- •П.И. Тушнолобов Деловое общение
- •Омск 2010
- •Введение
- •1. Рабочая учебная программа
- •Тема 1. Деловое общение. Понятие, структура, виды и содержание.
- •Тема 2. Средства и барьеры общения.
- •Тема 3. Деловая беседа.
- •Тема 4. Деловое совещание.
- •Тема 5. Публичное выступление.
- •2. Конспекты (презентации) лекций
- •3. Планы семинарских занятий
- •4.Задания к выполнению практических работ и практикумов
- •Методические указания для слушателей
- •6. Материалы для контроля
- •7.Темы для публичных выступлений и рефератов
- •8.Темы курсовых и выпускных квалификационных работ
- •Приложения
- •Госстандарт по дисциплине «Деловое общение»
- •Методика диагностики стилей общения Тест "Ваш стиль общения"
- •Баллы за ответ
- •Учебные материалы к деловой игре «Педагогическое общение» (а) Понятие «педагогическое общение».
- •(Б) Структура педагогического общения.
- •(В) Управление общением.
- •(Г) Портрет «гения» общения.
- •(Д) Стиль педагогического общения.
- •(Е) Оценка собственных возможностей в области общения.
- •Тестовая карта оценки стиля общения
- •Учебные материалы к деловой игре «Невербальное общение»
- •Учебный материал для групповой работы (Притча «Воля отца»)
- •Основные абстрактные типы собеседников и приёмы общения с ними
- •Стихотворение Редьярда Киплинга «Заповедь»
- •Содержание п.И. Тушнолобов Деловое общение
Стихотворение Редьярда Киплинга «Заповедь»
Владей собой среди толпы смятенной,
Тебя клянущей за смятенье всех,
Верь сам в себя, наперекор вселенной,
И маловерным отпусти их грех;
Пусть час не пробил, жди, не уставая,
Пусть лгут лжецы, не снисходи до них;
Умей прощать и не кажись, прощая,
Великодушней и мудрей других.
Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
И мыслить, мысли не обожествив;
Равно встречай успех и поруганье,
Не забывая, что их голос лжив;
Останься тих, когда твоё же слово
Калечит плут, чтоб уловлять глупцов,
Когда вся жизнь разрушена, и снова
Ты должен всё воссоздавать с основ.
Умей поставить в радостной надежде
На карту всё, что накопил с трудом,
Всё проиграть и нищим стать, как прежде,
И никогда не пожалеть о том,
Умей принудить сердце, нервы, тело
Тебе служить, когда в твоей груди
Уже давно всё пусто, всё сгорело,
И только Воля говорит: «Иди!».
Останься прост, беседуя с царями,
Останься честен, говоря с толпой;
Будь прям и твёрд с врагами и друзьями,
Пусть все в свой час, считаются с тобой;
Наполни смыслом каждое мгновенье,
Часов и дней неумолимый бег,-
Тогда весь мир ты примешь во владенье,
Тогда, мой сын, ты будешь ЧЕЛОВЕК!
Содержание п.И. Тушнолобов Деловое общение
Учебно - методический комплекс
Сдано в набор _______________. Подписано в печать __________________.
Формат 60×84/16. Бумага ___________. Гарнитура ____________________.
Печать ___________. Печат. листов ______________.
Тираж 100 экз. Полиграфический центр «КАН». Зак. ______________.