- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты формирования и использования кадрового потенциала организации
- •История развития кадрового потенциала
- •1.2 Кадровый потенциал: понятия, сущность, основные характеристики
- •1.3 Сущность и принципы маркетинга персонала
- •1.4 Формирование кадрового потенциала
- •2 Аналитическая деятельность организации ооо «газпром трансгаз уфа»
- •2.1 Организационно-экономическая деятельность организации
- •2.2 Анализ кадрового потенциала и обзор кадровой политики организации
- •2.2.1 Количественная характеристика персонала
- •2.2.2 Качественная характеристика персонала
- •2.3 Маркетинг персонала организации
- •2.4 Выявление проблем формирования и использования маркетинга персонала организации
- •3. Совершенствование маркетинга персонала
- •3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинга персонала
- •3.1 Расчет экономической эффективности реализации проекта
3.1 Расчет экономической эффективности реализации проекта
В результате затрат на разработку, внедрение и поддержание проекта совершенствования системы управления персоналом должна получить определённый экономический результат:
Повышение мотивации персонала;
Повышение стабильности кадрового состава;
Облегчение процесса адаптации персонала;
Повышение производительности труда.
Для реализации предложенного проекта необходимы финансовые затраты, которые представлены в таблице 5 основные затраты будут связаны с разработкой стандартов в области управления персоналом.
Таблица 5 - Финансовые затраты
Название |
Стоимость в тыс. руб. |
1. Разработка и внедрение Стандарта «Управления персоналом» |
15 |
2. Разработка и внедрение Положения об адаптации |
10 |
3. Разработка и внедрение Стандарта предприятия «Политика в области найма персонала» |
25 |
5. Общая величина издержек |
50 |
В дальнейшем планируется ежемесячно выделять расходовать на организацию управления персоналом 10 тыс. руб. (данные расходы включают в себя затраты на поиск и адаптацию персонала и пр.)
Таблица 6 - Экономические результаты внедрения проекта совершенствования (тыс. рублей)
Месяц |
1-й |
2-й |
3-й |
4-й |
5-й |
6-й | |
месяц |
месяц |
месяц |
месяц |
месяц |
месяц |
Продолжение таблицы 6
Доходы от проекта |
20 |
25 |
30 |
34 |
38 |
38 |
Издержки |
50 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
Прибыль |
-30 |
15 |
20 |
24 |
28 |
28 |
Аккумулированная прибыль |
-30 |
-15 |
5 |
29 |
57 |
85 |
Экономическую эффективность проекта целесообразно оценить по следующим показателям:
Чистый дисконтированный доход (интегральный экономический эффект);
Индекс доходности;
Рентабельность инвестиций;
Расчет начинается с обоснования величины дисконта.Формула для расчета коэффициента дисконтирования (d):
d = (1 + a / 100) (1 + b / 100) (1 + c / 100) * 100 % - 100 %;
где а – принимаемая цена капитала (очищенная от инфляции) или доходность альтернативных проектов вложения финансовых средств, a = 8 %; b – уровень премии за риск для проектов данного типа (в соответствии с классификацией инновации), b = 5 %; с – уровень инфляции, c =15 %. Таким образом, d = 8% + 5% + 10% = 28%
В таблицах 8 и 9 представлены ожидаемые показатели эконмико-финансоовых операций.
Таблица 8 - Поступления от проекта
|
Ед.изм. |
1-й месяц. |
2-й месяц |
3-й месяц |
4-й месяц |
5-й месяц |
6-й месяц |
Выручка |
тыс.руб. |
17,2 |
22 |
26,4 |
29,5 |
32,6 |
32,6 |
Продолжение таблицы 8
Амортизация |
тыс. руб. |
2,8 |
3 |
3,6 |
4,5 |
5,4 |
5,4 |
Итого поступления |
тыс. руб. |
20 |
25 |
30 |
34 |
38 |
38 |
Таблица 9 – Затраты
|
Ед.изм. |
1-й месяц |
2-й месяц |
3-й месяц |
4-й месяц |
5-й месяц |
6-й месяц |
Единовременные |
тыс. руб |
50 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Текущие затраты |
тыс. руб |
0 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
Итого |
тыс. руб |
50 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
Метод денежного потока (поток реальных денег) Cash Flow
Исходными данными для последующих расчетов служат расчеты денежного потока (ДПi), представляющего собой разность чистых доходов и затрат на реализацию проекта:
ДПi = ЧДi – Кi = Рi – Si – К,
где ЧДi – чистый доход i–го периода,
Кi – единовременные затраты i–го периода,
Рi – выручка от реализации i–го периода,
Si – текущие затраты i–го периода.
Таблица 10 - Потоки денежных средств
|
Ед. изм. |
1-й месяц |
2-й месяц |
3-й месяц |
4-й месяц |
5-й месяц |
6-й месяц |
7-й месяц |
8-й месяц |
Приток |
тыс. руб |
20 |
25 |
30 |
34 |
38 |
38 |
38 |
38 |
Отток |
тыс. руб. |
50 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
Продолжение таблицы 10.
Сальдо |
тыс. руб |
-30 |
15 |
20 |
24 |
28 |
28 |
28 |
28 |
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) и чистая текущая стоимость (ЧТС)
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) рассчитывается как разность накопленного дисконтированного дохода от реализации проекта и дисконтированных единовременных затрат.
где Di – доходы i-го периода (сальдо),
Ki – единовременные затраты i-го периода;
n – количество периодов реализации проекта;
d – дисконт.
Чистая текущая стоимость (ЧТС) – представляет собой накопленный дисконтированный доход, исчисленный нарастающим итогом.
α = 1/(1 + d)
Таблица 11 - Расчет чистого дисконтированного дохода
Месяц |
D |
К |
α |
D*а |
К* α |
ЧДД |
ЧТС |
1 |
-30 |
50 |
1 |
-30 |
50 |
-80 |
-80 |
2 |
15 |
0 |
0,86 |
12,9 |
0 |
12,9 |
-67,1 |
3 |
20 |
0 |
0,71 |
14,2 |
0 |
14,2 |
-52,9 |
4 |
24 |
0 |
0,62 |
14,88 |
0 |
14,88 |
-38,02 |
5 |
28 |
0 |
0,51 |
14,28 |
0 |
14,28 |
-23,74 |
6 |
28 |
0 |
0,4 |
11,2 |
0 |
11,2 |
-12,54 |
7 |
28 |
0 |
0,31 |
8,76 |
0 |
8,76 |
-3,78 |
8 |
28 |
0 |
0,25 |
7 |
0 |
7 |
3,06 |
Итого |
85 |
50 |
|
37,46 |
|
3,22 |
|
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительное значение ЧДД.
ЧДД = 3,22 > 0
Индекс доходности проекта (ИД) – это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным единовременным затратам.
= 3,22 / 3,06= 1,052
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является значение индекса доходности, превышающее единицу.
ИД = 1,052 > 1
Таким образом, данный проект является выгодным.
Рентабельность проекта (среднегодовая рентабельность инвестиций) – является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта. Она показывает, какой доход приносит каждый вложенный в проект рубль инвестиций.
Р = [(1,052 –1) /4]*100%= 1,3 %
Исходя из анализа предприятия, по работе с персоналом затраты достигают примерно 600 тыс. рублей в год, соответственно, применяя коэффициент рентабельности проекта мы получим:
600 000 * 1.3 = 780 000 рублей – доход который принесет проект.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительная рентабельность проекта. В результате внедрения проекта мы получаем:
1) повышение производительности труда управленческих работников за счет ускорения обучения и повышения квалификаций;
2) снижение текучести кадров;
3) снижение затрат на управленческий персонал в результате совершенствования оргструктуры управления;
4) улучшение использования персонала.
Заключение.
Качественно новый уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий и фирм всех форм собственности.
Центры управления персоналом необходимы на каждом более или менее крупном предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.
Маркетинг персонала как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.
Эффективному использованию «человеческих ресурсов» предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.
Специалисты по управлению «человеческими ресурсами» должны иметь комплексную систему знаний в области социологии, психологии и права. Только в этих условиях менеджер из простого статиста может перейти в разряд управленца в подлинном смысле этого слова.
При рассмотрении теоретических и практических проблем управления кадровым потенциалом, хочу подчеркнуть, что к необходимости их решения общество поворачивается, не так быстро, как хотелось бы. Причина кроется в сложности этих проблем. Они весьма близко примыкают к еще более сложной и близкой проблеме любого общества - проблеме власти. Однако надо отдавать себе отчет в том, что есть проблемы управления кадровым потенциалом, которые, с одной стороны обращены в сторону общества, а, с другой, - в сторону самих властных механизмов в государственном управлении.
В первом случае роль государства состоит в том, чтобы выработать такие теоретические основы - принципы, механизмы и технологии, которые бы создали самые благоприятные условия для реализации творческого начала человека, задавали единые правила игры для всех субъектов кадровой политики. В основе этих теоретических постулатов должен лежать анализ объективно протекающих процессов в сфере человеческой практики, человеческой деятельности. Цель при этом должна быть одна: обеспечить максимальное приращение кадрового потенциала и рационально им распорядиться в интересах динамичного развития общества.
Во втором случае речь должна идти о кадровой политике, которая также базируется на общих закономерностях развития человеческой деятельности, и в то же время, учитывает специфику такой сферы социального управление, какой выступает государственное управление, государственная служба. Здесь речь идет о государственной кадровой политике, о таких принципах и механизмах, которые формируют качество самого государства, его человеческую составляющую.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 130 с.
Алавердов А.Р. Управление персоналом. - 3-е изд. - М.: Соминтэк, 2008. – 145 с.
Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 56 с.
Алесинская Т.В., Юрко Т.С. Потенциал персонала как фактор эффективности системы маркетинга // Известия ЮФУ №1, 2012. – 15 с.
Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2012. – 67 с.
Багинская Т.А. Кадровая политика: зарубежный опыт // Вестник Омского университета. Серия «Экономика» №1, 2009. – 150 с.
Бажанова М.И., Третьякова Е.П. Современный подход к оценке трудового потенциала организации //Вестник ЮУрГУ №7, 2010. – 98 с.
Балашов А.И., Котляров И.Д., Санина А.Г. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2012. – 180 с.
Балуева Т.С. Управление персоналом организации в условиях кризиса // Вестник ТомГУ №4, 2009. – 190 с.
Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие / Бизюкова И.В. – Экономика, 2010г. – 130 с.
Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс – Академия, 2011. – 236 с
Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 2010. – 240 с.
Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2010. – 150 с.
Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2009. – 120 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе/М.: Экономика, 2009г. – 76 с.
Веснин, В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 97 с.
Волкова К.А. и др. Структура производственного объединения. Положения об отделах и службах. Должностные инструкции. - М.: Экономика, 2008.
Ворожейкин И.С. Управление социальным развитием организации: - М.: ИНФРА – М. 2012. – 155 с.
Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 230 с.
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник –2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2010. – 688 с.
Документация фирмы ООО «Газпром трансгаз Уфа». - 140 с.
Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. - М. 2011. – 96 с.
Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. – 200 с.
Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. – 185 с.
Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых отношений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2007. – 656 с.
Калашникова Л., Шелягов А. Роль кадрового аудита в управлении персоналом // Служба кадров и персонал. – М. – 2008. – 230 с.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 240 с.
Мухаметлатыпов Ф.У., Мухаметова Г.Н. Проблемы и пути решения социально-трудовых отношений // В сборнике: ГЛОБАЛИЗАЦИЯ НАУКИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. 2014. – 235 с.
Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 140 с.
Полани М. Личностное знание. На пути к посткритической философии. - М.: Прогресс, 2010. - 316 с.
Пугачев В.П. Руководство персоналом.- М.Аспект Пресс, 2012. 89 с.
Рудавина Е. Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу.- Спб. Питер 2008
Старобицкий Э.Е. Как управлять персоналом: учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – 56 с.
Тимофеев А.В. Гибкое управление численностью персонала предприятия в современных условиях // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – 120 с.
Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 97 с.
Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 156 с.
Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. – 156 с.
Богатырева М.Р. Учебный справочник "Управление персоналом организации" //Учебный справочник для студентов специальности «экономика труда» экономического факультета / Автор-составитель Богатырева М.Р.. Уфа, 2012.
Богатырева М.Р., Мустафина Л.И., Совершенствование профессиональной подготовки государственных и муниципальных служащих // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 2. С. 62.
Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия, М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2013. – 245 с.
Белов В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КРОНУС, 2009. - 672 с.
Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 816 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Сведения об использовании средств на социальные льготы, гарантии и компенсации, установленные коллективным договором ООО «Газпром трансгаз Уфа»
Тыс.руб.
№ п/п |
Социальные льготы, гарантии и компенсации |
Выплаченная сумма |
|
Использовано средств на социальные льготы, гарантии и компенсации – всего |
415 400 |
|
в том числе: |
|
1 |
Предоставляемые работникам |
363 059 |
2 |
Предоставляемые работникам дочерних обществ и организаций, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
3 |
Предоставляемые женщинам, семьям с детьми и молодым работникам |
37 683 |
4 |
Предоставляемые инвалидам и работникам, пострадавшим от несчастных случаев на производстве |
0 |
5 |
Предоставляемые неработающим пенсионерам |
14 658 |
|
Кроме того: |
|
6 |
Затраты на улучшение жилищных условий работников |
54 385 |
7 |
Пенсионные взносы в НПФ «Газфонд» |
73 200 |
8 |
Медицинское и санаторно-курортное обеспечение по договорам добровольного медицинского страхования |
75 991 |
9 |
Добровольное страхование работников от несчастных случаев на производстве |
3 691 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Динамика изменения количества нуждающихся в жилье
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Основные показатели по улучшению жилищных условий в 2013 году
№ п/п |
Наименование |
Ед.изм. |
Показатель |
1 |
Построено и введено жилья: |
|
|
количество квартир |
шт. |
40 | |
общая площадь введенного жилья |
кв.м. |
2 947,5 | |
2 |
Выделено жилья, всего: |
|
|
2.1 |
В т.ч. первичного |
квартир |
65 |
2.2 |
В т.ч. в найм |
квартир |
39 |
2.3 |
В т.ч. вторичного |
квартир |
7 |
3 |
Выделено займов на улучшение жилищных условий |
чел. |
15 |
млн.руб. |
14,3 | ||
4 |
Оказана финансовая помощь на приобретение жилья, на погашение задолженности ранее приобретенного жилья, улучшение жилищных условий |
чел. |
86 |
млн.руб. |
91,01 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Динамика роста среднемесячной заработной платы
за период с 2009 по 2013 год
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Затраты на обучение персонала
Тыс. Руб.
Наименование показателя |
2012 г. |
2013 г. |
Всего затрат на обучение работников, в т.ч. |
20 924,52 |
12 620,25 |
обучение руководителей и специалистов |
9 097,34 |
3 516,61 |
обучение рабочих |
1 023,74 |
1 174,28 |
затраты на разработку и изготовление учебно-методических материалов и компьютерных обучающих систем |
- |
- |
командировочные расходы, связанные с обучением |
10 803,44 |
7 929,36 |
Из общей суммы затраты на обязательное обучение в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. |
4 812,37 |
8 062,34 |
затраты на обязательное обучение руководителей и специалистов |
3 431,86 |
2 623,36 |
затраты на обязательное обучение рабочих |
1 380,51 |
5 438,98 |
1 Калашникова Л., Шелягов А. Роль кадрового аудита в управлении персоналом // Служба кадров и персонал. – М. – 2008. – С.23.
2 Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – С. 16.
3Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2012. – С.34.
4 Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс – Академия 2011. – С.43.
5 Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С. 87.
6 Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2009.–С. 56.
7Тимофеев А.В. Гибкое управление численностью персонала предприятия в современных условиях // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – С. 18.
8 Белов В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КРОНУС, 2009. – С.147.
9 Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие / Бизюкова И.В. – Экономика, 2010. – С.78.
10Старобицкий Э.Е. Как управлять персоналом: учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – С.16.
11Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2010. – С. 76.
12 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе/М.: Экономика, 2009. – С.34.
13 Ворожейкин И.С. Управление социальным развитием организации: - М.: ИНФРА – М. 2012. – С.100.
14 Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2010. – С.73.
15Мухаметлатыпов Ф.У., Мухаметова Г.Н. Проблемы и пути решения социально-трудовых отношений // В сборнике: ГЛОБАЛИЗАЦИЯ НАУКИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. 2014. – С.78.
16Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. С..34.
17Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2009. – С.67.
18 Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. - М. 2011. – С.24.
19 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – С.121.
20 Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 2010. – С.85.
21 Богатырева М.Р. Учебный справочник "Управление персоналом организации" //Учебный справочник для студентов специальности «экономика труда» экономического факультета / Автор-составитель Богатырева М.Р.. Уфа, 2012. – С.13.
22Пугачев В.П. Руководство персоналом.- М.Аспект Пресс , 2012. С.23-25.
23 Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. – С.24.
24 Полани М. Личностное знание. На пути к посткритической философии. - М.: Прогресс, 2010. - С. 276.
25Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник –2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2010. – С. 243.
26Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПб.: Питер, 2009. – С.343.
27Богатырева М.Р., Мустафина Л.И., Совершенствование профессиональной подготовки государственных и муниципальных служащих // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 2. - С. 62.
28Волкова К.А. и др. Структура производственного объединения. Положения об отделах и службах. Должностные инструкции. - М.: Экономика, 2008. – С.36-37.
29Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. – С.43.
30Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. -145.
31 Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010
32Рудавина Е. Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу.- Спб. Питер 2008. – С.87.
33 Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009
34Документация фирмы ООО «Газпром трансгаз Уфа». – С.34.
35Багинская Т.А. Кадровая политика: зарубежный опыт // Вестник Омского университета. Серия «Экономика» №1, 2009. – С. 68-70
36 Документация фирмы ООО «Газпром трансгаз Уфа». – С.56.
37. Бажанова М.И., Третьякова Е.П. Современный подход к оценке трудового потенциала организации // Вестник ЮУрГУ №7, 2010. – С.34.
38 Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия, М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2005. – С.56.
39Алесинская Т.В., Юрко Т.С. Потенциал персонала как фактор эффективности системы маркетинга // Известия ЮФУ №1, 2012.
40Документация фирмы ООО «Газпром трансгаз Уфа». - С.67.
41Балуева Т.С. Управление персоналом организации в условиях кризиса // Вестник ТомГУ №4, 2009. – С.46.
42 Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых отношений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2010. – С.234.
43Алавердов А.Р. Управление персоналом. - 3-е изд. - М.: Соминтэк, 2010. – С.134.
44 Балашов А.И., Котляров И.Д., Санина А.Г. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2012. – 180 с.