- •Федеральное агентство железнодорожного транспорта
- •150048, Г. Ярославль, Московский проспект, 151, телефон 44-99-36 Содержание
- •Пояснительная записка
- •Тематика внеаудиторной самостоятельной работы
- •Роль и место секретаря в управленческой структуре организации; профессиональные требования к разным категориям секретарей.
- •Дополнительный материал Статус профессии секретаря.
- •Содержание работы:
- •Содержание работы:
- •Требования к организации рабочего места секретаря. Планирование рабочего дня
- •Дополнительный материал
- •Содержание работы:
- •1.План работы на день секретаря руководителя
- •2. План рабочего дня секретаря.
- •Прием, обработка входящих документов; обработка, отправление исходящих документов; составление документов; регистрация документов и контроль исполнения
- •Дополнительный материал Офисные информационные системы
- •Содержание работы:
- •Организация презентаций, приемов; работа секретаря с телефоном; правила приема посетителей; подготовка командировок руководителя
- •Дополнительный материал Телефонные переговоры
- •Организация презентаций
- •Виды приемов
- •Порядок работы с письменными обращениями граждан
- •Служебная командировка руководителя
- •Содержание работы:
- •Взаимоотношения секретаря с руководством и коллегами по работе; поведенческий этикет; имидж секретаря.
- •Изучение дополнительного материала Имидж секретаря, деловая женщина-профессионал
- •Содержание работы:
- •Общие принципы профессионального отбора; современные способы трудоустройства: тестирование, собеседование.
- •Изучение дополнительного материала
- •Тестирование
- •Содержание работы:
Содержание работы:
Выполнить задания:
Задание 1
Изучить дополнительный материал, приведенный в Приложениях №1 курса лекций по дисциплине «Организация секретарского обслуживания» и заполнить таблицу
Наименование правового акта, номер статьи, наименование статьи |
Содержание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2
Изучить дополнительный материал, приведенный в Приложениях № 2 курса лекций по дисциплине «Организация секретарского обслуживания» и заполнить таблицу
Наименование нормативно-методического акта |
Содержание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Требования к организации рабочего места секретаря. Планирование рабочего дня
Вид работы: изучение дополнительного материала, выполнение заданий
Время, отведенное на выполнение работы: 2 часа.
Цель работы: закрепить теоретические основы организации рабочего места и рабочего дня секретаря
Форма контроля:зачет
Методическое обеспечение:электронный учебник по дисциплине тема «Организация работы секретаря», курс лекций по дисциплине «Организация секретарского обслуживания» тема «Организация работы секретаря».
Дополнительный материал
К условиям труда относится соблюдение эргонометрических требований. Этим требованиям должен соответствовать комплект секретарской мебели.
Эргометрические требования к секретарской мебели
Наименование мебели |
Рост работника |
Высота мебели |
Канцелярский стол |
до 170 см выше 170 см |
72 см 75 см |
Столик для работы на пишущей машинке или клавиатуре ПК |
до 170 см выше 170 см |
66 см 68 см |
Стул, кресло |
до 170 см выше 170 см |
45 см 47 см |
Размещение мебели и оборудования должно соответствовать следующим принципам:
часто используемые объекты должны находиться в рабочей зоне, «под рукой»;
расположение предметов на столе должно соответствовать правилу «правой и левой руки» (справа – то, что берется и делается правой рукой, слева – то, что берется и делается левой рукой);
каждый объект в помещении должен иметь свое место и постоянную зону перемещения.
Санитарно-гигиенические нормативы для работников офиса.
Санитарно-гигиенические нормативы для работников офиса, оснащенного компьютерами и оргтехникой регламентируются СанПиН 2. 2. 55. 542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».
Санитарно-гигиенические требования для работников офиса
Параметры |
Значения |
Естественная и искусственная освещенность |
300-500 люкс |
Уровень шума |
не более 65 дБ |
Площадь на один ПК |
не менее 6 м2 |
Объем на один ПК |
не менее 20 м3 |
Кресла |
подъемно-поворотные с регулируемой высотой и наклоном спинки |
Воздухообмен |
нормальный (проветривания, вентилирование, кондиционирование) |
Микроклимат (оптимальные параметры) |
влажность 40-60% to воздуха зимой от + 18 до + 21o to воздуха летом от + 23 до + 25o |
Расстояние до экрана монитора (при работе) |
50-70 см |
Непрерывное время работы на ПК |
не более 2-х часов, обязательные перерывы |
Специальные меры |
Комплексные упражнения для мышц тела и глаз, психологическая разгрузка |