждается, совершенствуется и применяется на практике концепция реорганизации бизнес-процессов (BusinessProcessReengineering,BPR) предприятия. Уже накоплен опыт радикального изменения технологий работы предприятий, выработан и инструментарий автоматизированной поддержки таких изменений, позволяющий максимально увеличить эффективность функционирования предприятия.
Первые годы перехода к рыночной экономике были временем организации бизнес-процессов (BusinessProcessEngineering) на предприятиях. Реорганизовывать было нечего. К сожалению, построению рациональных технологий работы предприятия в применении к целям и задачам его деятельности на рынке уделялось крайне мало внимания, как и анализу существующих технологий. Это приводило к тому, что организация бизнес-процессов на предприятиях оставляла желать лучшего, а внедрение и применение информационных технологий оказывалось трудоемким и дорогостоящим, но главное — неэффективным.
Поэтому в России процессы внедрения новых и реорганизации существующих технологий работы предприятия необходимо проводить одновременно.
Опыт выполнения ряда консалтинговых проектов по организации и реорганизации деятельности предприятий показывает, что в ходе построения рациональных технологий работы предприятия необходимо в первую очередь дать ответ на следующие вопросы:
Как рационально организовать бизнес-процессы в структурных подразделениях предприятия и на предприятии в целом?
Какой должна быть оптимальная оргштатная структура предприятия, чтобы обеспечить эффективную поддержку бизнес-процессов на предприятии?
Каковы должны быть должностные инструкции сотрудников подразделений предприятия, чтобы обеспечить реализацию рациональных бизнес-процессов?
Какие технологические участки в бизнес-процессах приводят к потерям денежных ресурсов и издержкам производства продукции?
Каковы «затратные» центры существующих технологий работы предприятия?
Какие действия необходимо предпринять, чтобы реанимировать деятельность предприятия?
Как осуществить функционирование дилерской сети по сбыту промышленной продукции?
Как эффективно организовать процессы маркетинга и сбыта продукции на предприятии?
Каким образом организовать на предприятии процедуры делопроизводства?
Как обосновать необходимость разработки, разработать и внедрить новую технологию выполнения работ на предприятии и в учреждении?
Какие информационные процессы происходят на предприятии или в учреждении и как они соответствуют функциональной деятельности сотрудников?
Затем можно приступать к внедрению на предприятии средств автоматизации и информационных технологий. Это связано с решением следующего круга вопросов:
Как эффективно перевести существующую или разработать новую корпоративную распределенную информационную систему архитектуры «клиент/сервер»?
Как получить обоснованные исходные данные для построения локальных вычислительных сетей, баз данных и процедур электронного документооборота?
Как автоматизировать документооборот предприятия?
Как обосновать эффективность применения программного обеспечения задач принятия решений на предприятии?
Предприятие представляет собой связанное множество бизнес-процессов, конечными целями которых является выпуск и сбыт продукции.
Бизнес-процесс представляет собой горизонтальную иерархию внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является выпуск и сбыт продукции или отдельных ее элементов.
Как правило, следует различать следующие категории бизнес-процессов:
процессы производства продукции (горизонтальные), которые приносят доход в бизнес-системе;
процессы планирования и управления (вертикальные), обеспечивающие эффективное планирование и управление получением дохода при реализации горизонтальных бизнес-процессов выпуска продукции;
ресурсные процессы (вертикальные), обеспечивающие доставку ресурсов в точку непосредственного выполнения действия;
процессы преобразования (вертикальные), являющиеся вспомогательными и необходимые для изменения существующих технологий.
Бизнес-процессы выпуска продукции являются основными, а процессы преобразования, ресурсные процессы и процессы планирования и управления являются по отношению к ним обеспечивающими процессами. В зависимости от предметной области необходимость применения, а также вес, сложность и значимость обеспечивающих процессов по отношению к основным бизнес-процессам меняются.
Базовыми показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:
количество производимой продукции заданного качества, оплаченное за определенный интервал времени;
количество потребителей продукции;
количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени;
стоимость издержек производства продукции;
длительность выполнения типовых операций;
капиталовложения в производство продукции.
Реорганизация бизнес-системы обеспечивает увеличение количества производимой продукции и количества потребителей продукции, а также уменьшение стоимости издержек производства при заданных параметрах — количестве операций, продолжительности их выполнения и объемах капиталовложений в производство. В реорганизации бизнес-системы важную роль играет структурный подход к перепроектированию бизнес-процессов.
В любой момент времени предприятие характеризуется текущим состоянием, то есть множеством бизнес-процессов. При этом процессы преобразования и обеспечения производства ресурсами выполняются в соответствии с определенными мероприятиями системы планирования, а процессы управления реализуются системой управления.
Каждый бизнес-процесс характеризуется:
существующей («как есть») технологией реализации бизнес-процесса;
существующей («как есть») оргштатной структурой предприятия, участвующей в реализации бизнес-процесса;
средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и пр., обеспечивающими реализацию бизнес-процесса.
В свою очередь, любая технология реализации бизнес-процесса характеризуется:
существующей («как есть») иерархией действии;
существующими («как есть») горизонтально-вертикальными информационными взаимосвязями действий.
Текущее состояние бизнес-процессов оценивается текущими значениями показателей эффективности производства.
В процессе жизнедеятельности предприятия за счет выполнения бизнес-процессов осуществляется достижение определенной совокупности целей деятельности предприятия на рынке. При этом следует учитывать, что в зависимости от ситуации на рынке и результатов маркетинговых исследований могут появляться новые и модифицироваться существующие цели.
Достижение множества целей осуществляется путем выполнения соответствующего множества бизнес-процессов. Оценка степени достижения целей осуществляется с помощью значений показателей оценки эффективности бизнес-процессов.
Целевое состояние предприятия характеризуется множеством требуемых значений показателей эффективности бизнес-процессов.
Для того чтобы предприятие было переведено из текущего состояния в целевое, требуется выполнить такое преобразование дерева целей и множества бизнес-процессов, которое обеспечивает получение требуемых значений показателей. Другими словами, нужно разработать методологический подход организации и реорганизации деятельности предприятия, обеспечивающий:
проведение анализа и оценки эффективности функционирования предприятия;
создание плана мероприятий перевода предприятия из текущего состояния в целевое, а также поддержания предприятия в требуемом состоянии;
реализацию плана мероприятий.
Чтобы расхождения между ожидаемыми и достигнутыми результатами были минимальными, необходимо сначала реализовать небольшие проекты с реальными задачами. Методологический подход организации и реорганизации деятельности предприятия это есть проектирование КИнС.
Организация и реорганизация деятельности предприятия — большая работа. Только после глубокого изучения структуры деятельности предприятия можно рассчитывать на удачу.
На тернистом пути организации и реорганизации деятельности предприятия возникает множество препятствий. Вот некоторые из них:
сопротивление изменениям, свойственное любому человеку (главное препятствие);
ограничения, налагаемые уже существующими технологиями и системами;
отсутствие у администрации единства взглядов на процесс реорганизации;
отсутствие активных сторонников среди высшего руководства.