- •Содержание
- •Введение
- •Теоретические основы управления мотивацией
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория мотивации по а. Маслоу.
- •Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда.
- •Теория мотивации Фредерика Герцберга.
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий в. Врума.
- •Теория справедливости.
- •Теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •Теория мотивации Дугласа Макгрегора.
- •Мотивация персонала в условиях рынка
- •Стимулы и мотивирующие критерии.
- •Уровень мотивации
- •Характеристика мотивации
- •Типы мотивирования
- •Стимулы
- •Внутренняя и внешняя мотивации
- •Основные стимулы и мотивирующие критерии
- •Мотивационный процесс и методы мотивации.
- •Мотивация, как процесс управления персоналом.
- •Анализ мотивации трудовой деятельности менеджеров компании зао «Каскад»
- •Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности
- •Определение ценностной ориентации работников
- •Определение силы мотивации для каждого респондента
- •Определение направленности мотивации
- •Оценка возможностей удовлетворения требований к работе и значимости требований
- •Изменение типа мотивации при переходе от ценностного сознания к практическому
- •Оценка тесноты связи между удовлетворенностью трудом и типом мотивации, силой требований и направленностью мотивации
- •Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации на предприятии
- •Список литературы
- •Приложение а Вопросы, использованные при проведении анкетирования
Приложение а Вопросы, использованные при проведении анкетирования
Для начала расскажите, пожалуйста, немного о себе
Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью?
Вполне удовлетворен.
Скорее удовлетворен, чем нет.
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
Скорее неудовлетворен.
Совершенно неудовлетворен.
Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?
Вполне удовлетворен.
Скорее удовлетворен, чем нет.
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
Скорее неудовлетворен.
Совершенно неудовлетворен.
Как бы Вы оценили практическую необходимость, полезность того что Вам приходится делать на работе?
То, что я делаю, действительно необходимо.
Не все, что приходится делать, необходимо.
Затрудняюсь ответить.
Приходится делать много бесполезной работы.
Большинство работы оказывается бесполезной.
А как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у персонала вашего предприятия?
Большинство вполне уверено.
Большинство скорее уверено, чем нет.
Большинство затрудняется определить свою позицию.
Пожалуй, большинство не уверено.
Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне.
С чем могут быть связаны основные причины неуверенности в завтрашнем дне у работников Вашего предприятия?
Они не совсем готовы к условиям жизни, в которых приходится сейчас жить и работать
Неуверенность связана с изменением их положения в коллективе
Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь
Большинство связывают неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране
С особенностями профессии, не защищенной от возможной безработицы
Другие причины (назовите, пожалуйста, какие именно)
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Как бы Вы оценили положение дел на вашем предприятии?
Положение дел на предприятии очень хорошее.
Скорее хорошее, чем нет.
Затрудняюсь оценить.
Скорее плохое, чем хорошее.
Определенно плохое.
Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции на вашем предприятии?
Конкурентоспособность продукции высокая.
Конкурентоспособность средняя.
Затрудняюсь оценить.
Скорее продукция неконкурентоспособна.
Определенно неконкурентоспособная.
Как бы Вы оценили отношение работников вашего предприятия к тем условиям, в которых они работают?
В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями.
Отношение скорее положительное, чем отрицательное.
Затрудняюсь сказать.
Отношение скорее отрицательное, чем положительное.
В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями.
Удовлетворены ли Вы организацией труда на вашем предприятии?
Вполне удовлетворен.
Скорее удовлетворен, чем нет.
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
Скорее неудовлетворен.
Совершенно неудовлетворен.
Возникала ли на вашем предприятии за последние полгода необходимость сверхурочных работ?
Да, довольно часто.
Возникала, но редко.
Затрудняюсь ответить.
Нет, не возникала.
Приходится ли работникам предприятия выполнять несвойственные им работы (функции)?
Да, приходится.
Затрудняюсь ответить.
Нет, практически не приходится.
Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников предприятия?
Вполне удовлетворен.
Скорее удовлетворяет, чем нет.
Затрудняюсь сказать.
Скорее не удовлетворяет.
Совершенно не удовлетворяет.
Каждый из нас имеет представление об идеальной для себя работе. Ниже приведены несколько высказываний о том, что такое хорошая работа. Подумайте, пожалуйста, в какой мере каждое из них соответствует Вашему представлению о хорошей работе.
Против каждого высказывания обведите номер
в той колонке, которая совпадает с Вашим мнением
|
Соответствует |
Не соответствует | ||
полностью |
частично | |||
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 | |
|
3 |
2 |
1 |
А теперь поговорим об оплате труда. Устраивает ли, по Вашему мнению, работников Вашего предприятия величина их заработков?
|
устраивает |
Не знаю |
не устраивает | ||
полностью |
частично |
скорее всего |
совершенно | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
А Вас лично устраивает величина Ваших заработков?
Да, устраивает
Скорее да, чем нет.
Не могу сказать.
Пожалуй не устраивает.
Совершенно не устраивает.
Многие ли работники предприятия, по Вашему мнению, имеют дополнительные заработки?
Дополнительные заработки имеют большинство работников.
Дополнительные заработки имеют около половины работников.
Дополнительные заработки имеет небольшая часть работников.
Затрудняюсь сказать.
Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий работников предприятия справедлива по отношению к их трудовому вкладу?
|
Абсолютно справедлива |
Скорее да |
Не знаю |
Скорее нет |
Совершенно нет |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал предприятия эффективно работать?
Да.
Скорее да, чем нет.
Затрудняюсь ответить.
Скорее нет, чем да.
Нет.
Насколько размер заработка работников предприятия зависит…
Оцените, пожалуйста, каждый вариант
|
Полностью зависит |
Частично зависит |
Не знаю |
Скорее не зависит |
Совсем не зависит |
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
Были ли у Вас на предприятии за последние полугодие случаи задержки заработной платы?
Да, были неоднократно.
Да, был один такой случай.
Задержек зарплаты не было.
Проводится ли на Вашем предприятии индексация заработной платы?
Да, проводится по мере роста инфляции
Да, проводится в связи с увеличением минимальной заработной платой
Да, проводится при наличии у предприятия средств на повышение оплаты труда
Индексация заработной платы не проводится
Давайте снова вернемся к Вашей работе.
Какие требования Вы предъявляете к своей работе (в реальных жизненных условиях, исходя из Ваших возможностей)? Насколько каждое из требований важно для Вас лично? Насколько Ваша работа позволяет их удовлетворить?
В каждой строке справа и слева сделайте по одной отметке.
С этой стороны отмечаем Важность для Вас этих требований |
С этой стороны отмечаем Возможность удовлетворения этих требований |
Совсем не важно |
Важно |
Очень важно |
|
Полностью |
Частично |
Не позволяет |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
2 |
1 |
Представьте себе, что работникам Вашего предприятия пришлось бы выбрать новую работу. Какой из перечисленных вариантов, по Вашему мнению, предпочло бы большинство?
Спокойную, размеренную, без большого напряжения работу на постоянном рабочем месте, где заранее известно, что и как надо делать, а заработок в основном стабилен.
Интенсивную работу на постоянном рабочем месте, где если выкладываешься, то и зарабатываешь.
Разнообразную работу с неожиданными ситуациями, из которых самому искать выход , при гарантированном уровне оплаты.
Работу, связанную с риском, где если плохо соображаешь – прогоришь, а если повезет – получишь весомый результат.
Падение объемов производства на многих предприятиях приводит к так называемой «скрытой безработице». Если такое есть либо может быть на Вашем предприятии, то что Вы считаете правильным с точки зрения…
|
Сокращение части работников |
Сокращение рабочего времени с соответствующим уменьшением заработка |
|
1 |
2 |
|
1 |
2 |
|
1 |
2 |
Было ли на Вашем предприятии за последние полгода реальное сокращение численности работников по инициативе администрации?
Да, было
Нет, не было
Затрудняюсь ответить
Если такое сокращение было, то какие последствия оно имело?
Отношение оставшихся работников к своим обязанностям
Улучшилось
Ухудшилось
Не изменилось
Напряженность в отношениях между людьми
Усилилась
Снизилась
Не изменилась
Ситуация с оплатой труда
Улучшилась
Ухудшилась
Не изменилась
Если были другие последствия, назовите их, пожалуйста
______________________________________________
______________________________________________
Как бы Вы оценили состояние отношения между администрацией и работниками на Вашем предприятии?
Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества
Отношения спокойные, без внутренней напряженности
Затрудняюсь оценить
Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта
Отношения напряженные, сопровождающиеся открытыми конфликтами
Считаете ли Вы, что коллективный договор на Вашем предприятии…
Выберите только один вариант ответа
Регулирует наиболее острые вопросы взаимоотношений работников и администрации
Регулирует в основном второстепенные вопросы
Колдоговор практически не играет никакой роли в регулировании трудовых отношений
На нашем предприятии колдоговор не заключался
Какую позицию, с Вашей точки зрения, занимает профком в отношениях с администрацией?
Профком активно и последовательно защищает интересы работников
Профком занимает пассивную позицию и не может противостоять администрации
Члены профкома часто идут на поводу у администрации, преследуя свои личные интересы
Оцените, пожалуйста, роль профсоюза в ходе приватизации предприятия
Профком активно информировал коллектив о правилах и ходе приватизации, помогая работникам правильно оценить ситуацию
Профком занял пассивную позицию и не оказывал воздействия на ход приватизации
Члены профкома, пользуясь своим положением, решали личные проблемы, игнорируя интересы рядовых членов профсоюза
Расскажите, пожалуйста, о себе
Ваш пол
Мужской
Женский
87. Возраст
(количество полных лет) __________ лет
Образование
Н/среднее
Среднее (общее или специальное)
Высшее и н/полное высшее