2. Анализ деятельности службы управления персоналом ооо«ФольксвагенГруп Рус»

Структура и численность службы управления персонала

Структура службы управления персоналом выглядит следующим образом:

Как видно из схемы, организационная структура службы управления персоналом – матричная. Ее выбор обусловлен обширностью производства, большим количеством персонала и объемом работ.

Также на предприятии существуют правила внутреннего распорядка, в которых прописаны:

• порядок приема и увольнения работников;

• основные правила и обязанности сотрудников;

• основные права и обязанности предприятия;

• рабочее время и время отдыха;

• порядок предоставления отпусков, командирование и перевод на другую работу;

• стимулирование работников, меры поощрения и взыскания;

• режим предприятия;

порядок решения трудовых споров и др.

Система адаптации на заводе практически отсутствует и включает в себя только Старт-ап (Start-up). Он проходит 2 дня и представляет собой программу по ознакомлению новых работников с предприятием. Первый день новых сотрудников знакомят с миссией и целями предприятия, его историей, правилами внутреннего распорядка и техникой безопасности. Во второй день для «новичков» проводят экскурсию по заводу и оформляют все необходимые для работы документы и пропуска.

Реализация некоторых функций службой управления персонала

На предприятии развитая организационная культура, она поддерживается такими мероприятиями как:

• Проведение праздников. Так как численность предприятия очень большая, то все дни рождения и знаменательные события, в основном, отдельно празднуются в каждом отделе, при чем сотрудники каждого отдела сами решают, в какой форме они будут проводить то или иное событие. Для празднования Нового года обычно снимают ресторан, для всего коллектива.

• Внутренние издания. По внутренней сети регулярно идут рассылки работникам завода – информационные издания, о каких-либо ожидаемых или проведенных мероприятиях либо нововведениях на предприятии.

Социально-психологический климат на предприятии можно оценить как благоприятный. Работникам предприятия обеспечивается полный социальный пакет – осуществляется бесплатное питание, бесплатная доставка персонала на предприятие, выдается вся необходимая спецодежда, средства защиты, выдача оплата мобильного телефона, также работникам предоставляется медицинское обслуживание.

3.Индивидуально задание: Система провидения периодической аттестации персонала на ооо «Фольксваген Групп Рус»

В качестве индивидуального задания мною была выбрана тема: Система провидения периодической аттестации персонала.

Мною был проведен анализ существующей системы аттестации персонала в ООО «Фольксваген Групп Рус».

Аттестация персонала - процесс, который позволяет эффективно оценивать результаты работы персонала, формировать кадровый резерв, оптимально распределять фонд оплаты труда и материального вознаграждения. Рассмотрим основные элементы существующей системы оценки работы персонала в исследуемой организации.

Научно-методическое обеспечение системы оценки работы персонала в ООО «Фольксваген Групп Рус» удовлетворительное:

• в организации на сегодняшний день используются современные методы осуществления процесса оценки персонала, в том числе проведения аттестации;

• исследуется передовой отечественный и зарубежный опыт в проведении конкретных мероприятий по оценке персонала;

• широкий выбор инструментария для оценки, проверки профессиональных и личностных качеств;

• проводится анализ и оценка содержания и условий труда на рабочем месте в ООО «Фольксваген Групп Рус»;

• ведется разработка должностных инструкций;

• систематически осуществляется анализ закрепляемости и успешности новых работников.

По внутреннему "Положению об аттестации сотрудников и руководящего персонала” ООО «Фольксваген Групп Рус» ответственность за внедрение и работу системы аттестации лежит на специалистах отдела кадров. Они участвуют в формировании и работе аттестационной комиссии, готовят необходимую документацию (положения, инструкции), регламентирующую работу системы, составляют списки и графики аттестации и контролируют процесс проведения аттестаций.

Кроме того, специалисты отдела кадров, следят за тем, чтобы цели аттестации были четко донесены до аттестуемых, до директоров и генерального директора ООО «Фольксваген Групп Рус».

Действующим в РФ законодательством предусматривается, что аттестация работников является одним из условий изменения трудового договора и имеет целью улучшение подбора и расстановки кадров (продвижение сотрудника по службе, сохранение его в прежней должности, перевод на новое место, увольнение, в том числе и в связи с сокращением штатов при неполной занятости), стимулирование сотрудников к повышению квалификации, улучшению качества и эффективности работы, обеспечение более тесной связи заработной платы с результатами труда.

На основании результатов аттестации руководитель организации вправе понизить или повысить работника; повысить или понизить его должностной оклад; установить, изменить или отменить надбавку к нему; повысить или освободить работника от должности.

В исследуемой организации аттестация проводится в целях рационального использования специалистов, повышения эффективности их труда и ответственности за порученное дело, укрепления корпоративной культуры.

Сроки и график проведения аттестации утверждаются руководителем подразделения и доводятся до сведения работников за один месяц до ее начала.

Для проведения аттестации внутренним приказом назначается аттестационная комиссия (председателя, секретаря и членов комиссии) из числа директоров организации и высококвалифицированных специалистов.

Аттестация работников проходит в три этапа:

1. Подготовка к проведению аттестации.

2. Проведение аттестации.

3. Подведение итогов аттестации.

Конкретное содержание работы на каждом этапе имеет свою специфику.

На этапе подготовки к проведению аттестации в ООО «Фольксваген Групп Рус» на первый план выходят следующие задачи:

• разработка плана проведения аттестации;

• выбор методов и типовых форм оценки исполнителей и самой процедуры оценки;

• подготовка внутренних инструкций для проводящих аттестацию;

• составление списка работников, подлежащих аттестации;

• подготовка графика проведения аттестации;

• оповещение работников о сроках проведения аттестации;

• подготовка и размножение бланков, типовых форм, необходимых для аттестации.

Проведение аттестации в ООО «Фольксваген Групп Рус», как правило, сопровождается проведением ряда подготовительных мероприятий и подготовки необходимого пакета документации.

На практике на каждого сотрудника компании его непосредственным руководителем составляется форма оценки эффективности сотрудника, в которой отражаются его рабочие показатели, квалификация, профессиональный опыт, сильные и слабые стороны, возможность перевода на более сложную и ответственную работу.

Форма оценки эффективности сотрудника, в которой отражаются результаты предыдущей аттестации, предоставляется в аттестационную комиссию компании. Предварительно форма оценки заполняется аттестуемым работником, после чего заполняется его непосредственным руководителем. Затем сотрудник может ознакомиться с заполненной формой не менее чем за две недели до аттестации.

Аттестационная комиссия ООО «Фольксваген Групп Рус» рассматривает предоставленные материалы и заслушивает сообщение аттестуемого о его работе. На заседании комиссии присутствует также непосредственный руководитель аттестуемого работника (начальник отдела, его заместитель или один из директоров).

Работа аттестуемого оценивается с учетом его личного вклада в выполнение планов подразделения, квалификации и исполнения им должностных обязанностей. На основе этих данных аттестационная комиссия открытым голосованием дает одну из следующих оценок деятельности работника:

- соответствует занимаемой должности;

• соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией через год;

• не соответствует занимаемой должности.

Результаты заседания аттестационной комиссии заносятся в протокол.

В компании существует ряд объективных и субъективных факторов, которые относятся к недостаткам системы аттестации, а именно:

1. Руководитель подразделения часто рассматривает оценку своих подчиненных как своего рода отвлечение от выполнения основных обязанностей, дополнительную нагрузку.

2. Для некоторых специалистов и руководителей, если их назначают членами аттестационной комиссии, определенной проблемой является предоставление работникам негативной обратной связи: указание на допущенные ошибки, просчеты или низкие рабочие показатели.

3. Некоторые руководители предпочитают избегать открытой конфронтации с подчиненными и не давать негативную обратную связь. Это приводит к необъективным и расплывчатым оценкам рабочих результатов и может снижать доверие персонала к действенности системы оценки, к ее способности справедливо оценивать достижения работников и к эффективности используемых методов.

4. Сопротивление построению объективной системы оценки работы персонала возникает из-за того, что результаты оценки могут иметь негативные последствия для подчиненных (увольнение, понижение в должности, лишение премии, ухудшение отношений в коллективе и др.). Для некоторых руководителей тяжело выносить приговор для своих сотрудников.

Вывод: существующая система оценки работы персонала отвечает современным требованиям, целям исследуемой организации, ее потребностям и сложившейся в ней организационной культуре. Менеджеры организации не видят необходимости введения новой системы оценки. Аттестация персонала в ООО «Фольксваген Групп Рус» выполняет свою главную задачу: повышается эффективность работы всех категорий персонала, что является важнейшим приоритетом компании.

В условиях нестабильной рыночной среды оценка работы персонала является одним из основных факторов, определяющих дальнейшее развитие организации.

Современное время диктует все новые и новые правила, необходимость аттестации не вызывает сомнений, и подавляющее большинство организаций понимают ее значение. Поэтому умение проводить эффективную аттестацию - один из основных задач по улучшению кадрового управления.

Заключение

Во время прохождения производственной практики применялись знания и умения, полученные в ходе теоретического обучения.

Было проведено исследование организации по следующим вопросам:

• Общая характеристика организации;

• Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность организации. Документооборот организации;

• Организационная структура управления;

• Управление персоналом;

• Информационная система управления.

После прохождения производственно практики были построены следующие выводы:

• Научился анализировать управленческие и социально-психологические ситуации;

• Ознакомился с тем, каким образом теоретические знания работают на практике;

• Научился принимать управленческие решения по вопросам управления персоналом в условиях неполной информации;

• Ознакомился с методиками определения профессиональной компетенции;

• Изучил и применил эффективные методики оценки и отбора кандидатов при приеме на работу.

Также во время прохождения практики было выполнено индивидуальное задание, в котором мною был изучен вопрос Системы аттестации персонала в ООО «Фольксваген Груп Рус»