Висновки

Виробнича практика – це частина навчального процесу та підготовки майбутніх фахівців, яка наочно та наживо демонструє певні професійні явища та процеси та включає обовязковий елемент - безпосередня участь студента у цих процесах та використання на практиці вже отриманих знань. Така практика сприяє кращому закріпленню отриманих раніше знань та засвоєнню нових, а також використання їх в подальшому.

Виробнича практика в туризмі є необхідним елементом підготовки майбутніх фахівців. Так, ознайомлення та безпосередня участь у процесах підготовки, просування, продажу та організації турів значно підвищує рівень знань студентів. На практиці вдається запам`ятати нюанси, зрозуміти багатоетапні технологічні процеси створення туристичного продукту, збагатити професійний лексичний запас.

Так, період проходження практики в туристичній фірмі «Інтурист» має такі позитивні моменти:

1. Вдалося закріпити набуті знання на практиці та засвоїти нові;

2 Ознайомитися з основними напрямами діяльності фірми та країнами, з якими співпрацює фірма;

3. Детально дізнатися про наявні спеціальні пропозиції та їх умови;

4. Оглянути копії договорів з іноземними туристичними підприємствами та ін. закладами, які надають послуги;

5. Зрозуміти процес створення туру чи ін. послуги відповідно до бажань клієнта.

6. Ознайомилася з роботою співробітників;

7. Ознайомилася з ціновою і маркетинговою стратегією підприємства.

8. Навчилася застосовувати теоретичні знання, отримані в процесі навчання, на практиці;

Також на турфірмі я мала такі обов’язки: бронювала туристичні послуги за заявками клієнтів, брала участь у наповненні сайту турагентства, вела звітність про виконану роботу.

Моїми основними завданнями в турагентстві «Інтурист», були:

1. Повне і широке висвітлення можливостей відпочинку і подорожей по всіх наявних турах, курортах, туристичних центрах;

2. Просування інформації про власні можливості за допомогою реклами;

3. Організація продажу туристичного продукту з урахуванням специфіки і особливостей туристичного ринку.

Список використаних джерел

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 470 с.

2. Виноградський М. Організація праці менеджера: Навчальний посібник/ Микола Виноградський, Алла Виноградська, Олена Шканова,; Київ. економ. ін-т менеджм.. - К.: Кондор, 2002. - 516 с.

3. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме –М.: Финансы и статистика, 2006. - 256 с.

4. Дурович А.П. Реклама в туризме Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2008. - 254 с.

5. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе –М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.

6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008. – С. 128.

7. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2006. – 372 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2002. – 736 с.

9. www.tourlib.net/ (посилання дійсне на 29.05.15)

10. www. mir.zavantag.com/ (посилання дійсне на 30.05.15)

11. www. eprints.kname.edu.ua/ (посилання дійсне на 01.06.15)