Содержание дисциплины

Тема 1. Предмет и содержание современного менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы

Основные подходы к определению феномена «менеджмент». Категориальный аппарат современного менеджмента. Организация: виды, общие характеристики. Управление: понятие, функции, принципы, уровни.

Соотношение менеджмента и предпринимательства, отношения собственности и управления производством. Менеджмент как управление производством и как управление людьми. Менеджмент как рациональный феномен и как искусство.

Менеджмент: вид деятельности и система управления. Сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.

Объект и предмет изучения науки менеджмента.

Работник, профессиональная и социальная группы, организация как субъекты управленческих отношений. Многообразие ролей менеджера в современной организации.

Тема 2. Основные научные школы и направления в менеджменте

Научный и традиционный менеджмент. Общие принципы системы научного управления Ф.У. Тейлора. Изучение методов физической работы Ф. и Л. Гилбретами. Разработка методики премиальной оплаты, проблема социальной ответственности бизнеса, идея использования инструктора по обучению работника Г. Гантта.

Классическая (административная школа менеджмента). Функции и универсальные принципы управления А. Файоля. Принципы производительности Г. Эмерсона. Учение М. Вебера об идеальной бюрократической организации управления. Принципы бюрократии и неизбежность рационализации общественной жизни по М. Веберу. Логические законы организации Дж. Муни и А. Рейли. «Синтетический подход» Л. Гьюлика и Л. Урвика.

Школа человеческих отношений (неоклассическая школа). Доктрина человеческих отношений Э. Мэйо и Хотторнский эксперимент. Значение взаимодействия и кооперации в достижении общих целей.

Проблема социального взаимодействия, мотивации и организационного поведения в исследованиях Д. МакГрегора (поведенческий подход).

Школа науки управления (количественный подход). Использование количественных методов (построение моделей и исследование операций) при принятии управленческих решений.

Подход к управлению как к процессу. Структура процесса управления.

Системный подход в менеджменте. Организация как открытая система. Основные подсистемы и элементы в организации.

Ситуационный подход. Сущность и методология ситуационного подхода в условиях рыночной экономики. Интеграционные процессы в менеджменте.

Развитие теории и практики менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент. Социофакторы и этика менеджмента. Особенности современного российского менеджмента.

Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации. Основные переменные внутренней среды организации.

Цели организации: предъявляемые требования, функции, классификация.

Структура организации. Основные элементы, определяющие структуру организации: разделение труда и специализация, связи в организации и координация, масштаб управляемости, иерархия и уровни управления, права и ответственность, дифференциация и интеграция, централизация и децентрализация, департаментализация.

Задачи организации и их основные характеристики.

Технологии. Классификация технологий по Вудворд и Томпсону. Степень влияния технологии на управление организацией.

Люди. Основные аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению. Личность и ее индивидуальные характеристики. Влияние рабочей среды на личность.

Внешняя среда в бизнесе. Основные характеристики внешней среды. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.

Модели и методы принятия управленческих решений.