2. Исследование портала электронное правительство. Госуслуги

Контрольное задание №1 (выполняется в тетради)

Исследование региональных порталов – электронное правительство.

Для выполнения практического задания необходимо найти 3-5 региональных портала (например, 3-5 субъектов ЮФО, включая Ростовскую область), с помощью которых реализуется программа электронное правительство в каждом из регионов.

Проведите исследование объема и сервиса (удобства интерфейса), оказываемых в электронной форме госуслуг региональными порталами (таблица 1).

Подготовьте отчет. Отметьте достоинства и недостатки портала Ростовской области.

Таблица 1

	Ростовская область
Адрес портала
Количество услуг, всего/ в электронной форме^1
Удобство интерфейса (от 1 до 5 баллов)
Удобство поиска необходимой услуги (от 1 до 5 баллов)
Наличие информации об услугах ФТС, да/нет, количество услуг

Контрольное задание №2 (выполняется в тетради)

Исследование федерального портала «Электронное правительство. Госуслуги».

Проведите комплексный анализ федерального портала «Электронное правительство. Госуслуги» (http://epgu.gosuslugi.ru). Составьте отчет по количеству оказываемых услуг по министерствам и другим федеральным органам исполнительной власти (таблица 2, обязательно ФТС и еще 4 других органа власти по выбору). Особое внимание обратите на услуги, оказываемые таможенной службой. По результатам исследований составьте отчет и сделайте выводы о наиболее активных органах, представленных на федеральном портале.

Таблица 2

	ФТС
Количество услуг, оказываемых в электронной форме/общее количество услуг
Сроки оказания услуг, мин. - максим. срок
Стоимость услуг, мин. - максим. стоимость

Контрольные вопросы (ответить письменно в тетрадях)

1. Что понимается под электронным правительством?

2. Опишите порядок регистрации на портале электронное правительство.госуслуги.

3. Перечислите 2-3 действующих нормативно-правовых актов, регламентирующих оказание услуг в электронной форме?

4. Каким документом регламентируется порядок оказания государственной услуги ФТС?

5. Общее количество актуальных государственных услуг, закрепленных за ФТС (по версии портала электронное правительство и портала ФТС РФ)?

6. Ваше мнение о преимуществах электронного правительства (2-3 довода).

7. Ваше мнение о недостатках электронного правительства (хотя бы один довод).

1 Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме - предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями (ФЗ 210, 14.07.2010)

7