-
-
Таблица 2. – Сводная характеристика ключевых этапов
-
В создании информационных систем
Годы |
40-е |
50-е |
60-е |
70-е |
80-е |
90-е |
2000+ |
|
Число ИС |
~101 |
~102 |
~103 |
~104 |
~105 |
~106 |
~107 |
~108 |
Пользователи информационных систем |
Правительственные организации |
|||||||
|
Крупнейший бизнес |
|||||||
|
|
Крупный бизнес |
||||||
|
|
|
Средний бизнес |
|||||
|
|
|
|
Малый бизнес |
||||
|
|
|
|
|
Быт |
|||
Среда ИС |
Монопольная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Хост-терминал |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Файл-Сервер |
|
||
|
|
|
|
|
|
Клиент-Сервер |
||
|
|
|
|
|
|
|
Распределенная сетевая |
|
Методы проектирования |
Индивидуальное |
|||||||
|
|
|
Типовое |
|||||
|
|
|
|
Автоматизированное |
||||
Технология разработки |
Коды |
|
|
|
|
|
|
|
|
Ассемблер |
|
|
|
|
|||
|
Языки высокого уровня |
|
|
|
||||
|
|
|
Структурное программирование |
|
||||
|
|
|
|
|
Объектно-ориентированное |
|
||
|
|
|
|
|
RAD |
|
Вопросы для самопроверки:
-
Какое понятие является более широким «информационные системы» или «информационные технологии»?
-
Почему применение новых инструментов работы требует изменения методов управления?
-
Почему основным принципом построения информационной системы является обеспечение триединства: вычислительных средств, системного подхода и новых методов управления?
-
Чем объясняется требование этапности разработок и внедрения информационной системы?
Тема 3. Архитектура и типы информационных систем
Архитектура ИС. Обеспечивающие подсистемы: информационное обеспечение и инструменты его создания, математическое обеспечение, программное обеспечение, техническое обеспечение, организационно-технологическое обеспечение и их инструментарий. Функциональные подсистемы – общий обзор и назначение.
-
-
Процессы в информационной системе можно представить в виде рисунка, где изображены ввод информации из внешних или внутренних источников; обработка входной информации и представление ее в удобном виде; вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему; обратная связь – это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.
Рисунок 3. – Процессы в информационной системе
Информационная система определяется следующими свойствами:
любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;
информационная система является динамичной и развивающейся;
при построении информационной системы необходимо использовать системный подход;
выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения;
информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.
Внедрение информационных систем может способствовать:
-
получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.;
-
освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;
-
обеспечению достоверности информации;
-
замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;
-
совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;
-
уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
-
предоставлению потребителям уникальных услуг,
-
отысканию новых рыночных ниш;
-
привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.
Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рисунок 4).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рисунок 4. – Обеспечивающие подсистемы ИС
Различают три типа задач, для которых создаются информационные системы: структурированные (формализуемые), неструктурированные (неформализуемые) и частично структурированные.
Рисунок 5. – Классификация ИС по признаку
структурированности решаемых задач
Модельные информационные системы предоставляют пользователю математические, статистические, финансовые и другие модели, использование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решения.
Экспертные информационные системы обеспечивают выработку и оценку возможных альтернатив пользователем за счет создания экспертных систем, связанных с обработкой знаний. Экспертная поддержка принимаемых пользователем решений реализуется на двух уровнях.
Работа первого уровня экспертной поддержки исходит из концепции «типовых управленческих решений», в соответствии с которой часто возникающие в процессе управления проблемные ситуации можно свести к некоторым однородным классам управленческих решений, т.е. к некоторому типовому набору альтернатив. Для реализации экспертной поддержки на этом уровне создается информационный фонд хранения и анализа типовых альтернатив.
Если возникшая проблемная ситуация не ассоциируется с имеющимися классами типовых альтернатив, в работу должен вступать второй уровень экспертной поддержки управленческих решений. Этот уровень генерирует альтернативы на базе имеющихся в информационном фонде данных, правил преобразования и процедур оценки синтезированных альтернатив.
Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции.
Указанные направления деятельности определили типовой набор информационных систем:
-
производственные системы (планирование объемов работ и разработка календарных планов; оперативный контроль и управление производством; анализ работы оборудования; участие в формировании заказов поставщикам; управление запасами);
-
системы маркетинга (исследование рынка и прогнозирование продаж; управление продажами; рекомендации по производству новой продукции; анализ и установление цены; учет заказов);
-
финансовые и учетные системы (управление портфелем заказов; управление кредитной политикой; разработка финансового плана; финансовый анализ и прогнозирование; контроль бюджета; бухгалтерский учет и расчет зарплаты);
-
системы кадров (анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах веление архивов записей о персонале анализ и планирование подготовки кадров);
-
прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы (контроль за деятельностью фирмы; выявление оперативных проблем; анализ управленческих и стратегических ситуаций; обеспечение процесса выработки стратегических решений).
Рисунок 6. – Классификация ИС по различным признакам
Можно выделить следующие тенденции в развитии ИС:
-
Появление интеллектуальных информационных систем;
-
Появление информационных систем на базе Интернет – технологий;
-
появление новых типов ИС: интеллектуальных, виртуальных;
-
Применение широкого спектра способов защиты информации в ИС: технологических, программных, организационных, аппаратных.
Вопросы для самопроверки:
-
Может ли ИС работать без обратной связи?
-
Какой тип подсистем является более стабильным по составу – функциональные или обеспечивающие?
-
Существует выделение таких типов ИС как автоматизированные системы управления (АСУ) и системы обработки данных (СОД). Чем, по Вашему мнению, они отличаются?