1 3 4

2

Рисунок 11 – Отношения членов группы друг к другу

- положительное отношение

- отрицательное отношение

- взаимно положительное отношение

- взаимно отрицательное отношение

Интегральную характеристику сплоченности в группе можно получить с помощью индекса сплоченности группы (1гр.).

Irp.=((BП-BO)/N(N-l))*100,

где ВП - число взаимно положительных выборов в группе;

ВО - число взаимно отрицательных выборов в группе;

N - число членов группы, участвовавших в опросе.

Irp.=((2-1)/4(4-1))*100=8,3.

Анализ уровня связанности группы по выделенному критерию следует проводить, используя индекс социометрической когерентности.

Iког.=Ко(или Кп)/N*(N-1),

где Ко - число отданных выборов по группе;

Кп - число полученных выборов по группе;

N - число членов группы, участвовавших в опросе.

Iког.=12/4*(4-1)=1.

Сплоченность группы может быть измерена с помощью индекса взаим­ности (1в).

Ib=BП/N*(N-1).

Ib=2/4*(4-1)=0,17.

Социометрический статус (Ci) отражает отношение членов группы к каждому ее представителю:

Ci = Knⁱ /(N- 1),

где Кпⁱ - количество голосов (выборов), полученных i-м членом группы.

C_(А)=3/(4-1)=1;

С_(Б)=1;

С_(В)=1;

С_(Г)=1.

Одновременно принято исчислять положительный и отрицательный статусы, являющиеся частями общего социометрического статуса индиви­да:

Ci⁺=Knⁱ⁽⁺⁾/(N-1),

Ci^-=Kn^l(-)/(N-1),

где Ci⁺ (Ci ^-) - положительный (отрицательный) социометрический статус i-ro члена группы;

Кп¹⁽⁺⁾ (Кп^{1 (-)}) -количество положительных (отрицательных) выборов, полученных i-м членом группы.

Найдем положительный социометрический статус каждого члена группы:

C_А⁺=1/(4-1)=0,3;

C_Б⁺=2/3=0,6;

C_В⁺=2/3=0,6;

C_Г⁺=1/3=0,3.

Найдем отрицательный социологический статус каждого члена группы:

C_А^-=2/(4-1)=0,6;

C_Б^-=1/3=0,3;

C_В^-=1/3=0,3;

C_Г^-=2/3=0,6.

Для характеристики степени активности каждого из членов группы, его отношения к окружающим можно использовать индекс эмоциональной экспансивности:

Ei=Ko^j/(N-1),

где Коⁱ - количество выборов (голосов), отданных i-м членом группы.

E_А=3/(4-1)=1;

E_Б=3/3=1;

E_В=3/3=1;

E_Г=3/3=1;

E_Д=3/3=1.

Аналогично рассчитываются индексы положительной и отрицательной экспансивности:

Ei⁺=Koⁱ⁽⁺⁾/(N-1),

Ei^-=Ko^i(-)/(N-1),

где Ei⁺ (Ei ^-) - положительный (отрицательный) индекс эмоциональной экспансивности;

Ko^l(+) (Ko^l(_)) - количество положительных (отрицательных) выборов, отданных i-м членом группы.

Найдем положительный индекс эмоциональной экспансивности для каждого члена группы:

E_А⁺=1/(4-1)=0,3;

E_Б⁺=2/3=0,6;

E_В⁺=2/3=0,6;

E_Г⁺=1/3=0,3.

Найдем отрицательный индекс эмоциональной экспансивности для каждого члена группы:

E_А^-=2/(4-1)=0,6;

E_Б^-=1/3=0,3;

E_В^-=1/3=0,3;

E_Г^-=2/3=0,6.

Дополняет эти социометрические показатели индекс объема взаимодействия, который характеризует каждого члена группы одновременно и как субъекта выбора, и как объекта:

Ai=Кпⁱ⁽⁺⁾-Кп^1(-)/(N-1),

где Кп¹⁽⁺⁾ (Кп^{1 (-)}) -количество положительных (отрицательных) выборов, полученных i-м членом группы.

A_А=1-2/(4-1)=1-0,6=0,4;

A_Б=2-1/3=1,7;

A_В=2-1/3=1,7;

A_Г=1-2/3=0,4.

В таблицу внесем расчетные значения указанных выше персональных социометрических индексов.

Таблица 7 – Сводная таблица персональных социометрических индексов

№ п/п	Члены группы	Социометрический статус			Эмоциональная экспансивность			Индекс взаим-ности
		Положи-тельный	Отрица-тельный	Общий	Положи-тельная	Отрица-тельная	Общая
1.	А	0,3	0,6	0,9	0,3	0,6	0,9	0,4
2.	Б	0,6	0,3	0,9	0,6	0,3	0,9	1,7
3.	В	0,6	0,3	0,9	0,6	0,3	0,9	1,7
4.	Г	0,3	0,6	0,9	0,3	0,6	0,9	0,4

Если расположить полученные значения индекса взаимности членов группы в порядке убывания, то можно сформировать относительные оценки авторитетности.

1. Разработчик рекламы.

2. Руководитель службы маркетинга.

3. Начальник отдела.

4. Ведущий специалист отдела маркетинга

Вывод: Группа является несплоченной. Формальным лидером является начальник отдела, а неформальными лидерами являются руководитель службы маркетинга и разработчик рекламы.