психология (лекции)
.docxЧувашова Ирина Александровна «основы психологии управления»
Психология и управление, как самостоятельная отрасль прикладной психологии.
Управление – это функция обеспечивающая сохранение определенной структуры(системы), поддержание режима ее деятельности, реализацию ее программ.
Система – это выделенное на основе определенных признаков упорядоченное множество взаимосвязанных элементов объединенных общей целью и единством управления.
Предметом науки управления являются управленческие отношения (отношения между объектом и субъектом управления).
Управленческая деятельность – это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управлений организаций.
Три основные категории персонала управления:
-
Руководители и линейные менеджеры (примерно 10%)
-
Специалисты и функциональные менеджеры (примерно 60-70%)
-
Служащий аппарата управления (примерно 20-30%)
Выделяются два момента:
-
Психология управления изучает психологические закономерности и возможности развития способностей и качеств личности.
-
Эффективность деятельности человека определяется не только степенью его профессиональной подготовки, но и психическим состоянием в котором он находится в конкретный момент времени.
Предметом психологии управления являются психологические аспекты процесса руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения в организации.
Проявление предмета психологии управления:
-
Психологические аспекты деятельности руководителя
-
Психологические особенности управленческого труда и его специфика в различных сферах деятельности;
-
Психологический анализ личности руководителя, психологические требования к личностным качествам руководителя;
-
Психологические аспекты принятия управленческих решений;
-
Индивидуальный стиль управления и проблемы его коррекции;
-
Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления
-
Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач;
-
Закономерности формирования благоприятного социально-психологического климата в организации;
-
Закономерности формирования оптимальных межличностных взаимоотношений в организации;
-
Проблемы психологической совместимости и сработанности;
-
Формальные и неформальные структуры организации;
-
Ценностные ориентации в организации и управление процессом их формированием;
-
Мотивация труда членов коллектива;
-
Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации
-
Проблемы создания и функционирования системы коммуникации ив процессе взаимодействия;
-
Проблемы управленческого общения;
-
Оптимизация отношений в звене руководитель-подчиненный;
-
Информированность как фактор эффективности управления;
Психология управления – это прикладная область психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленна на повышение эффективности этого процесса.
Методы исследования:
-
Наблюдение
-
Эксперимент
-
Беседа
-
Интервью
-
Ролевые и деловые игры