Содержание дисциплины

Темы и краткое содержание

Тема 1. Теоретические основы и концепции маркетинга

Сущность маркетинга и его роль в рыночной экономике. Цели, задачи и принципы маркетинга. Этапы развития маркетинга.

Функции и виды маркетинга. Концепции маркетинга. Современная концепция маркетинга.

Процесс управления маркетингом. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) и его элементы (общее понятие).

Необходимость и условия применения маркетинга в деятельности предприятий и фирм России. Современная концепция маркетинга.

Тема 2. Маркетинговая среда

Маркетинговая среда и ее слагаемые. Анализ рынка. Основные факторы макросреды и их характеристика. Политико-правовая среда. Экономическая и технологическая среда. Социально-культурная среда. PEST-анализ.

Основные факторы микросреды и их характеристика. Фирма и конкуренты. Поставщики и маркетинговые посредники. Клиентура и контактные аудитории фирмы.

Особенности макро- и микросреды функционирования российских предприятий и фирм.

Тема 3. Маркетинговая информация и

маркетинговые исследования

Информационное обеспечение маркетинга. Система маркетинговой информации и ее развитие. Классификация маркетинговой информации. Первичные и вторичные данные, их преимущества и недостатки. Основные этапы анализа маркетинговой информации.

Содержание и методы маркетинговых исследований. Объекты, субъекты и цели исследования. Структура, схема и этапы маркетинговых исследований.

Методы сбора и анализа первичной информации. Опрос, его формы и методика проведения. Фокус-группа. Наблюдение и эксперименты. Mix-методики.

Тема 4. Сегментирование рынка и позиционирование

Методические основы изучения рынка. Анализ предпочтений и мотиваций потребителей. Сегментация рынка: цель и механизм осуществления. Принципы и критерии сегментирования. Этапы сегментирования. Выбор целевых сегментов рынка.

Позиционирование товара на рынке. Емкость рынка и методика ее определения.

Анализ фирмы. Доля фирмы на рынке и методика ее расчета. Понятие и поиск рыночной ниши и рыночного окна. Прогнозирование спроса на рынке.

Тема 5. Поведение покупателей на рынке товаров

Теория потребительского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей на рынке.

Процесс принятия решения о покупке. Этапы процесса принятия решения о покупке. Процесс восприятия товара-новинки.

Моделирование покупательского поведения на рынках B2BиB2C.

Тема 6. Товарная политика фирмы

Товар в системе маркетинга. Общая характеристика товара. Классификация товаров. Жизненный цикл товара и характеристика его этапов.

Инновационная политика в системе маркетинга.

Товарные знаки, их функции, типы обозначения, практика присвоения марочных названий. Упаковка товара, ее функции и виды.

Сущность, цели и задачи товарной политики. Формирование и управление ассортиментом. Товарная номенклатура.

Конкурентоспособность товара и его качество. Методы оценки конкурентоспособности. Разработка нового товара.

Тема 7. Ценовая политика фирмы

Цена в системе маркетинга. Понятие и цели ценообразования. Особенности ценообразования в маркетинге. Функции и виды цен. Факторы, влияющие на уровень цен.

Ценовая политика фирмы и регулирование цен. Этапы ценообразования. Методы и стратегии ценообразования. Стратегии ценообразования: стратегия «снятия сливок», стратегия «прорыва», стратегия дифференцированных цени др. Рыночная корректировка цен. Психологическая цена.

Тема 8. Организация распределения и товародвижение

Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Каналы распределения, их функции, структура и управление. Товародвижение. Торговые посредники.

Оптовая торговля. Типы оптовиков. Розничная торговля. Типы предприятий розничной торговли.

Планирование сбытовой политики: цели и основные этапы. Спрос и стимулирование сбыта.

Тема 9. Система маркетинговых коммуникаций

Коммуникативная политика в маркетинге. Система маркетинговых коммуникаций: сущность и основные элементы. Стратегии продвижения товара.

Реклама: сущность и виды. Характеристика основных рекламных средств. Планирование и оценка эффективности рекламной компании. Маркетинг рекламы.

Личные продажи. Развитие систем личных продаж.

Паблик рилейшнз: сущность и роль в коммуникационной политике.

Стимулирование сбыта. Торговый аппарат фирмы.

Прямой маркетинг. Интернет-маркетинг.

Тема 10. Планирование и контроль в маркетинге

Принципы и виды планирования. Стратегическое планирование маркетинга. Модели, используемые для разработки стратегии маркетинга. Виды и методы построения маркетинговых стратегий.

Организация процесса планирования маркетинга. Структура плана маркетинга. Разработка бюджета маркетинга. Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Маркетинговый контроль и его виды. Организация службы маркетинга предприятий и фирм. Организационные структуры маркетинга. Признаки построения служб маркетинга.

Тема 11. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

Сущность, особенности и виды услуг. Особенности маркетинговых решений в сфере услуг.

Некоммерческий маркетинг. Обмен в некоммерческом маркетинге. Маркетинг идей. Политмаркетинг.

Тема 12. Международный маркетинг

Сущность и особенности международного маркетинга. Стратегии маркетинга на внешнем рынке.

Международная товарная политика. Политика цен. Международная коммуникационная политика. Стратегии выхода на внешний рынок.

Содержание дисциплины «Маркетинг» структурировано по видам учебных занятий с распределением объемов учебной нагрузки (таблицы 2,3).

Таблица 2. Тематическое планирование (дневное отделение)

№ п/п	Темы дисциплины	Виды учебной работы (в часах)
		Лекции	Практи- ческие занятия	СРС
1	Теоретические основы и концепции маркетинга	4^	4^	20
2	Маркетинговая среда	4^	4	20
3	Маркетинговая информация и маркетинговые исследования	4^	6^	24
4	Сегментирование рынка и позиционирование	4^	4	20
5	Поведение покупателей на рынке товаров	4^	4	20
6	Товарная политика фирмы	4^	4^	20
7	Ценовая политика фирмы	4^	4	20
8	Организация распределения и товародвижение	4^	4	20
9	Система маркетинговых коммуникаций	4^	4^	20
10	Планирование и контроль в маркетинге	8^	10	28
11	Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности	4^	4	20
12	Международный маркетинг	4^	4	20
	Подготовка и сдача экзамена
	ИТОГО	54	54	252
	В т.ч. в интерактивной форме^	54	20	84

Таблица 3. Тематическое планирование (заочное отделение)

№ п/п	Темы дисциплины	Виды учебной работы (в часах)
		Лекции	Практи- ческие занятия	СРС
1	Теоретические основы и концепции маркетинга
2	Маркетинговая среда
3	Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
4	Сегментирование рынка и позиционирование
5	Поведение покупателей на рынке товаров
6	Товарная политика фирмы
7	Ценовая политика фирмы
8	Организация распределения и товародвижение
9	Система маркетинговых коммуникаций
10	Планирование и контроль в маркетинге
11	Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
12	Международный маркетинг
	Подготовка и сдача экзамена
	ИТОГО
	В т.ч. в интерактивной форме^

Таблица 4. Технологическая карта самостоятельной работы студента (дневное отделение)

№	Темы дисциплины	Задания для самостоятельной работы	Форма отчета	Трудоемкость задания, часы
1	Теоретические основы и концепции маркетинга	Работа с источниками 1-3,5. К практическому занятию студенты готовят доклады: 1) Эволюция маркетинга и основные этапы его развития в мире и в России; 2) О специфике развития маркетинга (на опыте ведущих стран мира).^ Анализ материалов периодической печати о наиболее востребованных должностные позиций в маркетинге, а также основных профессиональных требований со стороны работодателей.^	Конспект-словарь. Доклад. На практическом занятии планируется проведение дискуссии на тему «Маркетинг в России: иллюзии и реальность».^ Собранная информация в электронном или распечатанном виде.	8
2	Маркетинговая среда	Работа с источниками 1-3,5,7. Подготовка докладов по различным аспектам изменения маркетинговой среды отечественных предприятий. Подготовка «продажи книг».	Конспект-словарь. Доклад. «Продажа книг».^	8
3	Маркетинговая информация и маркетинговые исследования	Работа с источниками 1-3,5,7. Поиск примеров реализации маркетинговых технологий в практике российских предприятий, в т.ч. сибирских компаний.^ Поиск информации об основных трендах на различных рынках товаров и услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Собранная информация в электронном или распечатанном виде.^	12
4	Сегментирование рынка и позиционирование	Работа с источниками 1-7. Поиск информации (примеров и проблем) о сегментировании на различных рынках товаров и услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.	8
5	Поведение покупателей на рынке товаров	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам поведения покупателей на различных рынках товаров/услуг.	Конспект-словарь. Доклад. «Продажа книг»^.	8
6	Товарная политика фирмы	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам товарной политики. Подготовка к дискуссии по содержанию маркетинг-микса.	Конспект-словарь. Доклад. Деловая игра «Упаковка как инструмент маркетинга».^ Дискуссия на тему: «Маркетинг-микс: 4P или 32P?!»	8
7	Ценовая политика фирмы	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам ценовой политики.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.	8
8	Организация распределения и товародвижение	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам политики распределения.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг».^	8
9	Система маркетинговых коммуникаций	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам коммуникационной политики. Подготовка фото- и видео-презентаций «Приколы нашего городка» (о рекламе отечественной продукции, а также примеры нейминга и рестайлинга).	Конспект-словарь. Доклад. Фото- и видео-презентации. Анализ кейсов.^	8
10	Планирование и контроль в маркетинге	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам управления маркетингом.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.	18
11	Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов о специфике маркетинговых решений и программ в сфере услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.	8
12	Международный маркетинг	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам международного маркетинга.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.	8
Итого				110

Таблица 5. Технологическая карта самостоятельной работы студента (заочное отделение)

№	Темы дисциплины	Задания для самостоятельной работы	Форма отчета	Трудоемкость задания, часы
1	Теоретические основы и концепции маркетинга	Работа с источниками 1-3,5. К практическому занятию студенты готовят доклады: 1) Эволюция маркетинга и основные этапы его развития в мире и в России; 2) О специфике развития маркетинга (на опыте ведущих стран мира).^ Анализ материалов периодической печати о наиболее востребованных должностные позиций в маркетинге, а также основных профессиональных требований со стороны работодателей.^	Конспект-словарь. Доклад. На практическом занятии планируется проведение дискуссии на тему «Маркетинг в России: иллюзии и реальность».^ Собранная информация в электронном или распечатанном виде.
2	Маркетинговая среда	Работа с источниками 1-3,5,7. Подготовка докладов по различным аспектам изменения маркетинговой среды отечественных предприятий. Подготовка «продажи книг».	Конспект-словарь. Доклад. «Продажа книг».^
3	Маркетинговая информация и маркетинговые исследования	Работа с источниками 1-3,5,7. Поиск примеров реализации маркетинговых технологий в практике российских предприятий, в т.ч. сибирских компаний.^ Поиск информации об основных трендах на различных рынках товаров и услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Собранная информация в электронном или распечатанном виде.^
4	Сегментирование рынка и позиционирование	Работа с источниками 1-7. Поиск информации (примеров и проблем) о сегментировании на различных рынках товаров и услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.
5	Поведение покупателей на рынке товаров	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам поведения покупателей на различных рынках товаров/услуг.	Конспект-словарь. Доклад. «Продажа книг»^.
6	Товарная политика фирмы	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам товарной политики. Подготовка к дискуссии по содержанию маркетинг-микса.	Конспект-словарь. Доклад. Деловая игра «Упаковка как инструмент маркетинга».^ Дискуссия на тему: «Маркетинг-микс: 4P или 32P?!»
7	Ценовая политика фирмы	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам ценовой политики.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.
8	Организация распределения и товародвижение	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам политики распределения.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг».^
9	Система маркетинговых коммуникаций	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам коммуникационной политики. Подготовка фото- и видео-презентаций «Приколы нашего городка» (о рекламе отечественной продукции, а также примеры нейминга и рестайлинга).	Конспект-словарь. Доклад. Фото- и видео-презентации. Анализ кейсов.^
10	Планирование и контроль в маркетинге	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам управления маркетингом.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.
11	Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов о специфике маркетинговых решений и программ в сфере услуг.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.
12	Международный маркетинг	Работа с источниками 1-7. Подготовка докладов по различным аспектам международного маркетинга.	Конспект-словарь. Доклад. Анализ кейсов. «Продажа книг»^.
Итого