- •Популярные форумы в России:
- •Коммерсант.Ru — здесь представлена информация о мировом и российском бизнесе, финансовые и деловые новости, политика и перестановки в органах власти, главные события в обществе, культуре и спорте.9
- •Romir Monitoring провел исследования о покупках в интернете
- •Ключевые сообщения:
- •Психографические признаки:
- •Контент
Ключевые сообщения:
Качественная и красивая женская одежда магазина;
Одежда, продуманная до мелочей;
Одежда, которая сшита для деловых, следящих за собой, женщин.
Цели:
Увеличение числа покупок товаров бренда Dress Code;
Увеличение узнаваемости бренда;
Увеличение лояльности покупателей.
Задачи:
Привлечение пользователей̆ в сообщества бренда в социальных медиа;
Создание максимального количества точек контакта с представителями Целевой Аудитории – как в онлайн, так и в офлайн пространстве.
Целевая аудитория
С помощью сегментации рынка потребителей, можно составить грамотный портрет целевой аудитории.
Социально-демографические признаки:
Пол - Женский
Возраст – от 25 до 55 лет (основное ядро - женщины от 35 до 44 лет)
Доход - от 35 000 до 60 000 рублей.
Семейное положение - Замужем
Образование - Высшее
Сфера деятельности – Бухгалтеры, госслужащие, преподаватели и тд.
Географические признаки:
Регион проживания: Жители мегаполиса (Магазины Dress Code представлены в Москве и Санкт-Петербурге)
Поведенческие признаки27:
Признаки сегментирования |
Описание |
Место совершения покупки |
Магазины, торговые центры |
Частота совершения покупки и частота потребления продукта |
раз в 2 недели, раз в месяц |
Искомые выгоды для потребителей |
Качество, сервис, стиль |
Отношение к товару |
лояльные потребители |
Ключевые драйверы покупки |
цена, качество, уровень сервиса, подтверждение статуса |
Повод для совершения покупки |
Деловая встреча, новый костюм на работу |
Ожидаемый результат |
Практичность, радость покупке |
Статус покупателя |
потенциальный покупатель, новый покупатель, постоянный покупатель |
Степень готовности совершить покупку |
Неосведомленный потребитель, осведомленный и желающий совершить покупку |
Степень вовлеченности в покупку |
Требуется срочная покупка товара: осознание потребности и последующая покупка |
Психографические признаки:
Психографический принцип сегментирования рынка основан на таких критериях сегментации, которые способны охарактеризовать тип личности и мотивацию поведения покупателя на рынке. [Интернет-ресурс: Powerbranding.ru Статья «Сегментация рынка по поведенческим признакам» http://powerbranding.ru/segmentirovanie/psixograficheskoe/]
Образ жизни потребителя |
динамичный, размеренный, сельский, городской |
Отношение потребителя к инновациям |
Консерваторы, традиционалисты |
Кто является кумиром, лидером для потребителя? |
Известные личности, родственники |
Внутренняя мотивация покупки |
Желание самовыражения; желание признания |
Отношение к местному производителю |
Положительное, |
Жизненная позиция |
Твердая |
Ценности |
Здоровье, семья и дети, дом и уют, близкие, общение, самореализация, материальное благополучие, стабильность |