- •1.Особенности маркетинговых исследований на ранних стадиях жц продукты или технологии.
- •2.Особенности продвижения продукта или технологии на ранних стадиях жц.
- •3.Комплекс маркетинга инновационных продуктов или технологий(и.П. Или т.): 4р.
- •4.Сегментация потребителей
- •1. Понятие и сущность сегментирования
- •2. Этапы сегментирования
- •3. Виды сегментации
- •1. В зависимости от характера сегментации:
- •2. В зависимости от типа потребителей:
- •4. Критерии сегментации рынка
- •5. Стратегия и возможности сегментации рынка
- •6. Понятие сегмента и ниши рынка
- •7. Множественная сегментация
- •8. Выбор целевых сегментов
- •6. Позиционирование ип и т. (Определение того сегмента, на который мы выходим).
- •. Позиционирование товара на рынке
- •8. Вопрос
- •Бизнес для бизнеса (в to в)
- •9.Маркетинговые модели инновационных процессов (модель голубого океана и т.Д.)
- •10. Жц продукта и жц технологии.
- •1. Стадия исследования
- •2. Стадия производства
- •3. Стадия потребления
- •12. Количественные методы анализа рынка.
- •13.Качественные методы.
- •14. Организация маркетинговых исследований на рынке инноваций.
- •Стратегический инновационный маркетинг
- •Оперативный инновационный маркетинг
- •15. Количественные и качественные показатели рынка
- •16.«Мозговой штурм» как метод рыночных исследований.
- •Метод мозгового штурма
- •Назначение метода
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
- •18. Фокус- группа
- •20. Анкетирование интервьюеров и телефонные опросы как метод рыночных исследований (преимущества и недостатки)
- •21. Реклама ип и т.
- •22. Лоббирование как метод продвижения новых продуктов и технологий.
- •23. Статистические исследования рынка.
- •24. Ценовая конъюнктура и её анализ.
- •25. Корреляционный анализ динамики рынка.
- •26. Аппроксимация,как метод оценки будущего рынка.
- •27.Смета затрат на маркетинг в инновационных организациях.(маркетинговые исследования и реклама).
- •28.Планирование плана работ по маркетингу в инновационной компании.
- •31. Функция маркетолога в инновационной организации.
- •32. Морфологический анализ ип и т.
- •33.Функционально- стоимостный анализ ип и т.
- •35. Маркетинговые отчёты. Структура и содержание.
16.«Мозговой штурм» как метод рыночных исследований.
Прогнозирование служит для выяснения тенденций развития фирмы в условиях постоянного изменения факторов внешней и внутренней среды и поиска рациональных маркетинговых мероприятий по поддержке устойчивости ее экономического поведения. Сфера применения методов прогнозирования в маркетинговых системах достаточно широка. Они используются для анализа и разработки концепций развития всех субъектов маркетинговой системы, например, для исследования рыночной конъюнктуры, в системе прогнозирования цен, новых продуктов и технологий, поведения покупателей на рынке. Важнейшим направлением является прогнозирование сбыта и рынков, их динамики, структуры, конъюнктуры, возможностей рынка воспроизводить предложение и спрос
Метод мозгового штурма
Большой эффект для анализа особо сложных ситуаций может дать метод мозгового штурма. Сущность этого метода – свободное генерирование идей, высказываемых в группе заинтересованных экспертов. Как правило, эффективный мозговой штурм достаточно короток (как правило, не более часа). В нем могут принимать участие не только высококвалифицированные специалисты, но и молодежь, способная внести неожиданные, неординарные предложения.
Мозговой штурм способ работы, позволяющий находить новые варианты решений в проблемной ситуации. В зависимости от допустимости критики различают прямой и обратный мозговой штурм.
При прямом штурме не допускается критика, при обратном – процедура состоит в том, что основное внимание уделяется выявлению и нейтрализации недостатков в предложениях по совершенствованию объекта анализа. Метод обратного мозгового штурма особенно уместен на ранней стадии проведения анализа.
Также различают открытый (устный) и закрытый (письменный) мозговой штурм. Он проводится в той ситуации, когда затруднительно собрать вместе всех необходимых субъектов анализа. В этом случае специалистам рассылаются вопросники по проблеме, подлежащей решению.
Наиболее распространенной является прямая групповая открытая мозговая атака. Она основывается на стимулировании творческой деятельности, которая приводит к неожиданным поворотам мысли, нестандартным идеям.
При использовании метода многое зависит от руководителя, который должен обеспечить выполнение всех правил и процедур метода. Успешность работы определяется его умением вести штурм в нужном направлении, темпе, он не должен позволять отклоняться от цели. Результаты мозгового штурма являются плодом коллективного труда и не персонифицируются.
Мозговой штурм – относительно быстрый и экономный способ анализа, предназначенный для разрешения трудностей, противоречий, с которыми столкнулся управленческий персонал в ближайшей перспективе. Метод эффективен при решении нетрадиционных поисковых задач стратегического назначения. Мозговую атаку следует организовывать в той ситуации, когда проблема не поддается традиционному решению.
Метод «мозгового штурма» (storm brain) считается более оперативным и достаточно надежным для получения оценок, прежде всего конъюнктурных. Он возник в сфере рекламы в 1953 г. Данный метод был предложен американским маркетологом А. Осборном. Метод «мозгового штурма» применяется также в целях прогнозирования развития рынка или отдельных его параметров. Его использование целесообразно в процессе разработки товара, когда решается вопрос о стратегическом выборе товарно-сбытовой политики фирмы. Имеет смысл применять его при значительном разбросе мнений специалистов о каком-то явлении либо изучаемая проблема относится к числу остродискуссионных.
В данном случае также отбирается группа квалифицированных специалистов, но оценки и выводы делаются в ходе обсуждения. Решение считается результатом совместных усилий. Имеется несколько вариантов его проведения. Формируются две группы: в первую приглашаются специалисты с творческим, новаторским складом ума, во вторую с критическим складом ума, подвергающие все и вся сомнению. Первая группа концентрирует или генерирует идеи и оценки; вторая их анализирует и критикует, старается обнаружить их слабые места. Поощряется свободный обмен мнениями, при этом не допускается высказывание любых критических замечаний относительно ценности идеи или характеристики. Руководитель должен быть беспристрастным и выстраивать дискуссию в нужном направлении. Чем больше вариантов, тем выше вероятность появления действительно ценной идеи или надежной характеристики и прогноза, с которыми согласится большинство участников. Идея или оценка, которая устоит против критики и с которой соглашается большинство участников, принимается в качестве экспертной оценки.
Второй вариант заключается в том, что заранее не выделяется группа критиков (иногда их называют по аналогии со средневековыми судебными процессами адвокатами дьявола). Происходит свободное обсуждение, которое направляется руководителем. Постепенно мнения сближаются, и в результате принимается согласованная версия оценки. К такому варианту близки широко практикуемые на торгово-сбытовых предприятиях конъюнктурные совещания, представляющие собой упрощенный вариант «мозгового штурма». Участники такого совещания под руководством главы предприятия (или главы маркетинговой службы) вырабатывают согласованные оценки состояния и развития рынка.
Чаще всего для участия в «мозговом штурме» приглашается группа экспертов из 10-15 человек, иногда 6-10 человек, хотя известны случаи формирования групп из 100 и даже из 200 человек. Вариантом «мозгового штурма» служит метод 635. Группа состоит из 6 человек. Каждому из участников вручают в письменном виде изложение проблемы. Им нужно представить (также письменно) как минимум 3 собственных предложения, позволяющих решить проблему. На это отводится 5 минут. Затем каждый член группы передает лист со своими предложениями следующему. Теперь ему предлагается развить высказанные идеи (каждый лист идет по кругу, пока не побывает у всех участников). Пять раз рассматриваются 18 исходных предложений, дополненных и усовершенствованных участниками обсуждения, затем отбирается оптимальный вариант.
Иногда в практике маркетинговых исследований используется метод синектики (соединения различных и заведомо не соответствующих друг другу элементов), предложенный американским ученым У. Гордоном. Собираются специалисты из разных сфер деятельности. Каждый из участников воспринимает совещание как состязание и вносит задуманную заранее идею или практике часто эту процедуру проводят упрощенно и в случае малого разброса мнений ограничиваются одним туром анкетирования. Показатель степени надежности эксперта исчисляется по формуле характеристику. Происходит селекция идей и отсев идей, не выдержавших проверки и критики. Иногда обсуждение начинается с общей формулировки идеи, которая конкретизируется и струк-туризуется в ходе обсуждения. Принимается наиболее реальная идея, получившая поддержку большинства. Для оценки идей используются балльные оценки и шкалирование.
17. Метод «Дельфи».
Другие названия метода: "Дельфийский метод", "Метод дельфийского оракула".
Авторы метода: О. Холмер, Т. Гордон и др. (США), 50-е годы XX в.