conferenc13_9838814
.pdf
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
можность видеть мир так, как это свойственно обычному человеку. Редуцируя опыт, мы тем самым избавляемся от доопытных форм созерцания (пространства и времени), от языка и знаков, от памяти и эмоций. Мы просто «видим» по-настоящему, а не смотрим через призму опыта; мы «слышим», а не внимаем звуки, которые анализируем в голове; мы чувствуем по-настоящему,
ане сопоставляем ощущения с образами предметов в нашей голове.
Ксожалению, эпистемологическая медитация не принесла ожидаемых результатов, но укрепила в нас веру в способность реальности, подменяя образы изменять субъективную реальность человека и все его идеалы. В свое время К. Леви-Стросс сформулировал парадокс, придав ему форму антиномии: даны две серии или две половины – одна означающая, другая означаемая; первая представляет собой избыток, вторая – недостаток. Посредством таких избытка и недостатка половины соотносятся и отсылают друг к другу; оставаясь в вечном неравновесии и непрестанном несовпадении – смещении. То есть всегда слишком много означающих знаков. Изначально означающее принадлежит порядку языка. Но означаемое вообще принадлежит порядку познаваемого, а знание подчиняется закону поступательного движения, и переходя с уровень на уровень, друг над другом, означающие серии образуют предварительную целостность (тотальность), тогда как означаемые серии составляют производные условности. «Все в универсуме означено до того, как мы научились познавать означаемое… Человек, с тех пор, как появился в этом мире, получил в свое распоряжение всю полноту означающего, которым он отгорожен от означаемого, причем о последнем можно узнать только в этом качестве. Между означающим и означаемым всегда остается несоответствие». [2, с.48-49] Проще говоря, реальность постепенно заменятся знаками, и этот процесс носит необратимый характер.
Действие описанного парадокса Ж. Делёз называет синдромом Робинзона. Ясно, что на необитаемом острове Робинзон мог воссоздать аналог общественной жизни, подчинив себя правилам и законам. Если завоевание природы идет поступательным движением, шаг за шагом, то общество представлено всеми своими законами сразу. То есть в обществе закон обладает силой еще до того, как известен объект его приложения.
Синдром Робинзона в культуре проявляется в том, что означающее полностью освобождается от означаемого, исходной реальностью является смысловая изначальность слова. Отказ от чувственно-предметного мира приводит к избыточности знаков и забвению реальности. Если мышление опирается на представление как образ реальности, то отрицание реальности приводит к симуляции мышления.
По аналогии с тем, как Вольтер говорил о том, что если бы Бога не было, то его нужно было бы создать, мы можем сказать, что если бы не было веры в отсутствие фатализма, то ее нужно было бы создать. Отрицание реальности приводит к ее затмению и подмене на реальность знаковую и определенную потребительской культурой. Людям неприятно чувствовать манипу-
91
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
ляцию со стороны чего-либо или кого-либо, но современное общество всетаки попало в эту ловушку и при этом не осознает этого.
Дело в том, что, после того, как рождается идея чего-либо или феномен явленности вещи, появляется знак, который определяет эту идею и феномен вещи. Знак - это не что иное как инструмент для определения означаемого с помощью других знаков. Язык есть совокупность знаков. Увиденное (с помощью зрительного, перцептивного контакта, посредство доопытных форм созерцания), явление вещи в себе, далее переходит в разряд апперцепций, и для дальнейшей идентификации этой вещи нам достаточно дать ей определение – это и есть знак.
Люди обладают набором знаков, при этом человеку, только что рожденному на свет, уже не нужно будет понимать то, что скрыто за знаками. Здесь рождается опасность того, что обозначающие знаки подменяются другими знаками, не обозначающими означаемое.
Изменив знаки, то есть, исказив историю человечества, изменив значимость достижений человека и, собственно, подменив культуру фальшивкой, - цивилизация попала в ловушку мракобесия. Человек просто перестает понимать, и человеком начинают манипулировать с помощью квази культуры, а это еще хуже, чем религиозный догматизм, тоталитарный идеологизм или «сухой» атеизм. Тотальную подмену знаков мы видели во времена становления Третьего рейха, когда книги неугодных мыслителей и деятелей культуры сжигались в кострах, когда идеи философов (в частности Ницше) интерпретировались в сторону угодной руководству рейха, когда мышление становилось рамочным. Подмена знаков имела место и во времена становления советской власти в России, когда к власти пришли большевики и перевернули культуру с ног на голову, поменяв ход истории и изменив ее облик навсегда.
Культура – результат исторической, совокупной деятельности человечества, имеющей целью улучшение мира и имеющей фактическую значимость для общества, а сегодня она подменена «псевдо культурой» - культурой, которая имеет целью лишь обогащение тех, кто управляет ею и оболваниванию тех, кто поглощает её. Социальной платформой массовой культуры является «потребитель» как экономическая категория. Уход от постулата «мыслю, следовательно, существую» – это форма самосохранения в зоне комфорта. Все выходящее за рамки зоны комфорта выглядит как нечто излишнее, неведомое и даже опасное. Так и получается, что человек даже не хочет попробовать открыть глаза, чтобы проснуться ото сна, рожденного зоной комфорта. Общество потребления не страдает, оно не осознает, что им манипулируют (манипуляция мнением, мыслями, идеалами, интересами, желаниями) и чувствует себя счастливым. Таким образом, современное общество не только потеряло суть вещей и стремлений человеческой культуры, но и перестало понимать символическую суть знаков. Современный человек (то есть человек общества потребления) уже не думает о истинности вещей, а просто живет в интенции потребления, управляемое своими животными инстинктами, на которые воздействуют заинтересованные менеджеры, ищущие
92
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
в этом материальную или иную выгоду. Человек не задумывается, кто захотел, чтобы конкретная материальная вещь приобрела ценность в их глазах, не задумывается, кто определяет её ценность, кто наделил ее значимостью, кто и зачем определяет и формирует моду. Новая «действительность» порождает другую генерацию человека, обозначенного у Ф. Ницше как «последний человек», а у М. Хайдеггера как «das Man» (людьё, средний человек, человек среднего рода). « Это вязкие массы, кристаллизация форм которых не достигает уровня персональности. Персональная идентификация здесь происходит только на фоне крупных анонимных образований, приобретающих относительно четкий контур, подражая своим коллективным телом какому-либо расхожему образцу». [3, с.39]
Какой же выход из данной ситуации? Об этом было бы уместно говорить, если бы человек искал выход, но он его не ищет. Человека устраивает современное мироздание, когда, купив дорогой телефон или автомобиль,можно считать себя «эталонным» человеком. Никого не интересует, что этот эталон создается искусственно, чтобы производители автомобилей и телефонов имели стабильный доход. Возможно, выход человечества в возвращении к истокам, то есть к «Дао» или «Благородному дикарю»; возможно, человек должен порвать нить с «животным» в себе и рискнуть стать сверхчеловеком по Ницше. Нам придется лишь ждать что, подчинившись воле необходимости и естественного (социального) отбора, мы сами актом превосхождения себя здесь и сейчас придем к новому мыслящему обществу.
Список источников:
1. Тымянский Г. Франциск Бэкон и его философия / Г. Тымянский // Бэкон Ф. Новый Органон / Ф. Бэкон. – Л.: ОГИЗ; Соцэкгиз, 1935. – 384с.
2.Леви-Стросс, К. Структурная антропология / К. Леви-Стросс // «Структурная ан-
тропология» / М., 1985. – 936с.
3. Горичева, Т., Иванов, Н., Орлов, Д., Секацкий, А., Ужас реального / Горичева Т., Иванов Н., Орлов Д., Секацкий А. // «Ужас реального» / Спб.: Алетейя, 2003. – 288c.
93
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
УДК 04
Стежка А.А, Шпаковский В. О. (г. Пенза, ПГУ)
ПРОДВИЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ АГЕНТСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
E-mail: slavashpak1@mail.ru
Статья посвящена теме рациональной организации PR-продвижения и выбору его оптимальных средств. Одним из таких средств сегодня стано- вится продвижение в социальных сетях или social media marketing (SMМ).
Ключевые слова и фразы: маркетинг в социальных сетях, брендплатформы, рекламный контент, социальные сети, копипаст.
Всовременных условиях успех CМИ на рынке связан, прежде всего, с комплексом мер по их продвижению. И главную роль в этом процессе играет рациональная организация PR-продвижения и выбор оптимальных для этих целей средств. Одним из таких средств становится продвижение в социаль-
ных сетях или social media marketing (SMМ).
Social media marketing (SMM) или маркетинг в социальных сетях – это продвижение бизнеса в социальных сетях, блогах, на форумах, которое подразумевает распространение информации о бренде или продукте посредством создания сообщества (бренд-платформы) и организации в нем живого общения представителей целевой аудитории бренда [2].
Именно SMM-продвижение в современных условиях ведения инфобизнеса позволяет получить максимальную отдачу от аудитории в сети Интернет. Продвижение информационного агентства (ИА) в социальных сетях позволяет привлекать на сайт информационного агентства новых посетителей, работать с лояльностью целевой аудитории и расширять аудиторию агентства, распространять в социальных сетях положительные характеристики имиджа компании, своевременно получать обратную связь от читателей, которая помогает совершенствовать работу редакции, общаться с целевой аудиторией на её площадке.
Вэтой связи интересно отметить данные исследования Mail group за январь 2014 года, которые показала основные векторы поведения аудитории. Итак, о чем пишет аудитории социальных сетей?
1.О себе: 15-20% потока составляют сообщения о том, что они делают, где находятся, что едят, думают, чувствуют.
2.Делятся новостями из СМИ и обсуждают их: 40% постов являются репостами к новостям, событиям, комментарии, обсуждения. Во время резонансных событий количество обсуждений резко увеличивается.
94
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
3.Сами создают новости. Этот тип информации набирает обороты благодаря развитию мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.
4.Обсуждают товары, услуги, мероприятия.
5.Публикуют развлекательный контент: мемы, красивые фото и т.д.
6.В меньшей степени: обсуждают хобби, публикуют творческие работы, рекламируют что-либо и т.д. [1]
Вэтой связи видно, что новостная информация составляет 40% контента соцсетей, а потому не использовать их в продвижении информационных агентств на просторах Рунета невыгодно не с точки зрения конверсии на сайт ИА, не с точки зрения конкурентной среды.
Что же касается продвижения информационного агентства в социальных сетях, то его важным инструментом является управление репутацией бренда — это сбор обратной связи от аудитории и реагирование на комментарии, а также мягкое воздействие на общественное мнение и изменение представлений об информационном агентстве как продвигаемом бренде. Именно в социальных сетях возможно полноценное общение бренда с аудиторией, которое происходит на «территории» пользователей, где они делятся своими проблемами, эмоциями, чувствами, где они свободно высказывают своей мнение. Управление репутацией в соцсетях предполагает непрерывный мониторинг упоминаний бренда и управление дискуссиями с читателями. Управление репутацией помогает, если нужно нивелировать негатив в адрес бренда
искорректировать сложившийся имидж информационного агентства. Алгоритм поведения информационного агентства на площадках соци-
альных медиа по отношению к потенциальной аудитории выглядит следующим образом:
–пользователь, не знающий о существовании информационного агентства:
–пользователь, изредка видящий новости в ленте через репосты друзей;
–наблюдающий пользователь (читающий, но не реагирующий);
–активный пользователь (следящий за новостями, ставящий отметки «мне нравится»);
–лояльный пользователь в социальной сети (активно комментирующий события, распространяющий информацию через функцию «рассказать друзьям», участник сообщества бренда)
–регулярный посетитель сайта информационного агентства, совершающий переходы из новостной ленты сообщества ИА в социальных сетях на сайт [3].
Информационные агентства, которые выходят на просторы соцсетей, зачастую ограничиваются генерацией новостного контента с сайта, а иногда и полным его дублированием без какой-либо авторской составляющей. Тогда лента ИА в соцсети превращается в зеркало новостной ленты сайта, а если она еще и не сопровождается фотоматериалами, то говорить о целесообразности использования такой стратегии не приходится.
95
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
Генерация уникального, качественного, бесплатного и интересного для пользователя контента – основная задача в продвижении бренда в соцсетях на современном этапе. Качественный контент, генерируемый информационным агентством в соцсетях должен отвечать следующим требованиям:
–оригинальность и уникальность, копипаст недопустим, если используются чужие фотографии и материалы, их необходимо перерабатывать, дополнять собственными выводами и мнениями, указывать ссылки на источник;
–недублируемость, бессмысленно дублировать один и тот же контент во все соцсети, в которых представлен тот или иной бренд.
–помощь, информационное агентство по своей природе способно помогать людям – предупреждать о пробках, отключении водоснабжения и электроэнергии, повышении цен на проезд, резких изменениях в погоде, объяснении нововведении в системе оплаты ЖКХ и т.д. Поэтому в соцсети ИА должны стать помощником аудитории, ценным советчиком, к которому всегда можно обратиться за новой и интересующей информацией;
–вовлечение, очень важно быть в соцсети не просто источником информации, а практиковать по-настоящему двусторонний обмен информацией, который на примере контента реализуется в вопросах, адресованных аудитории, различных опросах на злободневные темы.
–грамотность и точность, аудитория соцсетей не будет медлить, чтобы сказать бренду о совершенной ошибке. «Бичевание», как и «самобичевание»
–это черты, присущие общению в соцсетях. Поэтому за публикуемым контентом необходимо тщательно следить, никакие грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки недопустимы, также как и фактические, которые указывают на некомпетентность сотрудников информационного агентства, что наносит вред имиджу всей компании;
–благодарность, подписчиков необходимо благодарить за активность, за то, что они присоединились к сообществу вашего бренда в соцсетях, за лайки, комментарии, репосты. Благодарность может выражаться как в лайках комментариев и записей читателей на странице бренда самим брендом, так и в проведении на площадке ИА конкурсов, стимулирующих проявление аудиторией активности и поощрение самых активных подписчиков;
–понятность и доступность, информационное агентство, если только оно не является отраслевым (бизнес, политика и т.д.), обязано говорить с аудиторией в соцсетях на их языке, поэтому стилистика текстов должна содержать общедоступные слова и выражение, что, однако, не должно лишать живости и применения различных средств художественно выразительности.
–своевременность, это особенно важно учитывать информационным агентствам, т.к. вчерашние новости будут совершенно неинтересны аудитории. Материал следует публиковать сразу же после того, как он появился в новостной ленте агентства, более того, если рассматривать работу в Twitter, то «молнии» могут появляться там даже раньше публикации новости на сайте, с пометкой, что подробности можно будет прочитать в материале редакции через 5-10 минут. Такие «молнии» повысят профессиональный статус
96
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
агентства, покажет оперативность вашей работы и то, что вы действительно первыми узнаете о самых горячих событиях в городе и готовы делиться своей информацией с аудиторией.
Таким образом, SMM является важным инструментом в управлении репутацией информационного агентства, установлении обратной связи от аудитории, и «общении» бренда с аудиторией. Все это подразумевает непрерывный мониторинг упоминаний соответствующего бренда, управление дискуссиями с читателями и создание такого контента, который действительно был бы интересен аудитории.
Главное преимущество SMM – это, прежде всего, живая коммуникация бренда со своей аудиторией, поэтому, в силу своей новизны, и общения на «территории читателей» – такое взаимодействие оказывает большее значение на качественное продвижение информационного агентства в отличие от традиционных средств.
Список источников:
1.Социальные сети в России: исследование Mail.Ru Group, 2014. URL: http://hi-
tech.mail.ru/news/social-mail.html
2.Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. – М, 2010. – С.20-39.
3.Кабани Ш. SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и но-
вых медиа! – С-пб, 2012. – С. 89-98
97
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
УДК 330.16
Цыпляева К. А., Шпаковский В.О. (г. Пенза, ПГУ)
ХОРОШИЙ ЗАРАБОТОК НА ЧЕ!
E-mail: slavashpak1@mail.ru
В статье рассматриваются вопросы создания брендов на основе об- щественных предпочтений, вызванных недовольством широких обществен- ных масс ростом диспропорций в капитализации собственности. В этих условиях идолами общества становятся «новые Робин Гуды», образы кото- рых, однако, современных бизнес умело использует в собственных интере- сах.
Ключевые слова: общество потребления, культурно-исторический миф, бренд, торговая марка, люди-бренды.
Помните забавную кинокомедию «Как украсть миллион?» режиссёра Уильяма Уайлера с Одри Хепбёрн и Питером О’Тулом в главных ролях, снятую ещё в 1966 году, и что там говорит отец героини фильма про современное ему буржуазное общество? «Воистину мы живем в обществе потребления, без веры, без идеалов…» и… то, что было верно в те годы, конечно же, стало ещё более верным в наши дни. Пример тому – каким образом сегодня эксплуатируется культурно-исторический миф о Че Геваре – аргентинском анархисте, кубинском революционере и партизане, погибшим в Боливии. Потому, что именно он по иронии судьбы превратился в самый устойчивый культурный символ «золотого миллиарда», и торговую икону современного мира!
Корифей рекламного бизнеса Дэвид Огилви считал привлечение известных людей для продвижения брендов одной из самых бессмысленных затей, но в тоже время отнюдь ими и не пренебрегал. Вернее даже не столько известными, сколько образами характерных людей. Например, он в течение 18 лет использовал лицо своего клиента коммодора Уайтхеда в качестве символа в рекламе его собственной продукции [6,14]. При этом он ссылался на мнение фельдмаршала Брюса Монтгомери, считавшего, что лидер обязан отличаться заразительным оптимизмом и решимостью бороться с любыми трудностями [6,53]. То есть если вы нашли такого человека, то совершенно неважно кто он, особенно, если он уже умер. Образ – вот что главное в том, что от него осталось, а образ дает соответствующее послевкусие, а а именно оно как раз и отличает бренд, от… не бренда! Скажите «Кока-Кола» и вы почувствуете её вкус или, во всяком случае, вспомните о том, что вы её пили. Скажите Че Гевара и… образ легендарного команданте наверняка встанет перед вашими глазами! Так что нет ничего удивительного в том, что сегодня наблюдается тенденция широкого использования людей-брендов для
98
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
популяризации той или иной торговой марки. Присваивая себе черты исторической личности, компания заявляет о себе, что «мы не такие, как все», и тем самым облегчает себе продвижение на рынок. При этом совершенно не важно, как сочетаются характеристики исторической фигуры и товара. Главное в данном случае это эмоциональной посыл.
Имя Че кажется людям воинственным, и революционным, его имя окружено романтическим ореолом, однако Че это только прозвище известного революционера. Настоящее его имя – Эрнесто Линч, а сам он родился в наполовину ирландской семье [1] . Впрочем, какое это имеет значение? Куда важнее три вещи, что он жил и сражался против богатых, затем пал в бою и
– что самое важное, как-то однажды был сфотографирован!
Фотограф кубинской газеты «Революсьон» Альберто Диас Гутьеррес (творческий псевдоним – Альберто Корда) не заработал на своей растиражированной миллиардными тиражами фотографии ни единого песо. Свой знаменитый снимок он сделал в 1960 году во время похорон жертв взрыва на судне «La Coubre», однако сам тогда его не опубликовал, а в год смерти Че, а именно в 1967 году, подарил два отпечатка итальянскому издателю Фельтринелли (который десятью годами ранее прославился первой публикацией романа «Доктора Живаго»). И вот как раз этот издатель и сделал на этих снимках себе состояние. Совсем скоро после приобретения фотографии тысячи напечатанных Фельтринелли плакатов оказались в руках у бунтующих студентов Парижа, а после перекочевали на майки, календари и открытки левацки настроенной молодежи всего мира. Так знаменитый во всём мире двухцветный портрет Че Гевары анфас, стал символом романтического революционного движения, а несколько лет спустя испанская газета «El Pais» признала эту фотографию самым тиражным снимком в истории фотографии. На берете Че видна звёздочка Хосе Марти, отличительный признак команданте, полученная им от Фиделя Кастро в июле 1957 года одновременно с этим званием. Заметим, что образ Че использовался в рекламе автомобилей, кофе, компьютеров, духов, водки – то есть всего, что, так или иначе, означает красивую жизнь! Вот, например, московский ресторан «Че Гевара». Тем, кто захочет подписаться на рассылку его новостей, предлагается нажать на кнопку с надписью «стать революционером». А вот опять московский же бар-клуб «Che» – «идеальное место для Бизнес-ланча, Веселых вечеринок, Друзей-иностранцев, Корпоративных праздников, Позднего ужина, Приятного уик-энда, Раннего завтрака, Романтических свиданий, Счастливого безделья, Ужина по разумной цене. Для уставшего бойца нет ничего вкуснее свежего мяса. Прямо в зале стоит мангал, где на революционном пламени поджариваются большие куски сочного мяса. Убей их всех глотком Холодной войны, Карибского кризиса, Абсента или Текилы!»
И уж если люди пьют «Холодную войну» и «Карибский кризис» вместе с текилой, то не считайтее, что это только «продвинутая Москва, отнюдь нет. «Че Гевара» пришел и в Ростов-на-Дону. Пришел, «чтобы расшевелить наш сонный городишко, гордящийся своими купеческими традициями и
99
Актуальные проблемы науки – 2014 г.
умением делать деньги из воздуха и бюджета. Че Гевара – это легенда. Человек, который боролся за свободу в Южной и Центральной Америке, в Африке и везде, где только возможно. Легендарный команданте Кубинской революции, создавший ОСТРОВ СВОБОДЫ. Несгибаемый боец, погибший в Боливии именно за СВОБОДУ. Имя-легенда, вдохновлявшее на борьбу с государственным рабством несколько поколений молодых бунтарей. Но «Че Гевара» - это еще и кафе-клуб. Днем «Че Гевара» работает как уютное кафе. Но ближе к вечеру тут могут «замутить» концерт независимые молодежной группы, читать свои стихотворения или просто устроить танцы. Причем нет никаких ограничений, потому, что там, где Че – там свобода!»[7].
Впрочем, что там какие-то российские кафе по подвалам. Часы Swatch, ботинки Greenders, бессчетные марки водки, пива и рома сегодня украшены портретами легендарного команданте. Нью-йоркский молодежный бутик Label создал линию одежды по мотивам униформы Че. Ну и, разумеется – одежда разлетелась «на ура» [2]
Теперь все права на изображение Че Гевары находятся у американской компании Fashion Victim, причем американские бизнесмены уже наложили на Че копирайт и преследует тех, кто без ее ведома пожелает использовать знаменитую голову.
Так, в 2004 году Fashion Victim пригрозила подать иск в суд на незаконное использование образа Че Гевары компанией Northern Sun Merchandising. Взамен их «нелегальной» продукции с изображением Че Гевары на чашках и прочих предметах повседневного быта Fashion Victim предложила свои «лицензионные» футболки, произведенные в Гондурасе, который славится дешевым рынком нелегальной рабочей силы – такое вот соединение идеи бизнеса и образа революции…
Странность тут заключается в том, что, Че вроде бы олицетворяет собой революционно-коммунистическую идеологию, и является примером её воплощения в жизнь. Но именно этот образ «буржуазное» общество с какойто дьявольской настойчивостью подсовывает всем – в том числе и своим потенциальным врагам. Почему? Ответ кроется в следующем: большую часть любого общества любой эпохи составляют безнадежные обыватели, «дно», которые при любой ситуации будут ведомыми. Но процентов десять населения, и в особенности молодёжь – недовольны окружающей действительностью, и мечтают о том, чтобы её изменить. В жизни многих из них наступает точка (обычно это происходит в молодости), когда «потенциальный революционер» созревает для того, чтобы стать «революционером реальным». И тогда молодой человек или молодая девушка начинает яростно осматриваться вокруг, ища «с кого бы сделать жизнь», и, главное – они ищут совета и примера, как делать революцию, задаются вопросом «с чего же начать». И вот тут-то им и подсовывают образ мертвого героя, причем они не понимают, что когда они его покупают, они этим самым работают против самих себя, поскольку делают богаче всех тех, против кого они как раз и собрались бороться! [2]
100