teoria_upravlenia

68.Административные и правовые методы управления. Принуждение как метод управления.

69.Организационно-распорядительные методы управления персоналом и их правовой аспект.

70.Экономические методы управления. Экономический механизм как основа экономических методов управления. Методы управления, основанные на использовании прямых материальных стимулов.

71.Социально-психологические методы управления. Методы управления, основанные на использовании моральных стимулов. Поощрение и наказание. Убеждение как метод управления. Методы воздействия через культуру организации.

72.Методы выполнения функции организация: организационнораспорядительные, экономические, социально-психологические.

73.Методы принятия управленческих решений: количественные, качественные, смешанные (нормативные), групповые и методы принятия решений в условиях неопределенности.

74.Технологии и их значение в развитии общества. Социальная технология как проект, как деятельность и как элемент человеческой культуры. Понятие и содержание технологии управления. Виды и типы управленческих технологий.

75.Инициативно-программные технологии: технологи и методологии решения инновационных проблем.

76.Программно-целевые технологии: технологии решения проблем в соответствии методологией системного анализа.

77.Регламентные технологии: «жесткие» технологии, основанные на операциях и процедурах формализованного типа. Понятия и элементы технологии: «процедура» и «операция».

78.Технология принятия решений и организация их выполнения. Технология проектирования и разработки вариантов решений. Технология информационного обеспечения процесса подготовки и принятия решений.

121

ПРИМЕРЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ

1.Выберите из списка научную школу, заложившую основы научного подхода к управлению:

1)школа научного управления;

2)школа науки управления;

3)административная школа.

2.Укажите научную школу, к которой относят работы Ф. У. Тейлора:

1)школа научного управления;

2)школа науки управления;

3)административная школа.

3.Укажите автора работы «Двенадцать принципов производительности»:

1)А. Файоль;

2)Г. Эмерсон;

3)Ф. У. Тейлор.

4.Определите разнообразие системы на основе теории У. З. Эшби:

1)число элементов системы объективно отличных от элементов окружающей среды;

2)число объективно отличных элементов одной системы от элементов другой системы;

3)число объективно различных элементов системы.

5.Укажите верное суждение:

1)управление связано только с сохранением системы;

2)управление связано только с сохранением разнообразия системы;

3)управление связано с сохранением и изменением системы и ее разнообразия.

6.Укажите верное суждение:

1)регулирование системы – это то, на чем основано управление системой;

2)управление системой – это то, на чем основано регулирование системы;

3)управление системой и регулирование системы не связаны друг с другом.

7.Каково назначение регулятора системы в кибернетике?

1)обеспечивать ценностный подход к возмущениям, идущим из внешней среды;

2)активно воздействовать на внешнюю среду;

3)блокировать все информационные сигналы со стороны внешней среды.

122

8.Укажите, к какому элементу кибернетической системы относится блок определения целей:

1)объект управления;

2)субъект управления;

3)цепь обратной связи.

9.Укажите составные элементы технологии управления:

1)цели и задачи;

2)пространство и время;

3)операции и процедуры.

10.Выберите из списка структуры управления, относящиеся к органическому типу:

1)функциональная;

2)дивизиональная;

3)матричная;

4)бригадная;

5)линейно-штабная;

6)проектная.

11.Выберите из списка структуры управления, относящиеся к механистическому типу:

1)линейно-штабная;

2)матричная;

3)проектная;

4)линейно-функциональная;

5)дивизиональная;

6)функциональная.

123

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Учебно-методический комплекс предназначен для рациональной органи-

зации работы студента при изучении дисциплины «Теория управления».

Сочетание аудиторных занятий и самостоятельной работы направлено на успешное усвоение студентами материала по предложенному авторами тема-

тическому плану. Следует подчеркнуть, что основа для изучения теории управления заложена изученными студентами на младших курсах дисципли-

нами «Теория организации», «Социология», «Политология», «Концепции современного естествознания», «Философия», раскрывающими часть основ-

ных понятий и терминов теории управления. Поэтому рекомендуется в часы самостоятельной работы освежить в памяти соответствующий материал при подготовке к семинарам.

Тематика лекционных занятий ориентирована на освещение и разбор наи-

более трудных для студентов и проблемных вопросов дисциплины, а также тем, недостаточно отраженных в учебной литературе. Учитывая то, что от-

дельная учебная литература не охватывает полностью круг вопросов теории управления, студентам рекомендуется вести конспекты. Вопросы, охваченные лекционным материалом, а также разобранные во время семинарского занятия,

служат основой для формирования контрольных вопросов к экзаменам.

Семинарские занятия проводятся в форме докладов, дискуссий, деловых игр. Полезен разбор практических ситуаций. Для сбора материала к практи-

ческим занятиям студентам необходимо обращаться помимо учебной литера-

туры к периодическим изданиям научного и прикладного характера, выявляя материал по современным управленческим проблемам. Аналитический раз-

бор подобных публикаций помогает усвоению теоретического материала,

развивает навыки решения стандартных задач и способность к нестандарт-

ным решениям.

Учебным планом предусмотрено написание курсовой работы в качестве рубежного контроля. При выборе темы из предложенного списка следует ру-

ководствоваться как личным интересом к проблемам в конкретной области, так и возможностью дальнейшего продолжения исследования, использования соб-

ранного материала при работе над дипломным проектом или участии в конкур-

се студенческих научных работ. Важно в самом начале работы обратиться к научному руководителю за консультацией по структуре работы и возможным направлениям исследования. В дальнейшем имеет смысл консультироваться по содержанию отдельных глав и параграфов. Особое внимание следует уделить правилам оформления курсовой работы: структуре, списку источников, сно-

скам, титульному листу, выполнение которых необходимо для получения вы-

сокой положительной оценки. Положительная оценка курсовой работы являет-

ся непременным условием допуска студента к экзамену.

125

Учебно-методический комплекс по дисциплине «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Верстка, редактирование О. А. Полковниковой

Сдано в набор 17.03.2008. Подписано в печать 24.03.2008 г. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная.

Гарнитуры Times New Roman, Century Gothic.

Усл. печ. л. 6,5. Тираж 300 экз. Заказ № 9.

Издательство СЗАГС. 199004, Санкт-Петербург, В. О., 8-я линия, 57

Комплекс издательских и полиграфических работ выполнен ООО «Веленара»

E-mail: [e-mail]

126