- •Раздел 1. Туризм - Бизнес - Интернет
- •1.2. Бизнес и Интернет
- •1.3. Туристский бизнес и Интернет
- •Раздел 2
- •2.1. Информационные системы как основа бизнеса
- •2.2. Техническое обеспечениеинформационных систем в туризме
- •2.3. Компьютерные сети, или компьютерные коммуникации
- •Раздел 3
- •3.1. Виды программного обеспечения
- •3.2. Типовые асу: требования, преимущества, критерии выбора
- •3.3. Автоматизация типовой турфирмы
- •Раздел 4
- •4.1. Офис: технологии работы и информация
- •4.2. Офисные технологии фирмы «Microsoft»
- •4.3. Программное обеспечение для решения специальных задач
- •4.4. Комплексные системы управления
- •Раздел 5
- •5.1. Компании и фирмы-разработчики программного обеспечения и их программные продукты
- •5.2. Типовые программные комплексы
- •5.3. Заказное программное обеспечение
- •6.1. Коротко об Интернете
- •6.2. Субъекты туристского рынка и Интернет
- •6.3. Www (World Wide Web), или Web-сервер, Web-сайт, Web-страница
- •6.4. Электронная почта
- •Раздел 7
- •7.1. Поисковые системы и каталоги по-русски
- •7.4. Полезные серверы
- •Раздел 8
- •8.1. Сферы деятельности и оборудование офиса компании
- •8.4. Программное обеспечение для обмена информацией
6.1. Коротко об Интернете
Раньше говорили: «Кто владеет информацией, тот правит миром», сегодня надо говорить: «Кто владеет средствами передачи информации, тот правит миром».
До появления концепции универсальной системы передачи данных информация зачастую имела ценность, практически не зависящую от времени ее получения, т. е. имела стоимость в течение достаточного промежутка времени. Теперь информация имеет значение, когда человек получает ее либо с минимальным запаздыванием во времени по отношению к событию, либо без запаздывания - как говорят, в режиме реального времени, или в режиме on-line. Подобное стало возможным с появлением глобальной сети Internet1 (Интернет), связавшей воедино все компьютеры мира и обеспечившей мгновенную и надежную передачу информации в едином мировом «информационном поле», поле, где все находится рядом и которое доступно любому человеку.
Компьютеры в офисе объединяются в локальную сеть. Локальные сети одной компании, чьи офисы могут быть разбросаны по всему свету, объединяются в корпоративную сеть, или интранет. Локальные и корпоративные сети объединяют в глобальные, которые, в свою очередь, объединены в сеть сетей, или Интернет, или Сеть (с большой буквы).
Именно Интернет обеспечивает возможность общения и передачи информации между любыми компьютерами по
всему миру, вне зависимости от того, какие это компьютеры. Сеть - совокупность крупных узлов, объединенных между собой каналами связи (самый простой аналог Сети -мяч в сетке). Каждый узел - это один или несколько мощных компьютеров-серверов, которые чаще всего работают под управлением операционной системы UNIX. Часто эти компьютеры называют главными, или хост-компьютерами (от англ. host — хозяин).'Управляет узлом или подсетью узлов его собственник - организация, которая называется провайдером (от англ. provide - обеспечивать), или поставщиком услуг. К серверам подключаются миллионы пользователей. Провайдеры, которые обеспечивают это подключение, предоставляют пользователям платно или бесплатно ряд услуг: доступ к информации (так называемая WEB, или www-навигация), возможность использования электронной почты, получения новостей, обмена информацией в реальном режиме (так называемые «чат»), Интернет-телефонию и др.
Чтобы подключить компьютер к телекоммуникационной сети, нужны:
¦ коммуникационное оборудование и канал (компьютер,
хороший модем, телефонная линия, провайдер);
¦ коммуникационные программы.
Спектр предложений оборудования и программ достаточно широк, для выбора нужно технико-экономическое сравнение вариантов. И сделать его должен специалист, имеющий техническое образование.
Услуги Интернета
К основным услугам Интернета можно отнести Всемирную паутину, электронную почту и Интернет-телефонию.
Всемирная паутина. Это множество WEB-серверов, хранящих всевозможную информацию, получить доступ к которой можно, зная адрес сервера. Для удобства работы информация на серверах представлена в виде текстовых и/или графических страниц с гипертекстовыми ссылками на другие страницы или WEB-серверы. Если адрес сервера неизвестен, то нужную информацию можно найти с помощью поисковых машин, чьи адреса хорошо известны.
Электронная почта (ЭП). Это возможность посылать и получать письма с вложенными в них всевозможными документами. Сегодня электронная почта (англ. E-mail) -самая популярная услуга. Для использования ЭП необходимо получить свой электронный адрес, или почтовый ящик.
Интернет-телефония. Имеет по сравнению с телефонной связью небольшую стоимость разговора, становится все более популярной.
Совет руководителям турфирмы
Помните: от того, с какой целью вы собираетесь использовать Интернет (поиск информации, связь, бизнес, продажа туров) , будут зависеть предполагаемые расходы.
Чтобы воспользоваться любой услугой Интернета, необходим компьютер, подключенный к Сети, с установленным на него программным обеспечением, гарантирующим это подключение. Обычно это программа Internet Explorer и программы, гарантирующие осуществление определенных услуг (для поиска и навигации нужна программа броузер, для электронной почты - почтовая программа и т. п.).
Каждая из этих услуг пользуется разным спросом. Вот, например, как ответили пользователи Интернета на вопросы:
«Как часто вы обращаетесь к источникам новостей в Интернете?» (рис. 6.1).
«Как вы используете новости в своей профессиональной деятельности?» (рис. 6.2).
Рис. 6.1
|
Рис. 6.2
Интернет - это сложное сплетение высоких сетевых и прочих технологий, поэтому позаботьтесь, чтобы на вашей фирме за доступ к Сети отвечал квалифицированный специалист. И на нем лучше не экономьте.