Тема 4 Персонал организации Группы
.pdfСОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Персонал
организации
Учебные вопросы
1.Понятие, виды и структура персонала
2.Группы в организации
3.Мотивация персонала организации
Вопрос 1
Понятие, виды и структура персонала
Персонал – личный состав организаций, включающий всех наёмных работников, а также работающих собственников и владельцев
Признаки персонала
1)Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем
2)Обладание определёнными качественными характеристиками
3)Целевая направленность деятельности
Факторы, повышающие роль персонала в постиндустриальном обществе
1.Принципиальные изменения в содержании труда
–процесс автоматизации производства
–компьютеризация производства
2.Изменение возможности контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины
3.Макроэкономические факторы:
–изменение ориентации и динамики спроса и направленного на его удовлетворение производства
–обострение конкуренции на мировом рынке
–повышение значимости качества продукции
4.Изменение форм организации труда на предприятии
5.Повышение образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности
6.Развитие демократии на производстве и в обществе
7.Рост цены труда
Классификация персонала
Критерий: участие в производственном или управленческом процессе
•Руководители
•Специалисты
•Технические исполнители
•Рабочие
Виды структуры персонала организации
•Профессиональная структура
–соотношение представителей различных профессий и специальностей, обладающих комплексом знаний и навыков, приобретённых в результате обучения и опыта работы в конкретной области
•Квалификационная структура
–соотношение работников различного уровня квалификации, необходимого для выполнения определённых трудовых функций
•Половозрастная структура
–соотношение групп персонала по полу и возрасту
•Структура персонала по стажу
–общий стаж
–стаж работу в данной организации
•Структура персонала по уровню образования
характеризует выделение лиц, имеющих определённый вид образования
Социальнопсихологический климат в коллективе
– условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, которые влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда
психологическое состояние в группе социально-психологический климат
психологическая атмосфера социальная атмосфера климат организации
микроклимат
Социальнопсихологический климат
•совокупность социальнопсихологических характеристик группы
•преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива
•характер взаимоотношений в коллективе
•интегральная характеристика состояния коллектива
Благоприятный СПК
•Оптимизм
•Радость общения
•Доверие
•Чувство защищенности, безопасности и комфорта
•Взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях
•Межличностные симпатии
•Открытость коммуникации
•Уверенность, бодрость
•Возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие организации
•Возможность совершать ошибки без страха наказания и т.д.
Неблагоприятный СПК
•Пессимизм
•Раздражительность
•Скука
•Высокая напряженность и конфликтность отношений в группе
•Неуверенность
•Боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление
•Страх наказания
•Неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу
•Нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом
•Неудовлетворенность и т.д.