(№3) Заполните таблицу способов управленческих влияний на подчиненных

Название	Содержание	Преимущества	Недостатки	Пример ситуации, где применение будет эффективным
Заражение	характеризуется практически автоматикой, неосознанной передачей эмоционального состояния одного человека другому
Подражание	усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц
Внушение	воздействие, основанное на некритическом восприятии того, что внушение как способ влияния на подчиненных является бездоказательным и неаргументированным.
Убеждение	эффективная передача своей точки зрения
Просьба	способ управленческого влияния на подчиненного, основанный на добровольных, побуждающих, непринудительных мотивах		Метод будет действовать , когда отношения между руководством и подчинёнными хорошие	«пожалуйста, давайте будет стараться увеличивать объёмы продаж в 2 раза»
Угроза	запугивание, обещание причинить подчиненному зло	Страх служит кратковременным мотивом для выполнения полученного задания	Обида со стороны подчинённого может привести к скрытому конфликту	«Если вы не выполните план выручки за месяц, останетесь без процентов»
Подкуп	склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами		Возможно привыкание или шантаж со стороны подчинённых	«Если вы выйдете на работу в свой выходной для скорейшего завершения проекта, то получите премию»
Приказ	официальное распоряжение властных органов. Исключается альтернатива, поскольку приказ не обсуждают, а выполняют. И если приказ не выполнен, за этим, как правило, следуют негативные последствия

Авторитет менеджера - заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет менеджера следует рассматривать как систему отношений, ценности и результат работы.

Если управленческое решение подрывает авторитет менеджера, то решение ошибочно.

(с) Александр Фридман

(№4) Виды влияния на сотрудников Метафорическое влияние

Один из видов воздействия на сотрудников — метафорический: использование метафоры, некой метафорической истории. Иногда одна яркая метафора может заменить руководителю длительное описание задачи или процесса своему подчиненному.

Приведите пример ситуации и удачной метафоры к ней.

Рефрейминг (от англ. «frame» — рамка) — это специальный прием, который позволяет заменить точку зрения человека на иную, иногда противоположную (трансформировать рамки восприятия).