Вопрос 2:Закон синергии.

Любая организация характеризуется следующими основными элементами: производительностью, микроклиматом в коллективе, заинтересованностью, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношением к внешней среде, перспективами развития, имиджем. Эти элементы определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Различные сочетания элементов организации могут создать большой набор возможных уровней суммарного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого. Низкий потенциал возникает в случаях некомпетентного подбора кадров, слабого материально-технического обеспечения, развития межличностных конфликтов в коллективе. Высокий потенциал может возникнуть при приеме на работу совместимых квалифицированных работников, при высоком уровне материально-технического обеспечения, при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работников. При этом производственный потенциал организации, т.е. возможность повышения производительности труда, расширения объема услуг и т.п. может меняться двумя способами:

• пропорционально привлечению дополнительных ресурсов;

• скачкообразно.

Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Этот процесс аналогичен физическому явлению резонанса, т.е. резкого усиления динамических характеристик вследствие совпадения элементов и их определенного сочетания. Синергия может быть как положительной , так и отрицательной (разрушительной)

Синергия (сотрудничество, содействие) означает совместное и однородное функционирование элементов системы.

В любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей входящих в нее элементов.

Синергию обуславливает эмерджентность.

Эмерджентностью называется наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей.

Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Закон синергии действует независимо от воли и сознания руководителя, однако результаты действия закона зависят от руководителя, подчиненных и внешней среды по отношению к закону синергии. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

К основным признакам достижения синергии в организации относятся:

• хорошее настроение в коллективе;

• сокращение технологического цикла;

• использование замороженных ресурсов, в том числе находящихся в личном пользовании;

• частичный отказ от услуг сторонних организаций;

• рост рационализаторских предложений по совершенствованию производства и управления в организации;

• мотивация работников к повышению своей квалификации;

• выработка и поддержка традиций и ценностей организации;

• усиление технологической и организационной дисциплины;

• повышение действенности служебных совещаний;

• уменьшение усталости работников и т.п.;

• устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;

• развитие благотворительности;

• постоянный спрос на продукцию;

• выполнение бизнес-плана.