4.5. Характеристики популярных стеков коммуникационных протоколов.

Итак, взаимодействие компьютеров в сетях происходит в соответствии с определенными правилами обмена сообщениями и их форматами, то есть в соответствии с определенными протоколами. Иерархически организованная совокупность протоколов, решающих задачу взаимодействия узлов сети, называется стеком коммуникационных протоколов.

Существует достаточно много стеков протоколов, широко применяемых в сетях. Это и стеки, являющиеся международными и национальными стандартами, и фирменные стеки, получившие распространение благодаря распространенности оборудования той или иной фирмы. Примерами популярных стеков протоколов могут служить стек IPX/SPX фирмы Novell, стек TPC/IP, стек OSI международной организации по стандартизации, стек DECnet корпорации Digital Equipment и некоторые другие.

Использование в сети того или иного стека коммутационных протоколов во многом определяет лицо сети и ее характеристики. В небольших сетях может использоваться исключительно один стек. В крупных корпоративных сетях, объединяющих различные сети, параллельно используются, как правило, несколько стеков.

В коммуникационном оборудовании реализуются протоколы нижних уровней, которые в большей степени стандартизованы, чем протоколы верхних уровней, и это является предпосылкой для успешной совместной работы оборудования различных производителей.

Компьютеры реализуют коммуникационные протоколы в виде соответствующих программных элементов сетевой операционной системы, например, протоколы канального уровня, как правило, выполнены в виде драйверов сетевых адаптеров, а протоколы верхних уровней в виде серверов и клиентских компонент сетевых сервисов.

Умение хорошо работать в среде той или иной операционной системы является важной характеристикой коммуникационного оборудования. Из-за особенностей реализации протоколов в различных ОС, в качестве одной из характеристик коммуникационного оборудования используется его сертифицированность на возможность работы в среде данной ОС.

На нижних уровнях – физическом и канальном – практически во всех стеках используются одни и те же протоколы. Это хорошо стандартизированные протоколы Ethernet, Token Ring, FDDI и некоторые другие, которые позволяют использовать в сетях с разными системами одну и ту же аппаратуру.

Протоколы сетевого и более высокого уровней существующих стандартных стеков отличаются большим разнообразием и, как правило, не соответствуют рекомендуемому моделью OSI разбиению на уровни. В частности, в этих стеках функции сеансового и представительного уровня чаще всего объединены с прикладным уровнем. Такое несоответствие связано с тем, что модель OSI появилась как результат обобщения уже существующих и реально используемых стеков, а не наоборот.

Литература

1. С.В.Крошилин, Е.И.Медведева. Информационные технологии и системы в экономике: Учебное пособие. – М.: ИПКИР, 2008. – 485 с.

2. Н.Н.Карабутов. Информационные технологии в экономике. – М.: Экономика, 2003.

3. В.П.Кашкин, Ю.М.Петрова. Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях. Аналитический отчет «РА Эксперт» - 2003.

4. Е.Г.Слекеничс. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: ИНФРА-М, 2003.

5. В.В.Липаев. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. – М.: Синтег, 2002.

6. М.Ф.Меняев. Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией. – 2003.

7. К.С.Скрипкин. Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи // Директор информационной службы, № 6, 2003.

8. Г.Мухтарова. Внедрение ERP-систем. Основные ошибки // Директор-инфо, № 36, 2003.

9. В.П.Кашкин, Ю.М.Петрова. Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях. Аналитический отчет «РА Эксперт» - 2003.

10. Г.Р.Берников. Основы систем класса MRP–MRP II – Корпоративный менеджмент: http://www.cfin.ru/vernikov.

11. Б.И.Жданов. ERP II – новая стратегия управления предприятием // http:/www.cfin.ru/management/practice/supremum2002/.

12. Т.П.Барановская и др. Информационные системы и технологии в экономике. – м.: Финансы и статистика, 2003.

13. В.Ф.Кравченко, Е.Ф.Кравченко, П.В.Забелин. Организационный инжиниринг. – М.: Приор, 2001.

14. Дэниел О'Лири. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. – Пер. с англ. / Дэниел О'Лири. - М.: Вершина, 2004.

15. Н.П.Новикова. ERP и российский бухучет – две вещи несовместимые? // Секрет фирмы, № 12, 2005.

16. А.В.Гавердовский. Концепция построения систем автоматизации документооборота – отрытые системы // http://www.osp.ru/os/2002/01/29.htm/.

17. Е.И.Медведева, С.В.Крошилин. Инновационный маркетинг на основе CRM-систем // Математическое и программное обеспечение вычислительных систем: Сборник научных трудов. - Рязань: РГРТА, 2004.

18. П.А.Черкашин. Готовы ли Вы к войне за клиента?: Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). – М.: Интернет-университет информационных технологий – ИНТУИТ.ру, 2004. – 380 с.

19. С.В.Крошилин. Очень «личная» продажа. Все о главных достижениях директ-маркетинга // Маркетолог. 2000, № 6, с.38-43.

20. Е.И.Медведева, С.В.Крошилин. Создание клиентской базы данных для CRM-систем // Математическое и программное обеспечение вычислительных систем: Сборник научных трудов. – Рязань.: РГРТА, 2004.

21. Е.И.Медведева, С.В.Крошилин. Информационно-аналитическая технология в маркетинговой деятельности // Интеллектуальные технологии в образовании, экономике и управлении: Сборник статей II Международной конференции, Воронеж, 2005.

22. К.Андерсон, К.Керр. Менеджмент, ориентированный на потребителя: CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом / Пер.с англ. А.М.Успенского, 2003.

23. Е.П.Голод. Российский рынок CRM-решений. М.: Планета КИС, 2002.

24. Х.С.Эйриэнн. Архитектуры OLAP – Olap.ru: http://www.olap.ru/basic/olap_arch. asp/.

25. С.В.Картышов. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий // Маркетинг в России и за рубежом, № 2, 2002. С.12-16.

26. А.Г.Албитов, Е.П.Соломатин. CRM (Customer Relationship Management) – Корпоративный менеджмент: http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml.

27. В.А.Лошков. Управление взаимоотношениями с клиентами. Заметки о CRM // http://crmcom.ru/.

28. www.crmonline.ru – Портал по вопросам CRM.

29. В.Г.Синюк, А.В.Шевырев. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. – М.: ДМК Пресс, 2003.

30. А.Шаку. BI: успех надо подготовить // Директор информационной службы, № 11, 2003.

31. С.М.Патрушина. Информационные системы в экономике. – М.: Бизнес, 2004.

32. www.cnews.ru – Портал с аналитикой по различным рынкам.

33. А.П.Прокушева, Т.Ф.Лопатникова, Н.А.Колесникова. Информационные технологии в коммерческой деятельности. – М.: Маркетинг, 2001.

34. И.А.Стрелец. Новая экономика и информационные технологии. – М.: Экзамен, 2003.

35. Л.С.Гайдук. Прилавки для B2B – BUSINESS ONLINE (Источник: Forrester Research): http:/www.bizon.ru/viewarticle.phtml?id=97.

36. www.statsoft.ru – Портал по вопросам программного обеспечения.

37. www.cnews.ru – Портал с аналитикой по различным рынкам.

38. Е.А.Духонин, Д.С.Исаев. BMP-концептуальная основа программных продуктов корпорации Hyperion – Hyperion: http://www.hyperion.ru/fgz_1103.htm.

39. В.Н.Дюк. Data Mining – интеллектуальный анализ данных – Olap.ru: http:// www.olap.ru/basic/dm2.asp.

40. Е.Г.Ойхман, Э.В.Попов. Реинжиниринг бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2002.

41. М.Устинова. Информационные системы менеджмента / Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «ДиаСофт ЮП», 2000.

42. Ч.Бергер. Data Mining от Oracle: настоящее и будущее – Olap.ru: http://www. olap.ru/desc/oracle/oracle_dm.asp.

43. www.spss.ru – Портал по распространению GG SPSS/

44. К.П.Пьянзин. Иерархическое хранение данных – Открытые системы: http:/ www.osp.ru/lan/1999/04/073.htm.

15